中国礼仪协会首席专家
*企业管理培训导师
国家高级礼仪培训师
李老师是中国企业管理、商务礼仪、形象管理理论的开创者。李老师在礼仪培训行业中首创“三力工程”,全面提升了高层的影响力、中层的形象力与基层的服务力。她的国际化的视野和女性特有的敏锐成就了她与众不同的礼仪风格,她【点击详细】
销售从业者的成长历练并非易事,特别是当他们自认为无需再接受培训时。如何将他们的注意力引导至学习氛围中,是培训师的重要任务。不当的处理可能会引发学员的抵触情绪,进而影响教学质量。 与学员的上级沟通,让他们对学员的学习状态进行监督,从而促使学
沟通的定义:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。 沟通,它是一种能力,并不是一种本能。它不是天生具备的,而是一个需要我们后天培养的,需要我们去努力
《电话销售中的礼仪规范及有效沟通策略》 为了提高电话销售中的服务质量和客户满意度,我们必须深入了解电话销售的礼仪规范和有效沟通策略。下面是一些建议,帮助大家更好地与客户进行沟通。 一、接听电话时的礼仪 当客户打电话过来时,我们应该以亲
奉劝每个职场打工人,线上沟通的礼仪,万万不能忽视。整理的九个平时可能注意不到的线上沟通礼仪,总结了下来。 第一,添加好友时,写清单位姓名,方便他人备注。 第二,离开某单位时,请及时退群,退群前简单的发几句话,感谢大家的照顾。
销售培训课程主要包含以下几个重点方面: 1. 销售技巧培训。这是销售培训课程的核心基础内容,涵盖销售沟通、谈判技艺、客户关系维护等技巧。通过学习,销售人员能更深入地了解客户需求,更有效地展示产品优势,从而推动销售业绩的提升。其中,销售沟通
银行员工职业道德 如何提升银行员工职业道德是银行员工培训教育的一项长期而艰巨的任务。 银行员工职业道德是同银行工作人员的职业活动紧密联系的符合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对银行职员在职业活动中行为的要求,同
1. 通话礼仪:包括拨打与接听电话的注意事项,如打电话时的礼貌用语和接听电话时的应对之道。 2. 社交礼仪:如进出电梯的注意事项,包括安全问题和出入顺序,以及场合的礼仪要求。 3. 名片礼仪:正确使用名片,包括递送、接受和存放名片的方式
在2025年的商业世界中,企业礼盒已成为商务交流和文化传播的重要载体。为了帮助企业在礼盒设计、制作和赠送过程中更加得心应手,本文将为您提供一份全面的企业礼盒教程培训攻略。以下内容将以表格形式呈现,便于您快速查阅和掌握关键信息。