客户服务讲师

主讲课程：2023年林瑜老师主讲课程： 1. 《提供心级服务》 2. 《数字化转型下营业厅服务营销融合能力提升——营业厅服务营销一体化赋...

培训课酬： 电话咨询 已加入：55天 0家机构访问过

林瑜手机：会员可见

培训师林瑜 PTT国际职业培训师、MBA； .客户服务实战派讲师； . 16年专注于一线服务营销课程（营业厅一线、装维一线、...

主讲课程：服务与销售系列课程：《5G时代下的电话服务营销技巧提升+实战辅导》《场景式服务营销与话术设计+实战辅导》《客户消费心...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：9年59天 25家机构访问过

魏梦婷手机：会员可见

【个人资历】 -*注册职业培训师 -ACIC国际注册高级礼仪培训师 -8年世界500强企业培训与实战辅导经验 -中国...

江西-南昌

培训课酬： 电话咨询 已加入：251天 0家机构访问过

黎冰手机：会员可见

主讲课程：主讲课程：《创造服务差异化竞争优势——客户体验管理提升》《管理创造效益——服务管理技能提升》《从0到1搭建呼叫中心——...

服务管理实战专家 24年高级客户服务管理实战经验曾任：美的集团（中国营销总部）丨服务管理经理曾任：泛华保险服务集团（亚洲...

主讲课程：礼仪类：《银行商务礼仪与客户关系维护技巧》《商道即人道-职场商务礼仪运用》《打造企业新生命—新员工入职礼仪培训》 ...

培训课酬： 电话咨询 已加入：257天 1家机构访问过

孙炜彤手机：会员可见

企业服务礼仪培训专家 -曾就职于国内三大航之一的品牌乘务组乘务长 -现就职欧洲某着名航司资深客舱乘务员兼上海基地负责人 -...

主讲课程：1.《国际商务运用礼仪》 2.《中西餐宴请礼仪规范》 3.《服务礼仪客户体验要领》 4.《乘务员职业礼仪素养记》 5.《乘...

培训课酬： 电话咨询 已加入：263天 1家机构访问过

王忆凡手机：会员可见

*IBIE国际形象礼仪组织协会会员代表国际形象礼仪商学院高级礼仪培训师北京瑜璟缘国际文化签约讲师国资委中国人才委员会高...

主讲课程：服务营销类：《融合业务情境式营销技能提升训练营》《服务质量提升》《服务营销和投诉过程中的消费者心理学》《中高端客户保有》 ...

培训课酬： 电话咨询 已加入：322天 26家机构访问过

李金琦手机：会员可见

【资质背景】资深通信行业培训与咨询顾问高级培训讲师，竞赛辅导专家专注于基层服务人员能力提升 17年的赛事经验及12年...

主讲课程：《团队凝聚力智慧》《团队执行力智慧》《团队领导力智慧》《团队结果导向智慧》《客户服务系统》《打造最富有职业精神...

培训课酬： 电话咨询 已加入：351天 1家机构访问过

刘韬手机：会员可见

中国培训师大联盟首席顾问企业管理实战专家银行服务与营销资深管理专家国有银行优秀兼职培训师曾就职某大型国有证券公司，...

主讲课程：《服务语音语调训练》《服务技巧与服务意识提升》《服务心态与压力情绪管理》《呼叫中心团队管理与班组运营实务》《TTT...

培训课酬： 电话咨询 已加入：1年75天 1家机构访问过

赵孟季手机：会员可见

教育经历： u 郑州大学新闻与传播学院新闻学专业毕业 u 河南财经政法大学人力资源专业毕业 u PTT国际职业培训师； u...

主讲课程：精品课程《银行员工服务营销能力提升》系列课程《银行一线网点投诉处理及突发事件处理》《卓越形象、商务礼仪》系列课程《...

培训课酬： ￥14000元/天 已加入：1年224天 3家机构访问过

安凤雅手机：会员可见

安凤雅老师 ——银行服务营销专家 ★ 文学硕士 ★ 资深银行培训师 ★ 资深...

主讲课程：《网点服务营销技能双提升》《理财经理网点产能提升》《柜员综合营销技能提升》《旺季营销业绩倍增》《客户经理服务与营销...

培训课酬： 电话咨询 已加入：1年253天 3家机构访问过

王雪手机：会员可见

●河南省财经政法大学经济学学士 ●北京师范大学国学博士 ●银行营销效能提升资深顾问 ●银行开门红营销资深讲师 ●商业银行清...

主讲课程：规范化服务礼仪课程：礼仪授课（半天－1天）礼仪动作演练辅导（半天）网点现场服务提升课程：网点服务现场调研授课（1－...

培训课酬： 电话咨询 已加入：1年257天 6家机构访问过

孔令霞手机：会员可见

孔令霞老师 ★ 某国有股份制银行企业内部培训师 ★ 曾任某国有股份制银行二级分行服务...

山东-枣庄

培训课酬： 电话咨询 已加入：1年261天 1家机构访问过

陈丽君手机：会员可见

主讲课程：《医疗人员职业化——组织与个人目标的和谐统一》《医务人员心灵自由：解锁幸福力，提升服务力》《启动内驱力，构建有温度的医疗口...

医疗服务品质提升实战专家原华润医疗集团资深护理管理、优质服务、教学管理专家原昆明市儿童医院护理部副主任、护理教研室...

主讲课程：【礼仪类】：《让礼仪与销售同频共振》、《让礼仪成为叱咤职场的底气》、《服务交互中的礼学应用》《镜头前的礼仪表达》、《职场女性气场定...

培训课酬： ￥14000元/天 已加入：1年335天 4家机构访问过

许欣欣手机：会员可见

讲师背景： IBIE国际形象礼仪组织协会厦门分会智库专家福建省礼仪协会理事环球礼仪商学院高级礼仪...

福建-厦门

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：2年39天 3家机构访问过

袁利红手机：会员可见

主讲课程：品牌课程-礼仪类《高瞻远瞩看服务》《物业服务礼仪》《酒店服务礼仪》《厅堂服务礼仪》《实体店服务礼仪》《高端商务礼仪》《高端政务...

【专业资质】 中国女性形象工程讲师团成员， 国家注册高级礼仪培训师， 教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师， 中...

主讲课程：《向世界*酒店学习服务》四个课时《向世界*酒店学习管理》四...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：2年39天 3家机构访问过

沈咏雪手机：会员可见

沈咏雪：国内*餐饮酒店管理实战派专家，本科毕业于瑞士理诺士酒店管理学院，香港理工大学旅游及酒店管理学院硕士，ISO9002国际质量...

河北-秦皇岛

培训课酬： 电话咨询 已加入：2年55天 3家机构访问过

张嘉芯手机：会员可见

主讲课程：主要讲授课程： 1.商务礼仪  《职场商务礼仪》、《礼运职场》、《商务礼仪之餐桌文化》 2.政务礼仪  《公务人员交往...

 英国认证协会UKCA注册国际高级礼仪培训师  中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师  2020礼仪文化行业高...

主讲课程：《星级网点、千百佳创建项目》《银行业营业网点文明规范服务创建标准解读》《营业现场客户投诉处理应急技巧》《员工服务礼仪》...

培训课酬： 电话咨询 已加入：2年57天 3家机构访问过

高玉华手机：会员可见

专家介绍：某市银行业协会千百佳标准解读专家；某市银行业协会千百佳创建指导专员、星级创建验收组成员；浙江省农信联社文明创...

主讲课程：《B2B大客户开发与管理》（2天）《如何让你的业绩翻番？-3天2夜B2B销售技巧与团队管理》特训营《大客户销售管理》（1天...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：2年134天 6家机构访问过

朱冠舟手机：会员可见

 中国人民大学MBA，长江商学院EMBA  原香港A股金蝶软件（0268.HK）- 中国*的成长型企业应用软件公司副总裁兼*...

主讲课程：客户投诉体系售后体系建设客户满意度和忠诚度提升服务营销服务质量管理...

培训课酬： ￥30000元/天 已加入：2年252天 7家机构访问过

程家龙手机：会员可见

程家龙（Jack），从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验；精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实...

主讲课程：《攻无不克——高净值客户经营与资产配置策略》《专业为先——理财经理培育与专业价值提升》《银行零售客户关系管理技能提升》 ...

培训课酬： ￥25000元/天 已加入：3年334天 21家机构访问过

陈吉手机：会员可见

24年银行零售管理实战经验北京银行连续9年业绩排名总行* 2018年带领团队实现开门红存款较去年增长200%，位居北京银行系...

湖南-长沙

培训课酬： 电话咨询 已加入：2年358天 6家机构访问过

孙向阳手机：会员可见

被业界誉称中国零售门店高利润销售之父，是国内较早深入研究传统企业的高利润营销权威专家。清华大学、深圳大学总裁班讲师、深圳...

主讲课程：【擅长课程】客服类：《服务礼仪专题训练》《客户服务*》《客户投诉处理技巧》《以客户为中心的服务体系建设》 ...

培训课酬： ￥30000元/天 已加入：9年45天 10家机构访问过

曲玮手机：会员可见

曲玮老师国家注册职业培训师华为大学认证讲师北大纵横商学院讲师服务提升管理专家高效人际互动研究专家【授课...

山东-济南

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：3年38天 7家机构访问过

梁晓光手机：会员可见

主讲课程：《领导型教练建立高效团队》《DiSC应用和管理胜任力的提升》《团队管理的关键能力和目标管理》《有效的员工激励与培育》 ...

职业成长学习社创始人原国际奢侈品零售集团大中华区培训总监原香港渣打银行培训经理原恒信钻石机构培训总监荷兰合作银行人...

主讲课程：课程一：《口碑为王：卓越服务与客户体验设计》课程二：《服务力提升训练：积极心态下的投诉处理与问题解决》课程三：《客服一线管...

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：4年178天 11家机构访问过

吴永彬手机：会员可见

吴永彬资历背景 15年客户服务运营与管理经验，5年企业大学/集团中心领导力发展项目负责人。曾历任：客服总监、高级培训经理 ...

主讲课程：主讲课程：《房地产客户关系管理与危机预控体系构建》 ...

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年74天 5家机构访问过

廖江月手机：会员可见

讲师介绍：廖江月老师 IATA国际训练协会认证培训师; 四川省职业经理人协会会员; 万科集团五星级讲师; 蓝光集团 ...

主讲课程：主讲课程：《解析物业管理管家服务模式》《沙盘推演与高效团队打造》《物业管理方案编制》《优质客户服务》《有效沟通...

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年163天 3家机构访问过

邓玉麟手机：会员可见

讲师介绍邓玉麟老师成都市庭和物业服务有限总经理深圳市房地产和物业管理进修学院客座教授深圳市之平物业发展有限公司资深...

主讲课程：【所授培训课程】《想清楚说明白的结构思维》、《职场商务礼仪》、《服务礼仪》、《银行网点服务标准化训练》、《*服务技能训练》、《...

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：3年163天 4家机构访问过

陈晴手机：会员可见

【讲师从业资历】四川大学工商管理MBA 国家高级人力资源管理师国际金融公司中国项目开发中心认证培训师华商基业《结构性...

主讲课程：主讲课程： 01-服务营销类《服赢未来——服务意识与服务沟通实战》《转诉为金——用心服务，沟通降诉》《礼赢客留——直...

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年196天 1家机构访问过

吴娥手机：会员可见

吴娥老师高级客户服务管理专家 10年高级服务管理经验 8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验 *国际行动学...

主讲课程：主讲课程服务与营销类《互联网金融颠覆下的：零售银行“客户体验至上”转型》（新）《增加客户渗透率技巧》（新）《“新常...

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年234天 6家机构访问过

郁晓冰手机：会员可见

郁晓冰老师上海国际银行金融管理硕士复旦大学、交通大学、浙江大学客座教授 PMP国际项目管理专业持证人国际银行...

主讲课程：主讲课程《厅堂服务营销体系搭建及技巧实用》《客户管理——分层分群维护法则》《各岗位核心能力提升法则》《如何策划行之...

培训课酬： ￥25000元/天 已加入：3年261天 6家机构访问过

唐怡手机：会员可见

唐怡老师曾任某金融咨询集团高级顾问、项目经理 6年专业银行零售业咨询、辅导、培训从业经验擅长方案策划及有效执行落地...

主讲课程：【主讲课程】 1、通用类课程《管理者角色认知与自我修炼》《共赢领导力》《有效授权与激励》《华为工作法》《可复...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：3年261天 1家机构访问过

公妍青手机：会员可见

【专业资质】中层管理人员能力提升专家人才培养顾问呼叫中心实战讲师客户服务战略顾问客户关系管理及营销专家 ...

山东-济南

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年269天 5家机构访问过

张琪润手机：会员可见

主讲课程：《优质服务礼仪与沟通技巧》《职业素养与服务意识提升》《礼赢商运之高规格商务礼仪应用》《职场礼仪市场版——礼顺职场》 ...

11年一线客户管理工作经验 *广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员韩国K-b...

主讲课程：主讲课程：《创建在路上——银行千百佳网点创优解读》《大堂因你而精彩—银行大堂经理服务与营销双提升》《向“一亩三分地”...

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年302天 4家机构访问过

陈安手机：会员可见

10年银行管理实战经验 9年银行企业培训实战经验 10多家银行合作经历山东财经大学MBA 中国农村金融品牌价值榜评为“最...

山东-济南

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年330天 3家机构访问过

修子渝手机：会员可见

主讲课程：主讲课程：《银行网点服务营销及效能提升》《投诉是金—银行网点投诉处理技巧》《新常态下的银行零售业务转型》《银行员工...

25年大型国有银行工作经历 7年银行网点服务营销管理实战经验农业银行总行级优秀培训师吉林省农村信用联社高级培训师 *A...

吉林-长春

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年330天 6家机构访问过

吕子手机：会员可见

主讲课程：《商务社交礼仪》《国际精修礼仪》《各行业服务与接待礼仪》《企业品牌力打造与软服务提升》《沟通技巧与沟通礼仪》 ...

吕子老师，曾九年任职五星级酒店高级管理部门负责人，接待过50多位*及省市领导人以及100多位明星下榻酒店，资深形象礼仪导师，曾荣获...

主讲课程：《房地产销售的客户心理学》、《客户关系操作实务》、《房地产客户关系管理与群诉事件应对策略》《物业市场拓展的落地操作》、《物业多种经...

培训课酬： 电话咨询 已加入：3年331天 3家机构访问过

刘磊手机：会员可见

刘磊物业多种经营与市场拓展谈判专家第一太平戴维斯广州物业顾问服务公司首席讲师、市场拓展经理十年主持经验，八年培训经历 ...

主讲课程：《物业工程管理实务-房屋及设施设备管理》《如何掌控开发商所委托的物业管理项目》《物业安全防范管理服务与保安队伍职业化建设》...

培训课酬： ￥22000元/天 已加入：3年332天 9家机构访问过

张晨手机：会员可见

汤臣集团物业管理公司常务副总经理汤臣集团管理部协理(主管公司总部人事行政)兼汤臣金融大厦物业公司总经理、上海保集物业管理有...

龙湖物业工作20年龙湖物业集团高级培训讲师 2014年度优秀讲师、龙湖职业培训学校教学办主任专业教学管理：10年专业...

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：4年51天 12家机构访问过

林文手机：会员可见

主讲课程：...

重庆-重庆

培训课酬： ￥25000元/天 已加入：4年51天 8家机构访问过

黎四海手机：会员可见

主讲课程：《物业运营绩效提升（BPI）强化训练营》《客户满意度提升和客户关系维护秘籍》《专业高地，前期介入高手训练营》《“社区政...

万科物业前业务管理负责人首批统考的注册物业管理师万科物业黑带讲师在万科工作16年，前后在万科总部从事业务管理工作7年，...

主讲课程：《物业服务收费天龙八部与物业项目风险管控》《物业经理人前期介入与物业承接查验》《物业设施设备管理与维修实务高级研修班》...

培训课酬： ￥26000元/天 已加入：4年51天 8家机构访问过

岳娜手机：会员可见

中国物业管理师师资库专家中国物业协会设备设施师资库讲师国家第一批物业管理师全国房地产培训中心客座教授西安某物业管...

主讲课程：《品牌战略——解密物业项目安全管理防范与危机处理关键点把控》《物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控》...

培训课酬： 电话咨询 已加入：4年52天 2家机构访问过

戚春根手机：会员可见

住建部干部管理学院、全国房地产行业培训中心、全国城建培训中心等特聘教授。曾任过大型国有企业学校、人力资源部及两家大型上市地产...

主讲课程：出版多本畅销书专著：《物业管理从入门到精通》《物业管理经典案例与实务操作指引》《物业管理服务必备工具箱》《HR实务...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：4年52天 3家机构访问过

王占强手机：会员可见

清华大学法律硕士,律师,高级经济师,物业管理师就职于北京市住房和城乡建设委员会北京物业管理行业协会专家顾问北京多元调解...

主讲课程：《分支机构如何展业突围》、《券商营销服务新战略》、《机构客户开发与服务实战》、《券商如何打造综合金融服务》、《高绩效团队管理与资源...

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：4年53天 4家机构访问过

木青手机：会员可见

专注于证券营销领域业务研究及业务创新证券行业从业 25 年现任：某券商公司业务总部负责人。曾任：南方证券、中投证券、中...

陕西-西安

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：4年98天 8家机构访问过

戴阳法手机：会员可见

主讲课程：《客户经理开门红外拓营销》《2019年开门红项目落地实施方案》 ...

戴阳法老师 ★ 不良清收培训+实战资深专家 ★ 银行支行行长经营管理...

主讲课程：《存量客户的服务营销》《传统企业的会员制实践》《自助化时代的人工服务》...

培训课酬： ￥14000元/天 已加入：4年107天 6家机构访问过

戴临手机：会员可见

✔ George老师作为客户运营管理专家，曾任携程旅行网（美股NASDAQ：CTRP）服务营销部总经理、益丰大药房（沪市A股...

主讲课程：《电力人员*服务技能提升》《餐饮服务与操作品质提升》《酒店服务品质提升与细节管理》《酒店最有效的营销模式-服务营销》 ...

培训课酬： 电话咨询 已加入：4年260天 7家机构访问过

张云手机：会员可见

10多年凯悦/喜来登服务管理经验 6年电力行业服务培训经验招商银行特聘讲师国家高级服务接待资格证书国家职业技能鉴定前...

陕西-西安

培训课酬： 电话咨询 已加入：4年136天 12家机构访问过

苏黎手机：会员可见

主讲课程：《利剑行动—卓越支行长管理的智慧》《玩转四阶*、创造产能奇迹—理财经理四大核心技能训练》《谁偷走了你的客户—全量客户开发全...

苏黎老师零售银行产能提升专家 ● AFP国际理财师 ● 12年银行零售个金条线培训辅导经验 ● 多次获得招商银行总行五星...

主讲课程：职业素养提升、客户服务、阳光心态、个人形象提升时间管理、执行力、目标与计划管理销售技巧提升、电话销售课程客户服务、客户...

培训课酬： 电话咨询 已加入：4年134天 9家机构访问过

李春媚手机：会员可见

讲师经验（6年）销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师 IPTS国际职业培训师行...

主讲课程：★服务营销类课程：《通信行业协同营销技巧提升》《装维工程师协同营销技巧提升》《4G手机终端体验式营销技巧提升》《装...

培训课酬： ￥14000元/天 已加入：4年252天 9家机构访问过

文茵手机：会员可见

原深圳电信特约讲师华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验文茵老师擅...

主讲课程：《客户关系管理的实战应用》（分企业高层版、中层版和基层版）...

培训课酬： 电话咨询 已加入：4年258天 12家机构访问过

李辉手机：会员可见

为CRM实战应用而生中国智库创始合伙人北京大学客座教授清华大学制度设计中心研究员中国企业管理顾问协会会员智慧应...

主讲课程：《呼叫中心客户运营》《客户投诉处理艺术》《呼叫中心客户中心管理》《客户服务质量体系搭建》...

培训课酬： ￥26000元/天 已加入：4年317天 8家机构访问过

雷扬手机：会员可见

管理学硕士、心理学博士客户关系管理师国际注册心理咨询师国家一级认证心理咨询师国际自然整体医学协会高级催眠师国际...

主讲课程：《金牌大堂经理综合能力提升特训营》《银行柜员服务礼仪与营销技巧双提升》《银行柜员服务礼仪与营销技巧双提升》 ...

培训课酬： ￥24000元/天 已加入：4年317天 10家机构访问过

李晓光手机：会员可见

大连海事大学管理学学士东北财经大学工商管理硕士中国形象设计协会注册形象设计师 *认证职业培训师曾任：汇丰银行客户经...

辽宁-大连

培训课酬： ￥16960元/天 已加入：4年349天 8家机构访问过

曹江才手机：会员可见

主讲课程：一、讲师定位：传统企业移动电商转型营销管理咨询和培训落地专家二、擅长领域/行业：（一）互联网+ （二）营销管理（三）...

（一）专业背景：具有9年市场营销实战经验，6年企业营销管理实战经验，5年传统企业电商转型咨询经验，曾带领团队为中国联通、嵩源集...

主讲课程：《逆势崛起绝地翻盘》《标杆店铺精细化管理特训营》《总裁互联网思维落地风暴》《VIP军火库营销倍增业绩魔法》《营销...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：7年23天 9家机构访问过

舒立平手机：会员可见

中国总裁互联网思维创始人中国实战派终端店铺培训教练中国鞋服行业十大品牌培训导师中国经销商加盟商品牌运作管理专家英国...

主讲课程：服务营销：《*服务创造口碑客户》《销售突破、服务助力-服务营销倍增器》《用户思维、体验为王-打造高绩效*服务团队》《*...

培训课酬： ￥25000元/天 已加入：8年310天 19家机构访问过

李方手机：会员可见

营销服务实战专家重庆文理学院特聘教授国家高级客户服务管理师国际注册企业内训师（CEIT）重庆大学工商管理硕士（MB...

重庆-重庆

培训课酬： 电话咨询 已加入：5年39天 19家机构访问过

涂山青手机：会员可见

主讲课程：① 宏观经济形势∕房地产市场趋势与企业营销对策 ② 新常态下房地产全程策划与创新营销 ③ 逆势拓客与项目强销──地产*成交...

涂山青，一个致力于把先进观念植入企业“骨髓”的培训师；涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；涂山青，一个把客户的...

主讲课程：《让银行业绩年年倍增的企业文化驱动模式》（一天）《用优秀的职场文化打造高效自转的团队》（一天）《全国优秀企业文化官培训...

培训课酬： ￥30000元/天 已加入：9年70天 13家机构访问过

黄才君手机：会员可见

一、职业资格银行文化、企业文化高级讲师；中国百强讲师；湖南大学校外硕士研究生导师；中国企业文化研究会特邀研究员； ...

湖南-长沙

培训课酬： ￥24000元/天 已加入：5年306天 6家机构访问过

王辉手机：会员可见

主讲课程：主讲课程：《厅堂致胜之服务营销实务》、《存量客户价值提升与营销实务》、《银行网点获客渠道开发与活动组织策划》、《精耕细作之一行（点...

讲师简介王辉国家一级企业培训师上海财经大学商学院特聘讲师、高级咨询顾问某知名企业管理咨询公司咨询总监...

主讲课程：心态&服务&素养《从校园人到职场人》《塑造阳光心态拥有灿烂人生》《追求卓越永不止步：客户体验服务培训》《让岁月...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：6年32天 13家机构访问过

仝晓丽手机：会员可见

服务营销实战专家 16年通信行业工作经历 6年电信培训实战经验世界500强高管工作经历谷朵O2O商学院特邀讲师流量...

主讲课程：【PST课程体系】 P（Professional）《中高层领导“5H”商务魅力管理》《职业化管理助你脱颖而出》《高水平...

培训课酬： 电话咨询 已加入：6年58天 12家机构访问过

闫维维手机：会员可见

【专业经历】中国百强讲师 PST课程体系创始人 *国际注册培训师（ICT）外企文化环境的大客户销售副总实战背景...

主讲课程：客户经理系列《交叉销售与客户关系管理能力提升》《实战应酬三十六计》《陌生客户拜访技巧》《大客户策反与关系营销技巧》 ...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：6年75天 17家机构访问过

张淼手机：会员可见

张淼老师专家介绍：曾任建设银行网点负责人，曾任某银行培训咨询公司项目总监、项目经理、高级讲师等职务； 10年专业的...

山东-威海

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：6年99天 12家机构访问过

何春芳手机：会员可见

主讲课程：主讲课程：服务营销类：《左手服务右手销售：服务中的营销策略》《口碑为王：*服务赢得客户的忠诚》《形象第一：客户服务...

GCDF(国际注册职业咨询师) 6年零售终端培训管理经验 6年大客户营销与培训咨询经验国家教育部核心能力认证高级礼仪培训师...

吉林-长春

培训课酬： 电话咨询 已加入：6年108天 18家机构访问过

马雅手机：会员可见

主讲课程：1.《银行标杆网点建设与对标》 2.《大堂经理综合技能提升训练》 3.《客户经理九维营销模式创新实践》 4.《柜员活性化服务...

6年金融业咨询培训辅导授课实战教练 6年大型通信运营商业咨询培训辅导实战训练师曾一年时间暗访移动55个营业厅曾在七个月时...

新疆-乌鲁木齐

培训课酬： 电话咨询 已加入：6年168天 17家机构访问过

张泽河手机：会员可见

主讲课程：【结构性思维】【克服团队协作的五项障碍】【步步为赢---劳动用工风险管控】【酒店经营管理创新】【投诉是金--顾客投...

【个人简历】张泽河：中国人民大学研究生；国家一级高级企业培训师；国家一级人力资源管理师；国家一级劳动关系协调师；国家二级心理...

主讲课程：服务领域：*感动服务、差别化服务、热线人员应对技巧员工素质：报告书写作、问题解决、职场礼仪、有效业务沟通、TTT、发表技巧 ...

培训课酬： ￥18000元/天 已加入：6年169天 29家机构访问过

徐月香手机：会员可见

具有多年全球500强外企工作经验，有较强的课程开发能力，根据业务需求开发了多个针对性课程，是位实战派讲师。并利用多语优势，不断学习...

主讲课程：理念提升：银行表外业务创新与管理、投贷联动：小企业服务的趋利避险术、痛点营销的威力：基于差异化的重点客户营销策略（全案例讲解）、创...

培训课酬： ￥5000元/天 已加入：6年172天 14家机构访问过

郎静树手机：会员可见

郎静树专家介绍：对公业务营销管理专家现任某股份制银行对公业务部副总经理。 6年高校教师经验；20年银行公司业务营...

主讲课程：核心课程：商业银行基础服务营销系列：《新员工职业技能培训》《柜员服务营销技巧》《大堂经理服务营销技能训练》《...

培训课酬： ￥25000元/天 已加入：6年210天 19家机构访问过

瞿丹手机：会员可见

瞿丹专家介绍：国家二级心理咨询师；甄言堂特约讲师中国彩虹心理咨询师协会特约讲师；曾任某房地产开发有...

主讲课程：《服务技巧》《商务礼仪》《形象打造》...

培训课酬： ￥13000元/天 已加入：6年318天 10家机构访问过

殷金波手机：会员可见

个人背景 10年工作经历，服务行业中高层实战管理经验，行业涉及，高端汽车行业培训师，高端品牌男、女装企业零售培训内训师，主要专注...

主讲课程：《谁动了我的听诊器——临床医生的沟通技巧》《天使与上帝——护患沟通技巧》《上帝的门——咨询医生的沟通技巧》《赢得客户赢...

培训课酬： ￥8000元/天 已加入：6年348天 9家机构访问过

李红敏手机：会员可见

中国注册高级培训师中国企业培训师联合会会员北京职工教育协会委员会委员迈鼎胜国际医院咨询培训特邀高级培训师北京百...

主讲课程：《银行现场全面管理（管理篇）》《厅堂服务营销一体化导入》《赢在大堂-大堂经理服务营销特训营》《赢在心态-银行员工服务营...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：6年351天 7家机构访问过

童恬手机：会员可见

6年金融领域培训经历 6年银行网点转型顾问、辅导经历 50余家银行总行、分行合作经历 80余网点转型建设辅导专家 800余...

主讲课程：服务类：《酒店服务标准》《服务改进系统》《创建难忘的客户体验》技巧类：《有效培训技巧（TTT培训）》《行为...

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：6年351天 10家机构访问过

李欣忆手机：会员可见

资深酒店职业经理人，喜达屋集团认证培训师。曾就职于*喜达屋集团旗下奢华品牌瑞吉、喜来登，以及法国雅高集团旗下奢华品牌索菲特，在高端...

主讲课程：《移动互联网时代---“微时刻”营销构建》 《结果导向管理能力提升》 《客户经理的攻“心”说服力》 《破茧化蝶---...

培训课酬： ￥5000元/天 已加入：6年352天 13家机构访问过

魏伟手机：会员可见

通信知名咨询机构培训师连锁门店运营诊断专家华沃集团特约高级讲师 PTT国际专业讲师南京企业VR项目创始人曾担...

主讲课程：《建材定制行业终端培训体系建设》《超级卖手之终端销售6招3板斧》《*店长特训》《销售沟通艺术》《销售如何讲故事》 ...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：6年362天 12家机构访问过

陈敏手机：会员可见

11年培训管理与培训师经验，其中6年企业年内部培训管理工作经验，5年建材定制终端营销培训体系搭建与授课经验，擅长企业培训体系建设，...

广东-东莞

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：7年0天 8家机构访问过

赵方杰手机：会员可见

主讲课程：《如何打造呼叫中心完美的服务》《化投诉客户为忠诚客户之投诉处理技巧》《客户服务技能提升》《情绪控制与压力缓解》《幸...

赵方杰一——呼叫中心运营管理专家，根植于呼叫中心管理八年，对于投诉管理、质检评定、绩效奖惩、科学排班、招聘培训、目标管理等都具有丰...

主讲课程：《新常态下的零售客户经理营销技能提升》《新常态下的信贷客户经理营销技能提升》《银行营业厅服务营销标准化》《客户投诉处理...

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：7年11天 7家机构访问过

赵晨卓手机：会员可见

◆中国邮政储蓄银行河南省分行电子银行部营销顾问 ◆中国邮政储蓄银行南阳市分行个金业务部特聘营销顾问 ◆中国邮政储蓄银行河南省分...

主讲课程：供电服务管理创新课程供电优质服务技能提升课程营业窗口服务技巧投诉处理技巧客户沟通与问题处理客户体验管理与客户关...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：7年11天 6家机构访问过

欧俊成手机：会员可见

电力行业资深培训讲师浩睿咨询原业务副总经理、高级讲师四川省企业管理联合会、四川省企业家联合会、四川省管理咨...

主讲课程：《如何成为一名优秀员工》《如何成为一名优秀主管》《大客户销售技巧与礼仪》《中层核心团队的技能提升》《团队管理与员工...

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：7年13天 10家机构访问过

王军锋手机：会员可见

【背景简介】王军锋老师，先后服务于世界500强企业及国内上市公司，历任大区销售负责人、人力资源总监，总经理等职。具有长期扎实的...

陕西-西安

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：7年14天 10家机构访问过

邰昌宝手机：会员可见

主讲课程：《门店盈利模式》《千万店铺系统工程》《门店连单成交系统》《门店精细化管理系统》《门店VIP深度营销管理系统》...

邰昌宝：品牌顾问、门店专家！《门店赢利模式》《门店精细化管理》《门店连单成交系统》畅销书作者 ★中国服装网高级顾...

主讲课程：1、营销体系创新与O2O运营 2、品牌定位与推广 3、互联网营销“三板斧” 4、大数据应用与用户营销 5、新媒体运营 ...

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：7年244天 9家机构访问过

刘炜手机：会员可见

【讲师简历与荣誉】中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员华为大学数字营销讲师、海尔企业大学新媒体运营讲师高级职称；...

安徽-合肥

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：7年161天 22家机构访问过

周青手机：会员可见

主讲课程：服务技能训练|服务团队管理能力训练|物业服务礼仪|物业法律法规案例分析|服务有的有效沟通...

注册物业管理师、企业培训师具备多年物业项目管理工作和物业企业培训授课经验。历任恒大金碧物业项目经理、培训中心总经理等职。 ...

本人初出于，新闻采编与制作专业，习本专业知识技能——新闻采写编、摄影摄像、公共关系管理、电视编辑等，任职——班长、校报记者、人民日...

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：7年162天 11家机构访问过

贺俊武手机：会员可见

主讲课程：主讲课程：《“转危为机”——客户投诉处理技巧实战解析》《打造超能“复联4”团队—商业银行员工营销技能“装备”提升法》《...

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年165天 12家机构访问过

郭宣婷手机：会员可见

郭宣婷老师银行网点服务营销提升专家 15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师...

江苏-徐州

培训课酬： ￥14000元/天 已加入：7年166天 5家机构访问过

候芳手机：会员可见

国家注册高级培训师国家教育部职业核心能力专业教师国家教育部礼仪训练师高级礼仪培训师锦禾国际酒店管理学院院长锦禾...

主讲课程：《金牌客户服务》《高情商的人际沟通》《认识自己，理解他人》《用好时间做对事》...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：7年166天 11家机构访问过

余倩手机：会员可见

华略管理学院专家顾问  心理学硕士  *国际认证讲师  资深培训及咨询顾问  第26届世界大运会形象礼仪导师 ...

主讲课程：主讲课程： 1.销售管理类课程|《智能4G终端销售与流量提升实战营销》|《精耕实战—渠道运营管理综合技能主题培训》|《移动班组长...

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年166天 14家机构访问过

周思语手机：会员可见

资历背景：拥有通信行业12年的从业背景，国家一级企业培训师，2014年我是好讲师大赛全国100强。熟悉营业厅的店面管理，在...

湖南-长沙

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：7年167天 9家机构访问过

郑建淮手机：会员可见

主讲课程：《客户期望管理——基于黑白灰三色名单库的满意度资源配置与实施》|《触点与价值——流量经营下的满意度提升之战》|《产能升级——社会渠...

教育背景  南京大学经济管理学士  南京大学工商管理硕士(MBA)  *杜兰...

在世界500强餐饮企业有过多年的营运管理工作，亲身实践一系列从服务技能、初级管理到连锁餐厅运营的过程；身为培训总监为一家民营餐...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：7年168天 6家机构访问过

徐恩朝手机：会员可见

主讲课程：投诉处理技能提升（初级）培训投诉处理技能提升（中级）培训投诉处理技能提升（高级）培训投诉处理法律课程投诉分析技能提...

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年169天 8家机构访问过

张昊手机：会员可见

投诉处理专家、情绪与压力管理讲师、国内知名服务营销专家国家注册心理咨询师、DISC授权讲师中山大学岭南学院MBA 【职业...

主讲课程：体验经济环境的整体客服解决方案、**节点设计、客户关系管理、客户满意度提升、让客户感动的服务、职业形象与商务礼仪、职业素养。...

培训课酬： ￥15000元/天 已加入：7年172天 12家机构访问过

盖毅手机：会员可见

新加坡南洋理工大学工商管理学博士管理学及客户服务营销学教授、博士生导师中国礼仪协会特聘培训专家中国国际车展模特礼仪特聘...

主讲课程：《如何开发新客户》、《如何有效提升经销商》、《经销商如何破局》、《销售团队管理技巧》、《区域经理职业规划》、《团队职业心态》、《导...

培训课酬： ￥20000元/天 已加入：7年177天 9家机构访问过

徐峰手机：会员可见

徐峰老师有15年专业建材销售经验，其中有5年销售团队管理经验，从一线业务员到后期成长为销售总经理、营销总经理，在销售团队管理工作的...

广东-佛山

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年181天 8家机构访问过

孙凡手机：会员可见

主讲课程：第一部分：2015新课 1. 提升客户满意度的魔力法则-**！ 2天版 ---地产、物管行业首次系统解析风靡全球服务业的*原...

孙凡物业项目经理培训专家龙湖管理解析第一人地产与物管共创品牌的先行者【任职】重庆恒嘉企业管理有限公...

重庆-重庆

培训课酬： ￥25000元/天 已加入：7年198天 10家机构访问过

孙燕手机：会员可见

主讲课程：主讲课程：《核心服务意识》《客户服务四步曲》《基于QC的服务管理》《做好客户服务的两把刷子》《点燃魅力服务火种...

孙燕老师服务·投诉实战教练 13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验国家QC诊断...

主讲课程：主讲课程： 1.《银行典型案例开发实战》 2.《银行开门红营销技能提升》 3.《银行沙龙活动策划与组织》 4.《客户经理速...

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年198天 8家机构访问过

吴艳雯手机：会员可见

吴艳雯老师银行服务营销专家武汉科技大学行政管理/工商管理双硕士 5年银行管理咨询经验中国银行、农业银行温州、天台、...

主讲课程：《银行临柜人员服务技巧与礼仪规范》、《银行临柜服务六步法训练》、《大堂经理服务与营销技能》、《有效客户投诉处理技巧》、《职来职往—...

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年206天 11家机构访问过

叶金婷手机：会员可见

 实战型培训讲师  多家银行特邀礼仪顾问  多所知名高校特聘礼仪讲师  资深客户服务、礼仪培训师  银行网点标准...

广西-南宁

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：7年231天 10家机构访问过

王文庆手机：会员可见

主讲课程：【擅长课程】 “移动互联下的品牌传播 ” “互联网+下的转型与转念”“全网营销革命...

王文庆（风云）宁波云盟网络科技有限公司董事长兼CEO 浙江狮子会三北队发起人；风云汇创始人蜂窝部落电商圈发起人；...

浙江-宁波

培训课酬： ￥12000元/天 已加入：7年258天 6家机构访问过

郎阔涵手机：会员可见

主讲课程：《中国移动客户服务手册》、《营业厅服务管理指导手册》、《营业厅服务规范手册》...

国家注册高级礼仪培训师北京礼仪网形象礼仪培训师 *礼仪培训师纪亚飞一对一认证培训师国内知名形象色彩顾问中国流行色协会...

天津-天津

培训课酬： ￥16000元/天 已加入：7年282天 7家机构访问过

桂学仁手机：会员可见

主讲课程：...

华东师范大学MBA专业，从事汽车行业工作30多年，具有多年售后服务理念和管理讲师经历，曾在多家*咨询公司任职。擅长用案例、范例结合...

主讲课程：《银行员工职业素养提升》|《职场魅力塑造之商务礼仪》|《客户投诉处理及营销转化》|《基于DISC的高效客户营销》|《金牌大堂经理能...

培训课酬： 电话咨询 已加入：7年285天 8家机构访问过

林夕手机：会员可见

曾任职于某中外合资企业金融项目主管 *职业认证培训师 *高级注册礼仪培训师人力资源和社会保障部国家注册高级礼仪培训师（PA...