AI客户销售培训

[课程关键词]AI协作、AI飞轮、政策雷达、AI行业分析、智能化商机管理、智能
行动提醒、跨部门协作AI优化、AI辅助标书审核、“AI-政府端”联合指挥

【课程对象]
销售与服务部门中高层经理，团队骨干

【课程形式]
启发式演讲，问题讨论和个案分析。
问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。
授课现场需准备投影仪，电源拖板，学员用胶贴纸,铅笔和练习纸，如再配白板和白
板水笔更好。
采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术，力求既紧紧扣住培训要点又营造活
跃，轻松和积极的培训氛围。
采取小组互动式教学，学员人数无限制。

[课程背景]
在当今数字化浪潮席卷全球的商业环境下，政企销售领域正面临着前所未有的变革
与挑战。随着人工智能(AI)技术的飞速发展，其在各个行业中的应用不断深化，
为传统政企销售模式带来了全新的机遇与可能。在政企客户销售中，如何高效地捕
捉市场信息、精准把握客户需求、优化销售流程以及确保项目合规性，一直是销售
人员和管理层所关注的核心问题。而AI的出现，恰似一束穿透迷雾的光芒，为解
决这些问题提供了创新性的思路与方法。
政企市场的复杂性不言而喻，政策的频繁变动、客户预算的不确定性、竞争的激烈
程度以及内部跨部门协作的难点，都使得销售工作变得异常艰难。传统的人工操作
方式在面对海量的数据和复杂多变的市场动态时，往往显得力不从心。AI技术的
融入，能够以强大的数据处理能力、精准的分析预测以及智能化的流程优化，全方
位地赋能政企客户销售，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

[课程收益]
销售效率提升
通过学习AI与人的协作方式以及AI飞轮的运作机制，销售人员将了解到如何利
用AI技术优化自身的工作流程，从而实现工作效率的大幅提升。例如，AI能够
自动整理和分析客户资料、市场数据等信息，为销售人员节省大量的时间，使其可
以将更多的精力投入到与客户的沟通和关系维护上，提高销售效率。
市场洞察精准化
在构建政策雷达系统、利用AI进行PESTEL分析以及解析政务预算白皮书等方面
的知识学习后，销售人员将具备借助AI工具精准捕捉属地化政策变动信号的能
力。这有助于他们及时了解政策环境的变化对政企客户的影响，从而提前布局销售
策略，抢占市场先机。同时，AI对政务预算的解析和投资优先级预测，能够使销
售人员更加精准地把握客户的预算分配方向和潜在需求，为销售工作提供有力的市
场洞察依据。
商机管理优化
AI 在商机管理与销售流程提效方面的应用，将为销售人员带来全新的工作模式。
通过学习如何利用AI预测区域官员调动对项目决策链的影响，可以提前制定应对
策略，降低官员调动可能带来的风险。AI实时生成客户拜访计划并自动触发关键
沟通提醒的功能，将确保销售人员在适当的时机与客户进行有效的沟通，不错过任
何潜在的销售机会。智能语音助手的运用能够优化客户沟通记录与行动点追踪机
制，使销售团队对客户的每一次沟通都有迹可循，便于后续的跟进和管理。此外，
AI辅助编制的《跨部门协作清单》以及模拟部门利益博弈路径的能力，将有助于
打破企业内部的部门壁垒，促进跨部门的协作与沟通，提高整体销售效率和效果。
标书制作与项目合规保障
在标书制作与项目合规全流程中，AI工具的运用将大大提升工作效率和质量。学
员将掌握如何运用AI工具快速生成符合政务场景要求的解决方案模板，并且对招
标文件中的隐藏条款进行精准分析，从而制定出更有针对性的应标策略。同时，AI
实现合规性自动化检查的功能，能够有效降低标书制作过程中因疏忽而导致的合规
风险，提升标书的中标率。建立“AI- 政府端”联合指挥系统，还可以实现重
点项目透明化管理，确保项目的顺利推进，增强客户对企业的信任和满意度。竞争
优势增强
整体而言，本次课程将帮助学员全面了解AI在政企客户销售中的多维度应用场景
和价值，使他们能够熟练运用AI技术武装自己，从而在激烈的市场竞争中脱颖而
出。通过提升销售效率、精准市场洞察、优化商机管理和保障标书合规等方面的优
势，企业将能够在政企市场中建立起独特的竞争优势，拓展市场份额，实现可持续
的业务增长。

[课程大纲]
第一单元:AI时代提效概述(大约0.5小时)
AI与人如何协作实现工作提效?:
什么是AI飞轮及其运作机制?
如何根据销售场景微调和配置AI工具(以deepseek为例)
AI 在政企销售领域能带来哪些具体的提效成果?

第二单元:AI 如何重构政企市场洞察?(大约1小时)
怎样借助AI构建政策雷达系统捕捉属地化政策变动信号?
如何利用AI 完成政企客户的PESTEL 分析?
AI 怎样解析政务预算白皮书并预测基建投资优先级?
AI 如何助力快速进行竞品分析?

第三单元:AI如何驱动商机管理与销售流程提效?(大约1小时)
AI 怎样预测区域官员调动对项目决策链的长期影响?
如何依靠AI 实时生成客户拜访计划并自动触发关键沟通提醒?
智能语音助手如何优化客户沟通记录与行动点追踪机制?
AI 如何辅助编制《跨部门协作清单》并模拟部门利益博弈路径?

第四单元:AI 如何赋能标书制作与项目合规全流程?(大约1小时)
AI 工具怎样运用到标书制作和审核提效并实现合规性自动化检查?
如何训练垂直领域大模型生成适配政务场景的解决方案模板?
AI 如何分析招标文件隐藏条款并生成针对性应标策略?
怎样建立“AI-政府端”联合指挥系统实现重点项目透明化管理?

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