目标的绩效管理与改进课程

课程背景：
**说“如果没有把战略变成战术动作，再好的战略都是空谈”，在企业战略落地的过程中，落地的目标要清晰，从战略到成果这个方向需要去实施，需要去执行，中层管理者起着举足轻重的作用。通常从管理角度来说，企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任，高层管理者关注于做正确的事、中层管理者关注于正确的做事、基层工作者关注于把事做正确。
本课程通过目标制定、分解及实施的过程，利用绩效改进（Performance Improvement，简称PI）这个系统的工具和方法帮助管理者完成从战略到战术的动作，提升业务结果！

课程收益：
1、熟悉目标管理的精髓及工作流程，根据本企业特点引进、实施目标管理；
2、参训学员能认识到从传统管理到绩效改进的重要性， 明确自己所承担的绩效改进职责；
3、参训学员能从实际案例中学习和借鉴绩效改进的经验；
4、参训学员能应用工具发现自己管理范畴内的绩效问题，并分析出实施改进的机会；
5、参训学员能够理解绩效改进技术的基本原则和方法，并能为将来运用到实际工作中奠定基础；

课程对象：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。

课程大纲
一、目标的制定
1、目标有何作用？
2、目标从哪里来？
3、制定目标的流程
4、如何制定高明的目标：SMART原则
5、目标的分解
6、目标对话与目标管控
7、注意防范目标管理的缺陷

二、计划的制定
1、计划制定五步法
明确目标
掌握事实
根据事实系统思考
制定计划
计划的决定
2、完整计划所应包含的八大模块
3、制定计划的关键
4、如何保证计划的有效执行

三、从目标到计划
1、计划存在的必然性
2、计划的种类
3、计划制定的流程
4、计划中5W2H
5、计划的组成部分与关键点
6、如何保证计划的有效执行
7、计划的关键点控制与PDCA循环

四、战略执行工具-绩效改进
1、什么是绩效改进？
2、绩效改进对管理者的启发
3、绩效改进的三个关键词
4、绩效改进在管理工作中的基础应用 
绩效改进实践案例分析

五、绩效改进-赋能与人
1、吉尔伯特的行为工程模型(BEM)
2、绩效改进撬动管理结果的杠杆 
绩效改进实践案例分析

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