慧眼识人——精准面试培训

课程背景：
企业的发展如同生命体的生长发育，而人才的选用与留就像维持企业生命的新陈代谢，在这个过程中，对人才的评估贯穿始终，特别是一些除了工作技能以外的指标，往往很难快速的正确的评估，这也是企业人才管理的*痛点。本课程将着重讲解如何分析和评估这些“难以评估”的需求及要点。
在工作中我们会遇到很多员工虽然能力和技能达标，但因自身性格或经历产生的个性化问题，很难与团队很好的融入，带来不必要的内耗和其他困扰。
本课程将从招聘场景入手，教会学员如何快速而精准的新人在工作中的“表现”从而减少“称职但不合适“的员工为团队带来的麻烦，大大提升面试有效性。

课程收益：
学会将素质模型、面试标准落在实处
明白面试的目的不是甄别人才“好坏”而是人才“适配度”
学会分析工岗位需求的五要素
学会快速判断候选人工作经历的五要素
怎么快速建立岗位人才适配模型
学会快速判断新人性格与素质
学会避免“面试时候说得好，实际工作却不行”的情况

课程模型：

课程对象：中高层管理人员、人力资源管理人员
课程方式：讨论+情景模拟+案例+互动

课程大纲
导入：互联网时代人人都是面试官
1. 面试不再是HR专属的工作
讨论：谈谈你参加过最“抓狂”的面试
2. 面试的目的--评判“合不合适”
3. 评判的依据--“未来工作表现预期”
4. 面试时提问的技巧
5. 面试问题要 “找到落差”
1）候选人经历五要素分析
2）可接受差异的选择标准

第一讲：面试前“知己知彼”--信息准备与调研
一、招聘资源大盘点
1. 广撒网型
2. 精准匹配型
3. 最快匹配型
二、快速筛选简历的4大法
三、人才地图建立--Mapping全景思维
1. 人才寻访地图
2. 行业人才地图
3. 竞争对手人才地图
4. 高端核心人才地图
四、胜任力模型新解--精准画像
1. 互联网时代的胜任力模型--素质元素
1）素质元素构成
2）素质元素雷达图
3）素质元素与岗位职责的关系
2. 岗位职责的撰写--吸引人才
1）HR语言与应聘者语言的对比
2）“吸引人”的岗位职责结构
3）“吸引人”的岗位职责语言
练习：升级你的岗位职责
3. 面试者邀约--沟通从来不简单
1）沟通中的对话思路
2）共情沟通思维
3）与高级人才沟通技巧

第二讲：面试中“十八般武艺”--面试技巧与方法
一、面试神器--STAR面试法
1. 分析--STAR面试法
1）面试表现“差不多”
2）面试岗位“不太懂”
3）面试准备“太完善”
2. 引导--STAR面试法探寻真相
1）场景回溯--带入事件
2）角色回溯--回归真实
3）过程验证--逻辑与现实
4）结果论证--价值判断
3. 两大核心--判断提问结果
1）真实性--事件真实性决定简历“含水量”
2）能力性--事件完成水平评估真实能力
4. STAR面试法注意的三大事项
1）开放性--要让对方讲故事，不是表忠心
2）问事实--讲故事不是编故事
3）跟进性--有答案的问题就不要问了
二、两道关卡--判断法
1. 成事关--做事情的潜力
1）做出业绩的潜力
工具：跨行业人员的业绩潜力评估
工具：经验不足的人业绩潜力评估
2）识别和组织合作的潜力
3）识别管理下属的潜力
2. 成长关--工作经历的成长变化
讨论：换工作勤的人稳定性就差吗？
1）识别人才稳定性
讨论：如何识别稳定意愿
2）识别持续发展的后劲--深层的价值追求、抵抗诱惑的能力、学习和成长的能力
三、新结构化面试的变体
1. 新结构面试法--元素提问法
1）“时间轴”结构化思维
2）“动机-行动”结构化思维
3）“铺垫-目的”结构化思维
2. 五种对话方式模型
1）闲聊式对话
2）单向控制型对话
3）互相学习型对话
4）干预型对话
5）推理型对话

第三讲：面试后“去伪求真”--背调与薪酬
一、背景调查
1. 背景调查的四大准备事项
2. 背景调查的形式内容
3. 背景调查四大途径
二、薪酬博弈
1. 薪酬谈判--从见面就开始
2. 薪酬谈判需客观
3. 薪酬谈判中建立“桥梁关系”
4. 对于薪酬的考量
5. 薪酬坦白7大套路
讨论：基于统计（120%、100%、80%预期薪酬的回报）该如何进行薪酬谈判？

第四讲：入职后“运筹帷幄”--工作表现预测的技巧
测评一：职业性格
1. 职业性格三大维素
1）优势表现--工作状态顺利时
2）劣势表现--遇到危机与挑战时
3）上升方向--随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
2. 性格维度的划分
1）D--火象性格（直接强势的挑战者）
2）I--土象性格（稳健踏实的观察者）
3）S--风象性格（敏捷活泼的传达者）
4）C--水象性格（温润敏感的保护者）
3. 性格维度测试方法
工具：测算法&量表法
实景案例分析（学员测试结果分析）
4. 核心问题的评估思路
1）难以应对的问题
2）人际关系处理
3）个人发展的方向
测评二：团队需求分析
1. 团队领导三大性格维度分析
2. 团队风格决定选择谁
1）火象团队--使命必达/竞争压力大
2）土象团队--稳定严谨/缺乏业绩导向
3）风象团队--快速敏捷/时间压力大
4）水象团队--包容快乐/领导不够成熟

慧眼识人——精准面试培训