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不确定时代,你需要懂得量子管理!

 
讲师:张锋波 浏览次数:460
 今天的世界是复杂的、不确定的,随时在改变,而且也很难预测,我们发现自上而下的管理模式有时候并不能奏效。大家可能会问物理学跟管理学有什么关系?我认为物理学和管理学是始终可以结合在一起的。自17世纪牛顿的机械物理学理论提出之后,很多领域的科学家都在尝试着把自己的学科领域和物理学相结合,管理学就是

今天的世界是复杂的、不确定的,随时在改变,而且也很难预测,我们发现自上而下的管理模式有时候并不能奏效。

大家可能会问物理学跟管理学有什么关系?我认为物理学和管理学是始终可以结合在一起的。自17世纪牛顿的机械物理学理论提出之后,很多领域的科学家都在尝试着把自己的学科领域和物理学相结合,管理学就是其中之一。

以管理学大师泰勒为例。牛顿认为宇宙是一个大的机器,泰勒说组织也是大的机器。在这个大的组织机器里面,每个人都处在不同的部门,而且是自上而下被管控的。员工是被动的生产者,是部门的操纵者。

牛顿思想影响很广泛,全球不少企业家都接受过牛顿的管理思想,但牛顿的世界是一个简单的、遵循法则的、可预测和可控制的世界。而今天的世界是复杂的、不确定的,随时在改变,而且也很难预测,我们会发现自上而下的管理模式有时候并不能奏效。

因此,不确定时代,你需要学会量子管理,并成为一个量子领导者。

1量子时代,我们需要“量子管理”

我非常同意海尔CEO张瑞敏说的一句话,那就是目前我们正处于一个量子时代,这个时代是富有改变性的,并且是非常复杂的,我们需要有新的管理模式和领导力来适应这种不确定的时代,这就是量子管理。

第一,我们要了解牛顿思维和量子思维两者世界观的不同,因为世界观指导我们的行为。牛顿认为世界是由原子构成的,每个原子在时间和空间上都是分裂的,这导致了各自为政的趋势。但是量子思绪认为世界是由能量构成的,所有东西,包括我和你都是由量子构成的,我们的公司、我们的自我,都是一个能量的形式。在量子物理学里,没有牛顿思维里分割的概念。

第二,在量子学的世界观里,我们每个人都是一个能量球,都和周围紧密相连,从而形成一个整体的能量场。在东方古代的哲学里面也有类似的观点,即关系创造了现实,1+1可能大于2。而我们的公司也是如此,一个公司并不是很多部分的集合,而是一个整体,每个在公司的人都是互相关联的。

第三,牛顿认为只有把整体和问题不停地细分,才能够了解一个事物的全貌。但量子观点恰恰完全相反,如果我们要了解一个问题或者一种情境,我们要把它放到一个整体的相关联的情形下去考虑,考虑它与周围事物的关系。

第四,牛顿的观点是非此即彼的、非黑即白的,是一个非常简单化的观点,我们解决一个问题,只可能有一种方法、一种策略,只可能有一个事实,这种观点也是在深深影响着目前美国的社会。但是在量子力学看来,同一个事物可能具有不同的两个方面,既可能是对的,也可能是错的,方法、策略和事实都可能是多个的,我们需要兼容并包。

2牛顿型公司VS量子型公司,大有不同!

量子力学里有一个非常重要的理论,那就是海森伯格(德国著名物理学家,量子力学的创立者)的不确定理论,他认为我们生活在一个充满问题的时代,而不是充满答案的时代。我们永远不可能了解一个事物的全貌,我们了解的只可能是一部分,它的外面还有更多等着我们去探索的内容。

那么我们如何去了解外在的现实呢?那就是提出问题并且实验。就像我们向池子里投一个鱼钩,把池子里面的鱼给钓出来,这个鱼就是一个现实。我们问的问题越多,钓的鱼就越多。

在量子力学中,我们生活的世界是一个参与性的世界,每个人都可以成为世界的创造者。我们通过提问、决策来创造这个世界,因此我们对这个世界是负有责任的,你怎样去创造这个世界,这个世界就是什么样子的。

这种我们自己来创造社会或者环境的理论,赋予了我们很大的权利,也让我们承担着很大的责任。一个良好的公司,需要一个好的领导者。管理者和组织的个体等人的行为随时随地对公司、外部世界和社会产生着影响。这就解释了为何量子组织的领导者是一个激发型的、鼓励型的领导,他能够提供企业愿景,以及为员工作出好的示范。

在牛顿型的公司,也就是原子型的公司,每个公司分为不同的部分,包括生产、研发、销售等,每个部门都不是相互联系的,而是听从自上而下的指挥。而在一个量子型的公司,就是一个整体,每个人都彼此相连,每个部门都息息相关,是透明的,是能够相互交流的,每个人都对自己所处的环境非常了解。

而且,一个量子型的公司权利不是集中的,而是分散的。比如:海尔把自己的公司分成了很多个小的业务组,每个业务组之间彼此相连,也彼此合作。同时他们也是独立的个体,分别有自己不同的产品、技术人员,以及消费者。

在一个牛顿型公司,消费者被看作是被动型的。而在量子公司看来,消费者才是真正的上帝,我们需要问消费者购买什么,然后我们根据他们的反馈给出相应的解决方案。在这样的组织里,消费者能够决定他购买什么样的产品。

在牛顿型公司看来,公司和公司之间的关系是竞争关系。而量子管理学认为,公司和公司之间是彼此合作的,他们致力于如何能够实现共赢,共同帮助消费者。

牛顿型公司主要追求的就是利益,而且想着如何能够给予的最少,比如说如何能够给工人最少的工资,如何能够从消费者那里获取最大的利益。但是一个量子型的公司则对周围所有事物非常关注,关注消费者,关注员工,关注集体、地球、后代,甚至我们的未来。

3量子领导者的九条法则


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