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中国企业培训讲师

销售谈判与专业回款技巧

讲师:程广见 浏览次数:1718

课程描述INTRODUCTION

销售谈判技巧的培训

· 营销副总· 销售经理· 营销总监· 客服经理

培训讲师:程广见
课程价格:¥3800元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

2018-10-18 广州
2018-11-22 成都
2018-11-29 北京
2018-11-30 北京
2018-12-13 广州

课程大纲Syllabus

销售谈判技巧的培训

课程前言

一番斗智斗勇的谈判最终达成理想的销售目标,这是一个漫长而艰辛的过程,体能与智能的消耗是难以避免的。然而,真正完成销售目标,还需重要的一步。回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。但是在进行销售谈判以及收取回款的过程中,往往会遇到许多问题——

如何才能找到客户的利益点和关注点? 

如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位? 

如何增强相关人员的专业收款知识?

针对以上问题,我们特邀原德国拜耳销售总监程广见先生,与我们一同分享《销售谈判与专业回款技巧》的精彩课程,课程讲求实操性教学理念,在实战练习中,学员们都得到了锻炼的机会,并从他人的方式中汲取经验和教训。在进行销售谈判的技巧及收款理论的介绍同时,配合反复的练习,即使从来没有收款经验的人也可以成为专业的收款人员。

课程收获

帮助销售人员增加销售成功几率

学会设计有效的销售谈判流程

运用有限的内部资源支持销售

提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧

理顺内部及外部收款流程

课程大纲

【第一天上午】

一、销售谈判总论

1、谈判是什么?

2、为什么学习谈判技巧?

3、销售谈判流程祥解

4、谈判中的双赢把握

5、谈判是一种投资

6、销售谈判中心理对抗的深入探讨

二、销售谈判前的准备

1、谈判前的几种实用心态调整技巧

2、工具一:了解四种谈判对手

3、案例讨论:销售谈判结果判断

【第一天下午】

4、工具二:提升谈判中与不同客户打交道的沟通宝典:全脑技术沟通 

5、不同个性的人谈判优缺点分析

三、高阶层谈判技巧

1、如何探询对方最关注什么?如何提问?

2、如何主导谈判?如何造势?

3、如何松动对方立场

4、案例讲解:开局过招N策略

【第二天上午】

5、谈判中的人际关系把握

6、谈判环境营造的学问

7、如何布置谈判机关?如何防止掉入陷阱?

8、中场策略学习

9、如何进行让步?

【第二天下午】

四、为什么一定要研究收款技巧? 

1、应收账款管理-下一个利润增长点

2、中国目前的信用环境

3、营销战略:赊销?不赊销?

4、各部门职责如何划分

5、赊销的十大好处

6、你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补

7、爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬

五、实务应用:公司内的策略性谈判

1、攘外必先安内:公司内部谈判对销售人员的重要性

2、内部谈判的两个障碍

3、案例研讨:如何与下属谈判

4、案例研讨:如何与上级谈判

5、案例研讨:如何与同级其它部门谈判

6、协作性问题解决-跨部门谈判的好方法

六、专题研讨:应收账款管理与呆坏账催收技巧

1、收款人种类

2、债务人的种类

3、债务人怎么想

4、常见客户拖延借口及建议解决办法

5、客户拖延的征兆

6、聆听客户反馈

7、收款中的POWER法则

8、若干收款案例分析

9、角色演练:收款过程综合练习

专家介绍:程广见

实战经验

十五年海内外公司销售管理工作经验,历任德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监,America Asian Sun Seads Co.(亚洲太阳种子公司)中国分公司销售经理,具有丰富的市场营销、销售及管理经历。

具有十多年的培训管理经验,曾为国内众多知名企业提供培训与大型演讲,课程结合企业实际案例展开,以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础,有效帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度,整体提升公司经营效率。

授课特点

其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力,广受学员好评,曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。

主要课程

销售谈判与专业回款技巧、营销渠道的建设与管理、面对面销售“七剑”技巧实务、360度沟通、建设与管理和谐高效团队……

销售谈判技巧的培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/8744.html

已开课时间Have start time

2018-07-06 上海
2017-11-23 北京
2017-11-16 青岛
2017-10-26 重庆

在线报名Online registration

    本课程名称:销售谈判与专业回款技巧

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