[会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

超级销售沟通

 
讲师:王浩 浏览次数:775

课程描述INTRODUCTION

销售沟通技巧培训

· 营销副总· 营销总监· 销售经理· 区域经理· 市场经理

培训讲师:王浩
课程价格:¥元
培训天数:1天

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

销售沟通技巧培训

【课程背景】
本课程为您解决以下问题:
1、不知道如何准确表达意思
2、和客户的沟通中,双方找不到感觉
3、介绍产品时,无法打动客户
4、在跟踪客户的过程中,往往无话可谈
5、不懂如何挖掘客户的需求
6、最终促成的临门一脚,不会踢,不敢踢

【课程收益】
学习本课程,您能收获如下成果:
1、掌握39套完全适用于实战的话术
2、学会8套对应客户的策略和方法
3、使你的实战功力提升一个档次

【课程特色】
实战:20多个案例,均取材于实战环境下的真实故事。
实用:所教授的技能,针对关键问题,便于操作。
实效:大量的互动、讨论、角色扮演,确保学员的吸收。

【课程大纲】
第一讲  销售高手的“卖声术”
案例:为什么李经理没搞明白小汪要讲什么?
关键词:要说就说到点子上
有话慢慢讲:沟通的目的是对方听清楚
聚焦:深度比广度更重要
演练:一个销售、一个客户对话,关键词的提取……

第二讲  搞掂目标人的“三板斧”
案例:小于如何连跨三道障碍,快速找到目标人……
第一斧:跨越前台障碍
第二斧:锁定目标人的职务范围
第三斧:套取目标人的QQ和手机
第三讲  调动沟通气氛的“太极功法”
案例:小周让三个月没有通话的客户迅速进入角色……
温沙拂面功:沟通预热,让客户无法拒绝
一石击水功:抛出客户感兴趣的话题,让客户想继续聊
回头望月功:从记忆中找到共鸣,让客户感受关怀
点穴调戏功:把客户逗开心,让客户无话不谈
演练:和客户第二次通电话,“引导”客户的沟通欲望……

第四讲  介绍产品的“钻石策略”
案例:小刘给饭店老板介绍节能灶,两种开场白的比较…
一锤定音:第一句话抓住客户的注意力
如数家珍:讲故事,举例子,把产品讲出彩
两面三刀:以数字证明产品,提升说服力
五彩缤纷:用视觉技术,冲击客户心灵
点到为止:刺激客户的痛处、痒处、兴奋处
工具:产品介绍的销售工具清单……

第五讲  跟踪客户的“诱敌深入”套路
案例:陈明给客户打第二个电话,就不知道说什么了……
一步三回头:初期接触客户时的话术
无事不登门:回访客户的五种借口
陌路转私交:私人话题的切入和延伸
良机莫错过:如何用好节假日问候
拦截客户时间:破解客户“以后再说”的难题
演练:针对你的产品,如何诱敌深入

第六讲  挖掘客户需求的“童子功”
案例:杜经理如何挖掘客户需求……
对症下药:销售人员的天职
痛和病:需求表面和需求实质
探问需求三要:对象、时机、地点
问题的设计:不同的事,不同的问法
提问策略:步步深入,边问边应
焦点转移:引导客户的需求
工具:问题导向的SPIN话术……

第七讲  促成订单的五大利器
案例:IBM的小何,临危受命,将不可能变为成功……
服务:润物细无声
报价:让客户有所选择,物超所值
推介:冲着客户的兴趣和期待利益:让客户成为同盟军
促成:三管齐下,水到渠成

【培训师:王浩老师介绍】
实战背景:
21年实战经验,带过11只不同类型的团队
曾任:省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
培训资历:
清华、北大总裁班客座教授,营销公社首席专家
聚成、时代光华、北大纵横等培训机构特约讲师;用友商学院、华为商学院特聘讲师;中国就业培训技术指导中心《营销师》主讲老师;国内着名实效派培训师,擅长案例讲解、技能提升、诊断式教学
天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
研究方向:
精益营销、销售行为学、驱动力管理
授课亮点:
全案例教学  ——2100多个原创案例,从铺陈、讲解到剖析,让你超值享受
诊断式教学  ——开放提问,帮助学员厘清问题的本质,提出解决方案,让你满载而归;
情景模拟考试——900多道考题,按实战情景设计,现场考试,让你巩固学习成果;
实效工具    ——配套课程的操作工具,简洁实用,让你有超值收益。

销售沟通技巧培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/7052.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:超级销售沟通

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
营销公社-北京一网无际管理顾问有限公司
15810541108
1461978408@qq.com
1461978408