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中国企业培训讲师

《打造变革环境下的职业竞争力》 ——企业员工职业素质提升训练

 
讲师:丁俊懿 浏览次数:98

课程描述INTRODUCTION

企业员工素质培养

· 入职员工

培训讲师:丁俊懿
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

企业员工素质培养

【课程背景】(BackGround)
企业需要员工,是希望员工能用最少的成本,为企业创造最大的价值。而一个员工要为企业创造价值,主要靠两方面的能力:
第一是日常工作中,根据公司安排和岗位职责,解决具体问题、完成具体工作的能力,我们称其为“专业能力”,或者业务能力。
第二则是在职场环境中,能够进行准确清晰的自我定位、与其它同事合作工作,发现问题、寻找机会,使用业务能力创造价值的能力。这一种在职场中“运用能力的能力”,我们就把它叫做“职业能力”。
我们会发现,在职场中真正能够干出成绩的人,往往不是业务专家,而是一些善于与人沟通、与人协调配合、善于发现问题、善于寻找机会、善于改进工作方式、善于运用专业能力的人。是一些肯吃苦、肯吃亏、肯为工作投入激情的人。是一些真正忠于自己的职业,能够从工作中寻找到快乐,并真心愿意为自己的职业作奉献,把工作做好的人。
特别是在中国经济变革的时期,企业发展面临多重的压力,员工待遇可能很难尽如人意,这就需要员工比以往更有奉献精神。要想在新的一轮竞争胜出,我们只能跑得比竞争对手更快一些,这就需要员工比以往更有吃苦的精神。许多新技术、新业务,国际国内都没有很好的经验可供借鉴,这就需要员工比以往更有创新的精神。
只有具备了这些特质的员工,才能帮助企业取得新的辉煌。

【课程简介】(Session Introduction)
本课程正是为了训练出具备这些职业素质和职业能力的职业化员工而开发的,课程主要根据目前中国企业目前的行业环境、企业环境,从“职业精神”、“职业素质”、“职业能力”,三个方面,整合“积极心态”、“目标管理”、“效率管理”、“时间管理”、“有效沟通”、“合作技巧”、“压力管理”、“情商管理”、“学习能力”等内容,系统、全面地训练职业化的优秀员工。提升企业职业化水平,进而提升企业员工的职业竞争力。

【课程收益】(Pay-off)
让员工科学认识什么是职业化,以及职业化对于个人及企业的价值。
全面塑造员工的职业精神、职业素质和职业能力
培养员工积极主动的工作态度,让员工忠于职业,愿意为职业作出奉献
训练员工目标管理的能力,能够为自己设定科学的目标和计划
训练员工时间管理、效率管理的能力,懂得规划好自己的时间,以最高效率工作
训练员工情绪与压力管理的能力,能够提升自己的抗压能力,提升情绪智商
训练员工有效沟通和合作的能力,能够处理好企业内各种关系
训练员工的学习能力,能够更好地根据企业的需要,有效地学习

【教学方式】(Skills of Training)
理论讲授:
讲师通过语言的讲解,把知识内容传授给学员。讲师专业的讲授能力,可以帮助学员完成对晦涩难懂的理论知识的理解、消化与吸收。
案例分析:
通过分析在实际工作中的案例,让学员了解我们为什么要学习这些内容,以及这些内容实际工作中可以如何应用。让学员能够结合实际的情况掌握知识、运用知识。
实战演练:
职业素养不是理论,而是一种行为、一种习惯。要让书本的知识变成学员的行为和习惯,就要训练训练再训练、不断地训练,直到成习惯。实战演练永远是改变行为,养成好习惯的最佳方法。
游戏互动:
把课程的某些模块转化为不仅有趣、而且有意义的游戏,对于提升学习效果、调节课堂气氛,有着至关重要的作用。

【课程时长】(Time)
精简版:6课时(1天)
完整版:12课时(2天)

【课程大纲】(Structure of Session)
导论:变革的时代
1、视频案例:这些告诉我们什么?
2、认清变革的本质
3、高绩效的真正原因:子弹 VS 导弹
4、哈佛教授十年研究的心得
5、开启职业竞争力的修炼

第一部分 个人战略与敬业精神
第一章 目标引领人生
1、目标需要管理么:人为什么不同
2、视频案例:谢坤山的故事
3、目标的价值之一:出租车事故调查
4、目标的价值之二:哈佛毕业生调查
5、好目标VS坏目标:人生铁律
6、游戏:我们真有用不完的时间么
7、梦想的力量:想象5年以后的你
8、什么样的人能够实现梦想?
9、如何制定 “个人战略”

第二章 敬业,实现梦想的基石
1、“职业”与“人生”
2、“职业”只是谋生吗?
3、工作高品质,才会有回报
4、敬业,成功的秘诀
5、视频案例:白求恩如何对待病人
6、思考:你是如何看待现在的工作?

第二部分:高效执行与效率管理
第三章 结果创造价值
1、结果改变命运:刘邦 VS 项羽
2、执行是做出结果,不是完成任务
3、看图说话:什么是任务?什么是结果?
4、案例:买车票的故事
5、成功找方法,失败找借口
6、秘书要做到九段才算成功
7、九段销售员:请问你是几段?
8、案例:卖报老汉的创业之路

第四章 高效执行策略
策略一:分解到位
1、视频案例:偷天换日
2、细分环节,确定标准,能力支持
3、目标的实现就是不断的PDCA
策略二、高效每一天
1、案例:每天8.64万元
2、时间的特性
3、案例讨论:小王的一天
4、时间管理技巧之一:要事优先
5、时间管理技巧之二:ABC法则
6、最贵的一堂课
7、时间管理修炼:一张表,两个会
策略三:开心工作
1、搞定情绪,操之在我
2、开心策略之一:认清事情的本质
3、开心策略之二:塑造自信心
4、开心策略之三:为自己负责
5、开心策略之四:正面转化技巧
6、提升自我,永远开心

第三部分 高情商沟通技巧训练
第五章 高情商的沟通心法
1、视频案例:老A训练
2、家庭的幸福从何而来?
3、从恋爱到婚姻:权力的变迁
4、案例:威斯敏斯特教堂碑文
5、相由心生:内心的意象雷达
6、测试:哈佛情商测试题
7、情绪掌控,操之在我

第六章 职场高效沟通技巧
1、沟通无处不在
2、视频案例:打掉指挥部
3、什么是沟通的核心所在
4、三大沟通障碍
5、同理心,沟通魅力之源
6、看出别人的内在
7、学会赞美
8、倾听的四个步骤

第四部分 团队凝聚与协作技巧
第七章 认清团队的力量
1、数字:团队的力量
2、人有“使用说明书”吗
3、你的说明书:能力/价值观/人生志趣
4、最优秀的团队:西游团队
5、性格的不同:价值观/做事方式
6、和不同性格同事的合作技巧
7、如何激励赞美不同的性格
8、不同的性格的上级如何沟通

第八章 高效团队协作技巧
1、团队不能发挥功效的原因
2、讨论:角色互换会怎么样
3、为自己找到合适的位置
4、如何激发团队的最好状态
5、稳步壮大的刘邦团队
6、完美梯队的携程团队
7、成功转型的刘备团队

结束语 做好自己的船长

企业员工素质培养


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/35220.html

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    本课程名称:《打造变革环境下的职业竞争力》 ——企业员工职业素质提升训练

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银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
丁俊懿
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