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中国企业培训讲师

基于KPI的绩效管理

 
讲师:闫伟 浏览次数:56

课程描述INTRODUCTION

如何做好KPI绩效管理课程培训

· 人事经理

培训讲师:闫伟
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

如何做好KPI绩效管理课程培训

 

  • 绩效管理的基本认知



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  • 企业核心竞争力的六大要素

  • 为什么员工的表现不尽人意

  • 绩效管理带给企业的六大竞争优势

  • 绩效管理的内涵

  • 绩效管理系统的益处

  • 我国企业绩效管理存在的主要问题

  • 如何建立科学有效的绩效管理体系

  • 绩效管理实践中面临的问题与对策

  • 各层次人员在绩效管理中的角色

  • 世界知名企业绩效管理的案例



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  • 绩效管理的工具—KPI



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  • KPI的内涵

  • 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系



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的区别

 

  • 建立战略导向的KPI体系的意义

  • 设定KPI的目的



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三、    如何构建KPI指标体系

 

  • 怎样建立KPI体系

  • 建立KPI体系的两条主线

  • 建立KPI体系三种方式



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  • 依据平衡记分卡构建KPI体系

  • 依据不同部门的责任确立KPI体系

  • 依据岗位分类建立KPI体系



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  • 提取KPI的方法

  • 企业级KPI的确定



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  • 确定企业战略目标

  • 确定关键成功领域

  • 确定关键绩效要素

  • 确定关键绩效指标—KPI

  • 得出企业级KPI汇总表



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  • 部门级KPI的确定



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  • 确认企业级KPI能否被部门直接承担

  • 计划调度部门成功关键分析

  • 计划调度部门KPI要素解析示例

  • 销售部门KPI要素分析课堂演练

  • 技术部门KPI要素分析课堂演练

  • 生产部门KPI要素分析课堂演练

  • 行政部门KPI要素分析课堂演练



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  • 岗位KPI的确定



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  • 目标的层层分解

  • 岗位绩效指标由结果指标与行为指标构成

  • 中高层管理者绩效指标的制定

  • 基层员工绩效指标的内容

  • 岗位KPI确定流程

  • 按岗位职责分解部分目标

  • 岗位行为指标的确定

  • 行为指标选取示例

  • 操作类员工绩效指标的确定

  • 格利·波特四分法的具体应用

  • 选择指标的四大原则

  • 帕累托图的应用



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、    如何设定指标的权重和标准

 

  • 设定考评指标的权重



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  • 确定指标权重的意义

  • 确定指标权重的原则

  • 指标权重确定的关键点

  • KPI权重在不同层级员工中的分配

  • KPI权重在不同职能员工中的分配



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  • 设定指标的考评标准



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  • 确定基准指标值示例

  • 定量指标评价标准

  • 定性指标评价标准



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五、    绩效管理的有效实施

 

  • 绩效管理循环体系

  • 绩效计划与沟通



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  • 目标体系框架

  • 绩效计划应包含的内容

  • 绩效计划的沟通内容

  • 绩效沟通的技巧



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  • 绩效监控与辅导



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  • 绩效监控的方法

  • 领导风格与绩效辅导



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  • 绩效评价与反馈



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  • 有效的评估面谈

  • 考评结果的运用



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如何做好KPI绩效管理课程培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/35176.html

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    本课程名称:基于KPI的绩效管理

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开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
个人账号:
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银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
闫伟
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