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中国企业培训讲师

“步步为赢”销售精英训练营—南宁讲师

讲师:陈致谚 浏览次数:87

课程描述INTRODUCTION

销售精英训练

· 销售经理

培训讲师:陈致谚
课程价格:¥元/人
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

销售精英训练

课程对象:客户经理、理财经理、网点负责人
授课时间:2天
授课方式:互动式教学、多元学习、案例演练、工作实务运用
课程目标:
1.建立银行营销正确的信念,突破困境,创造绩效!
2.培养积极的营销心态,树立良好的专业形象!
3.建立营销执行力,掌握目标客户与新客户开发能力,激发工作效率!
4.营销沟通能力的提升,强化营销说服理与谈判力,激发客户购买力!
5.熟悉运用理财规划技巧,为客户提供切实可行的营销方案!
6.学会自我控制,发挥团队协作精神,提升销售战斗力!

课程大纲:
前言:
新时代银行营销竞争力!
单元一、我们的工作
思考:不要三心二意,要全力以赴。。。
1.银行为什么需要营销?
2.成功靠的是态度、努力、还有能力
3.“目标工作概念”业绩的驱动力
4.成功营销的主要障碍
5.挖掘自身的最大潜能
6.热爱银行营销工作
案例:银行营销什么?
“成功的关键”永远做非常需要做的事,而不必等待别人来要求你才去做! 

单元二、营销环境分析
思考:知己知彼,百战百胜!
1.银行营销环境与趋势分析
2.客户正在转变
3.动态竞争力分析
4.深耕与精耕
5.激发活动力
6.掌握数据分析
案例:银行营销发展模式分析!
总结:只有对竞争环境有充分的把握才能够定出切实可行的方案!

单元三、步步为赢(专业化销售流程、策略与技巧)
思考:好方法成就销售精英!
1.金融产品销售的四个过程
1)介绍和宣传公司和产品
2)挖掘和引导客户需求
3)建立互信关系
4)超越客户期望
2.认识银行顾客的价值
1)顾客购买行为的核心
2)顾客收益分析
3)客户购买行为:
4)产品的四个组成
演练:客户资产配置与风险分析!
3.开发潜在客户
1)识别黄金潜在客户:
2)我的潜在客户在哪里?
3)开发潜在客户中的大客户
案例:掌握银行优质客户!
4)利用电话技巧
演练:电话中的拒绝问题处理方法
4.有效的客户接触
1)常用的方法
2)有效的提问
3)常用的技巧
4)与客户商谈的技巧
5)柜台接触客户的技巧
案例:金融产品的营销的有力话术!
5.制定目标客户访问计划
1)认清客户的类型
2)有效判定沟通对象的效果
3)不同性格人的有效沟通
案例:银行客户判别与沟通技巧
4)掌握时间,有力出击
研讨:如何把握目标客户进入的时机?
6.精通您的产品知识
分享:成功的银行营销案例分享!
1)将产品特性转化为客户利益(FAB法则)
案例:利用FAB法则做好信用卡营销
2)做好充分准备(知己知彼、少走弯路)
3)有力的客户见证—获得信任的关键
7.创造客户需求
1)客户为什么要在银行理财?
2)协助客户设立理财目标!
3)优质客户模型
案例:推荐理财方案与促成时机!
8.成功还差一步
1)至关重要的一步
2)客户反对意见的作用
3)将反对意见归类
4)掌握与回应反对意见
5)如何化解客户拒绝的技巧?
案例:有效的拒绝问题处理!
总结:销售的核心法则就是细节决定成败!

单元四、赢在客户关系与维护
1.不断发现新客户
2.做好现有客户关系的维护
3.养成存量客户开发的习惯
4.创造客户价值
5.提升客户问题解决能力
6.具备创新的服务意识
总结:营销高手=实力+习慣 +态度
课程回顾与问题解答

销售精英训练


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/32221.html

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    本课程名称:“步步为赢”销售精英训练营—南宁讲师

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公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
陈致谚
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