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中国企业培训讲师

《深度管理-人性导向、动机分析、问题驱动》—上海讲师

 
讲师:蒋君扬 浏览次数:11

课程描述INTRODUCTION

深度管理技巧培训

· 中层领导

培训讲师:蒋君扬
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

深度管理技巧培训

【课程背景】:
商业银行转型最重要的是管理转型!不是营销转型、金融科技转型,也不是基层网点转型!管理理念、管理模式、管理技术不升级,基层无论怎么调整,往往都会回到原来的方向。
我们往往关注业务和管理中的“症状”,而忽略了“症状”背后的底层逻辑,没有深入探究。“人性”“动机”以及“问题”是达成深度管理,最终提升团队绩效的关键。“人性导向”决定了我们的管理制度、流程和语言围绕着“人”这个最重要的价值,“动机分析”让我们拥有差异化管理的工具和方法,而“问题驱动”,则是在解决问题、改进绩效的过程中来驱动管理转型。
【课程对象】商业银行管理层
【课程大纲】:
一、人性导向——深度管理力塑造与展现
思考:管理到底是艺术还是科学?
艺术是感性的,而科学是理性的。管理是基于理性分析的目标决策,但最终是要一个人性得到充分发展和展现的圆满。
1、做事的科学与做人的哲学
做事讲科学,是为了寻找到目标达成的最佳路径;
做人讲哲学,是为了保持人在工作、生活中的最佳状态;
人性管理的核心:心理认同
2、员工和团队的认同管理——团队并非由人构成,而是由情绪和故事构成!
公开自我和隐私自我
管理者的自我袒露
在现实和虚拟世界里管理认同
沉默、说谎、模棱两可、暗示对认同的影响
3、塑造“智慧人性”的团队
对人和事的觉察
倾听反应:借力使力
团队的相互吸引力对绩效的影响
关系需要维系和承诺

二、动机分析——实现差异化有效管理
在一个健康的人身上,满足不是欲望的终止,而是在一个暂时性的满足期间后,高级欲望的出现,以及重新恢复不满足。
1、整体的个人
被“饥饿”主宰的人
复杂多样的动机和不断产生的动机
2、超脱的个人
需求层次理论和团队的人员结构
“灵魂舞者”的动机需求
价值与生活方式:识别员工生活方式特征
任何一种生活方式的背后,都是具有鲜明特征的价值、内驱力、信念、需要和梦想。

三、差距——分析差距找出系统化解决方案
1、管理的两条价值链
管理价值链
经营价值链
2、问题的描述
解决问题的前提
将推卸责任转化为解决问题
把过去的问题转化为未来的问题
将演绎的问题转化为事实和数据
问题的三大层级——问题不是症状、也不是原因,而是现状与目标之间的数据偏差。
结果性问题
驱动性问题
活动性问题

四、基于问题分析的绩效对话
1、业绩对话框架:现状分析、要素提问、目标制定、行动规划
2、情景剖析和演练

深度管理技巧培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/31107.html

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    本课程名称:《深度管理-人性导向、动机分析、问题驱动》—上海讲师

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帐号:454-665-731-584
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