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中国企业培训讲师

《有效表达》—上海讲师

讲师:黄雅聆 浏览次数:65

课程描述INTRODUCTION

有效沟通培训教程

· 培训讲师

培训讲师:黄雅聆
课程价格:¥元/人
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

有效沟通培训教程

课程目标:
掌握有效表达的含义以及学习该课程的意义;
使学员掌握授课中的相关技巧,并通过大量互动训练熟悉这些技巧;
教授学员保持正确的心态,克服紧张情绪,有效表达;
针对工作实际情况进行课程设计的学习和相关技巧;
学习PPT制作的知识和技巧,提升内训师全面水平;
克服课堂沉闷的问题,掌握提升课堂生动性的技巧
应用与学员互动的课堂技巧,提高学员的兴趣,有效提升培训的效果
突破面对陌生人群与公众场合的紧张、恐惧心理,树立信心、调整状态,迅速提高自己在各种场合的沟通能力和当众演讲能力
课程对象:团队长及内部师培养后备力量
授课方式:理论讲解+角色扮演+个案分析+现场演练+分组讨论+作业实操+学员分享
 
课程大纲/要点:
(结合工作实际进行双向讨论)
单元一:课程导论(基础培训)
讲师学员互动-我是谁?
学习态度和课程学习重点:
什么是有效表达,学习有效表达的三种态度:相信、提升、练习
有效表达中PTT课程重点与学员分享
大家希望通过课程学习到哪些内容?
学员第一次分组
明确课程重点、约法三章

单元二:训练第一步:从不敢说到敢说-打破恐惧,现场演练(基础培训)
一分钟演讲
主观看法
时间压力
开心金库
思想模式
预演未来
1、按照标准要求介绍自己并按照抽签内容进行一分钟演讲
2、演讲结束后填写表格
3、互动交流刚才演讲的感受,找出共同点的地方。
4、介绍相关知识点
1)主管看法和客观看法
2)时间与压力的关系
3)人格模式分析
4)普通人训练PTT时的心态分析
5、介绍进行PTT训练时自我管理方式(开心金库、预演未来)
6、布置作业,并提出作业要求
【团队讨论】通过测试后的总结经验

单元三:训练第二步:从敢说到能说(基础培训)
三分钟演讲
1、重新分配座位,复习所学内容
2、自我激励的方法:我是最棒的!
3、开始三分钟演讲,每个人结束演讲后拿表格进行填写
4、分享本次演讲的感受,与昨日的区别在哪里?自己的满意度在哪里?
 四种不同的表达结构
 理性了解和感性认知
 准备内容时的要点

单元四:有效表达中知识点学习(基础培训)
1、意识和潜意识的区别
2、分析课程结构,掌握理性和感性,分别举例加深印象
3、准备课程内容的要点分析
4、如何建立讲师信心及学员对讲师的信任
5、称职的讲师应该具备的基本素质解析
6、成年人的学习特点和课堂气氛如何调节,难缠学员如何应对
7、布置第三天作业,并提出作业要求。
8、协助学员进行资料的整理,教大家方法,如何做

单元五:训练第三步:从能说到会说(基础培训)
 五分钟演讲
1、重新安排座位,让大家有充分认识的机会
2、温习昨日知识点,请大家说出昨日准备作业的感受。
3、开始五分钟演讲并在结束之后填写调查表
 组织分享交流
1、针对五分钟演讲内容进行分组交流
2、学员代表分享相关感受
3、对学员提出工作中的训练要求,并结合学员情况制定各自训练计划
4、布置第四天作业,进行分组和课前资源整理
5、进行课前的简要安排课前问题征询,给与必要的指导。

单元六:培训现场的有效把握(实战训练)
 如何了解学员需求
 营造成人喜欢的交流气氛
 如何在培训现场有效提问
 如何激发学员参与及反馈
 如何处理难缠学员

单元七:培训实战技能训练(实战训练)
 培训中如何破冰及热身
 如何用游戏展示培训主题,引发思考
 事半功倍的培训环境设计

单元八:讲师请让PPT替你打工(实战训练)
 讲师运用PPT的基础入门
 设计的原则及制作的方式
 有效简化大段文字的方法
 通过表格和图表说明问题
优秀PPT作品的四大法宝

 [本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

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    本课程名称:《有效表达》—上海讲师

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开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
黄雅聆
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