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中国企业培训讲师

产品设计与运营管理

讲师:肖聪 浏览次数:155

课程描述INTRODUCTION

产品设计与运营管理培训

· 总经理· 副总经理· 运营总监

培训讲师:肖聪
课程价格:¥元/人
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

产品设计与运营管理培训

课程背景
互联网时代下企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。互联网时代的到来,互联网公司里开始重视产品经理了。以前互联网谈融资,谈商业模式,谈战略,很少有谈产品的,因为产品可以从国外抄,谁下手快谁就能获得先发优势。现在,互联网里的资本已经不成问题,抄袭速度都一样快了。这个时候,互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求,比谁能做出比别人更好的产品。此时,产品经理的作用至关重要。那么,怎样进行产品设计?如何运营产品?如何进行产品的冷启动? 
本课程通过对一条主线,五个步骤系统讲解产品设计和运营管理全过程,最后通过创新方法论的罗盘法则,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口,通过对产品设计的全方位解析,让学员全新认知产品运营管理。
课程收益:
掌握产品创新的方式与技巧;
如何用系统的方法论打造产品。
课程特色:
基于互联网的方式推演的产品创新方法论
互动与趣味性:采用互动与案例教学,对各种技术及产品创新案例、问题进行分析和解答,开拓学员的思路,避免枯燥的理论宣讲,增加趣味性和参与性,从而加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

课程大纲
第一章:互联网:3个“一“

1.互联网是一种新技术
2.互联网是一种新商业模式
1)用户:互联网的源头
2)终端:用户的入口
3)应用:从用户需求出发
4)公司:永远在抢用户
5)收入:有海量用户才有收入
6)理念:概念解决不了用户需求
3.互联网是一种新思维:用户需求驱动
总结:一张图看清互联网

第二章:用户需求:就是一个字“更”
1.发现用户需求:2个发现
1)真实需求:更
2)粉丝用户:小
2.分析用户需求:目的、行为和原因
1)需求采集:4种方法
2)需求提炼:2个结果
3.描述用户需求:3种形式
总结:一张图看清用户需求

第三章:产品设计:核心是用户需求驱动
1.产品定位:一句话说明白
2.产品决策:有时决定不做比做更重要
1)用户需求驱动决策:3个方面
2)竞争分析:领先者致命的弱点
3)内部资源与其他因素
3.功能设计:核心功能是产品立身之本
1)功能重点
2)关键因素
3)确定核心功能:加强,再加强
4.用户体验:让用户用得爽
1)不强迫用户
2)不要让用户思考
3)简单易操作
4)不破坏用户习惯
5)超出用户预期
总结:一张图看清产品设计

第四章:网络运营:只有好产品才能运营成功
1.通过酷6看网络运营
2.网络运营是个体系
1)网络运营定义: 不是网络推广
2)网络运营目标:用户量和活跃度
3)网络运营体系:不是一个部门的事情
4)网络运营类型:产品型驱动效率最高
3.网络运营模型:4大运营指标
1)来源量:持续发展的动力
2)转化率:决定运营的效率
3)活跃度:用户真正的评价
4)留存率:运营成功的关键
4.运营周期:种子期是关键
1)种子期运营:关注留存率
2)爆发期运营:提高来源量
3)平台期运营:只为活跃度
5.网络推广:盯住烦琐细节的事
1)合作方式:3种
2)渠道优化:增加来源量
3)推广优化:提升转化率
总结:一张图看清网络运营

第五章:商业模式:等于用户价值模式
1.收入是商业模式的结果
1)搜狐:两条腿走路
2)360:互联网鲶鱼
3)百度:流量入口
4)阿里:电商帝国
5)腾讯:用户生态圈
2.3个步骤:用户是收入的前提
1)好的产品
2)获取用户
3)产生收入
3.2种收入:广告和电商
1)广告:把用户卖给别人
2)电商:向用户卖东西
3)用户需求产生收入
4.3类结构:产品决定结构
1)单边型:卖方和买方
2)平台型:平台和买卖双方 
3)增值型:核心产品和多业务方
总结:一张图看清互联网商业模式

第六章:基于互联网的产品创新方法论
1.找准产品痛点(学会辨别用户真伪痛点)
1)产品的一级痛点
2)产品的二级痛点
2.分析用户需求(用户访谈)
3.讲好产品故事(互联网讲故事的法则)
4.打造爆品(如何设计令人尖叫的产品)
5.提升客户服务(学会与用户交朋友)
6.改善用户体验(用户接触计划)
7.建立社群(社群经济)
8.口碑营销(产品自营销)
实操案例分享
第七章:课程总结
1.课程总结
2.阅读书籍推荐 

产品设计与运营管理培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/30228.html

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    本课程名称:产品设计与运营管理

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