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中国企业培训讲师

乐在工作与情商管理

讲师:邹文强 浏览次数:98

课程描述INTRODUCTION

乐在工作与情商管理

· 一线员工· 入职员工· 新员工

培训讲师:邹文强
课程价格:¥元/天
培训天数:1天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

乐在工作与情商管理

人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。 
因为压力过大造成的不良的情绪,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。
课程目标:
帮助学员客观地对待职业压力,有效地管理自身的情绪,提高情商和个人魅力,同时做到及时舒缓压力,避免工作情绪化,保持良好的身心健康,建立和谐融洽的人际关系,保证高效率地完成本职工作。
课程时间:
6小时或12小时
课程对象:
企事业单位各层级管理者和员工
授课讲师:
邹文强
课程大纲:
一.    解析情绪:情绪与情商
1.    情绪的多变性
2.    情绪的多元化客观性
3.    情绪化与情绪失控的风险
4.    情商的五元素
5.    感性与理智
6.    高情商表现:
➢    责任,勇敢担负责任
➢    自尊,维护个人形象
➢    自信,有独立的人格
➢    坦诚,建立良好人脉
➢    冷静,遇事积极沉稳

二.    解析压力:职场压力透视
1、压力的根源
➢    自卑:外表、形象、经济、职位
➢    未知:能力不足、不胜任、迷茫
➢    角色期望提高:升职、升学、知名度、业绩
➢    正压力与负压力的关系

2、对待压力的态度
➢    压力与绩效关系
➢    适度压力原则
➢    压力舒缓五要决:腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。

三.    压力舒缓重点:避免心理极端,心态科学转换
➢    抑郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症、报复狂症、工作倦怠症、傲视万物症
➢    职场双棱镜:框视态度
➢    消极的三大表现:惧怕、担忧、埋怨
➢    乐观面对工作挫折:阳光心态

四.    压力管理核心:压力治本的六大法则
➢    幸福感的获得
➢    法则一:能力与资源的匹配
➢    法则二:构建社会支持系统
➢    法则三:艺术修养与高雅情调的塑造
➢    法则四:舍弃刺激物(烟、酒精等)
➢    法则五:自我nlp潜意识的破框法

五.    塑造阳光心态:永久快乐工作的秘诀
➢    尊重与接纳自己
➢    让幽默伴随你我
➢    在下一秒就行动
➢    计划自己的人生
➢    统筹自己的一切
➢    保持工作的激情
➢    平衡人生的艺术
➢    适当来享受成绩
➢    真诚地赞美他人
➢    心怀着感恩之心

乐在工作与情商管理


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/28961.html

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    本课程名称:乐在工作与情商管理

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开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
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