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中国企业培训讲师

从优秀到卓越-员工职业素养提升

讲师:冯进 浏览次数:69

课程描述INTRODUCTION

员工职业素养提升课程

· 新晋主管· 中层领导· 一线员工· 入职员工· 新员工

培训讲师:冯进
课程价格:¥元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

员工职业素养提升课程

课程背景:
企业经常有一个巨大的困惑,很多员工“在职、在岗,不在状态”。很多企业员工对职场没有清晰的认识,对职业发展没有明细的规划,对企业没有强烈的认同,从而导致工作效率低下,甚至于人员流失严重。
没有一个士兵天生就是打仗能手,也没有一个员工天生就是金牌好员工,只有重塑员工的心智,才能让员工实现涅盘、重生,才能让员工忠诚,并伴随着企业的平台成长!通过最简单直接、易懂好记的方式训练员工成为职场的金牌好员工,并最终从优秀走向卓越,成为企业真正的价值人才!
课程收益:
让学员认识到企业平台的价值,愿意伴随着企业的发展。
让学员了解“忠诚”的意义,真正做企业的“金牌好员工”
让学员“在职、在岗,也在状态”
提高自己的工作能力,增强爱岗敬业的意识。
学会自我学习,学会自我情绪约束,学会展现自我。
与公司同成长,铸造一流的团队,推动企业发展。
课程时长:12个小时
课程形式:以讲授为主,结合案例讨论、体验游戏等方式。
课程特色:
全程干货无尿点,少乏味的理论阐述,更多的是通过老师自身10年职场和自己管员工的经历,佐以经典故事诠释,让学员在分享中,收获感悟。
激情澎湃,热力四射,老师课堂极富感染力,可以将学员带入场景,达到学有所乐、学有所获!
课堂会穿插一些小游戏、小测试,让学员互动起来,让课堂活跃,极富参与感,让学员在参与中领悟职场的真谛。

课程大纲:
第一部分:企业为何存在?其本质是?

1、股东谋取利润的平台
两个变量:利润+价值(客户价值 +平台价值)
2、员工实现价值的载体

第二部分:关于人与生活、工作
人追求什么?
健康
富贵
快乐
自由
人是什么?人是一种存在
感觉存在
思维存在:心随境转、境随心转
人如何存在? 人存在的第个层次及如何约束
肉体-法律约束
思想-道德约束 
灵魂-良心约束 
信仰-宗教约束
人一生的幸福排位(哈佛大学研究)
拥有希望
爱与被爱
拥有事业
职场上四种类型的员工
困境型员工
成长型员工
平稳型员工
过度自信型员工 

第三部分:三问职场-职场人该如何认识职场
1、追问------工作的价值是什么? 
正常范围的薪酬
广泛的人脉
丰富的工作经验
宝贵的人生经历
2、反思------工作应该有什么样的心态? 
3、自问------你的价值几何? 

第四部分:职业化员工基本要求
1、四大忌讳-职场人该如何避免职场的雷区
忌“懈怠”--------懈怠是职场最厉害的杀手
忌“借口”--------借口让你失去信任,借口让你失去平台
忌“不学习”------知识有“折旧”,不学习必淘汰,
忌“无目标”------无目标不成功,忌东一竿子,西一竿子
2、五心上将-职场人该有怎么样的职场心态
务实的“心”-----做好本职工作是成长的起点
专注的“心”-----不要做职场“跳蚤”
勇敢的“心”-----用于承担肩上的责任
合作的“心”-----与团队精诚协作
推崇的“心”-----推崇同事、领导、老板、公司
3、六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招
大胆亮出你的剑-----自信,用于在平台施展自己的魅力            
一舞剑器动四方------影响力, 创造自己的影响力       
有剑胜无剑------沟通,一句话把人说笑,一句话把人说跳          
心有灵犀一剑通------悟性,做领导的好拐杖        
宝剑锋从磨砺出------习惯 ,抵抗陋习的力量!          
仗剑走天涯------感恩,感恩领导,感恩企业!

第五部分:从优秀走向卓越
1、重新认定自己的角色定位
2、没有任何借口的执行力
3、做一个认真的倾听者
4、学会巧用赞美和批评
5、学会和上级、同级、下级沟通
6、鲇鱼效应---引入内部竞争
7、发扬狼性精神,打造高绩效团队

第六部分:客户价值
为什么要做客户价值 
什么是客户价值 
客户价值重要性 
如何做客户价值 

员工职业素养提升课程


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/28875.html

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    本课程名称:从优秀到卓越-员工职业素养提升

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开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
冯进
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