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中国企业培训讲师

企业人才经营与全面绩效管理-深圳讲师

 
讲师:张剑 浏览次数:87

课程描述INTRODUCTION

 企业绩效管理课程培训

· 人事经理· 人事总监· 人事专员· 薪酬主管

培训讲师:张剑
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 企业绩效管理课程培训

【课程大纲】
前言
一、如何突破绩效管理的瓶颈?
二、人才经营与全面绩效管理
第一单元 素质管理推动绩效提升
一、人才素质是绩效产生的前提
1、素质与绩效的关系
2、素质模型的构建
3、素质的描述与分级
【应用工具】冰山素质模型、安达信模型、BEI素质访谈
【案例分析】壳牌的CAR模型、华为的干部素质管理
【小组讨论】素质 “差不多”的客服专员为何客户满意度评价差距这么大?
【实战演练】某关键岗位的素质模型构建、某通用素质的描述与分级
二、人才素质管理与经营绩效
1、选对人才确保绩效基础
2、素质培训提升绩效潜力
3、素质评价促进绩效增长
【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型、人才九宫格
【案例分析】丰田的轮岗制度、阿里的价值观考核、某公司的干部内部竞聘考核
【小组讨论】谁更适合做销售?如何有效识别人才软素质?
【实战演练】销售经理的选拔设计、素质培训项目设计

第二单元 环境培育保障绩效管理运行
一、企业责权利系统的建立
1、组织架构与部门职责
2、职位分析与岗位说明书
3、权限设计与分权手册
【应用工具】岗位说明书、分权手册、
【案例分析】中情局人才招聘的绩效、某公司岗位说明书分析
【小组讨论】两个工程师的差异?两个人才录用谁?该如何管理提升绩效?
二、企业战略与经营系统的建立
1、绩效管理与企业战略
2、平衡计分卡与绩效管理
企业战略地图
平衡计分卡目标分解
平衡计分卡的综合运用
【应用工具】平衡计分卡、企业战略地图
【案例分析】某仪表制造企业的战略地图与平衡计分卡
【小组讨论】困境中的A企业如何进行绩效考核?
【实战演练】某BU的战略地图绘制

第三单元 KPI考核促进绩效目标实现
一、关键绩效指标提取的方法
1、价值树分解法
2、流程关键节点法
3、关键结果领域法
4、贡献路径图法
【案例分析】各种方法的KPI分解实例
【小组讨论】如何确定**终的考核KPI?
【实战演练】某关键岗位的KPI的分解、提取
二、指标词典与指标库的建立
1、上下级KPI和关联性KPI梳理的方法
2、考核指标的定义
3、考核周期的确定
4、指标来源与责任的确定
5、定性指标量化的方法
【应用工具】驱动因素分解法、岗位因素分解法、等级评判法、行为锚定法
【案例分析】销售达成率与人员流失率的定义、某公司的指标编号
【小组讨论】如何解决跨部门指标考核中的扯皮现象?
【实战演练】常见考核指标的定义、定性指标的量化
三、绩效考核的实施
1、绩效考核表的设计要点
2、KPI目标值与权重的设置
3、KPI评分方法的应用
层差法
比率法
线性插值法
减分法
非此即彼法
说明法
【应用工具】上下级考核目标博弈的“联合确定基数法”
【案例分析】各种评分方法的实际应用分析
【小组讨论】数据不准如何设定KPI目标值?如何评分才合理?
【实战演练】某岗位KPI目标值与权重的设计
四、绩效考核常见难点的解决
1、职能部门考核的难点分析及解决办法
2、项目部门考核的难点分析及解决办法
3、部门之间考核的平衡分析及解决办法
4、KPI与一般绩效指标的平衡办法
【应用工具】主基二元考核法
【案例分析】某公司研发部门的考核、某公司否决指标与奖励指标的设置、某公司的主基二元考核
【小组讨论】人力资源部门如何考核?三名“特殊”的项目工程师该如何考核?
【实战演练】某项目岗位的季度考核设计

 企业绩效管理课程培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/28583.html

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    本课程名称: 企业人才经营与全面绩效管理-深圳讲师

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开户行:中国银行上海市长寿支行
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