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中国企业培训讲师

《教练式员工激励与辅导下属》-济南讲师

讲师:张志超 浏览次数:228

课程描述INTRODUCTION

济南教练式员工激励与辅导下属课程

· 中层领导· 新晋主管

培训讲师:张志超
课程价格:¥元/人
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

济南教练式员工激励与辅导下属课程

【主讲老师】  张志超老师  员工职业成长与发展教练
【课程对象】  基中层管理人员
【课程时间】  1~2天
【授课方式】 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
【授课特色】 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
【课程背景】
如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?
如何发挥员工全部的潜力、让员工自主性的去工作?
    为什么员工会经常消沉?
    为什么有些管理人员不懂怎样激励员工士气?
    如何让员工从“让我做”变成“我要做”?
    如何增加员工与管理者之间的粘性,成为粉丝型员工?
    如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标?
    管理者的教练、辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力,世界上包括宝洁、爱立信、通用电器、IBM的500强企业都在运用教练式管理的方法与技巧
【课程大纲】
第一部分  培养下属应了解的前提-成为教练式管理者
1.    管理的实质:最大限度地利用下属的能力,挖掘下属的潜能,使其发挥到最大
2.    案例讨论:美国IBM教练如镜,猴子在谁身上?
3.    教练的原则:SET 支持、信任、期待
4.    讨论:教练式管理者如传统管理的不同,教练式对话与传统对话管理的不同
5.    冰山理论:员工的工作表现与哪三个因素有关
6.    案例讨论:您如何转型升级为教练式的管理者
7.    员工的四种区分:意愿行为四象限
第二部分  员工教练式辅导的三项能力
一:深度倾听
1:深度倾听的3个要素
2:通过“回放”迅速建立亲和
3:通过“确认”有效化解抱怨
4:深度倾听的实践演练
核心工具:基于NLP员工情绪处理技巧
二:有力提问启发思考
1:有力提问的3多3少
2:有力提问的范例
3:如何问出强有力问题
4:如何支持下属寻找答案
5:有力提问的实践演练
核心工具:基于人性5层次的提问技巧—利用人性的思维方式调动员工工作意愿

三: 有效反馈付诸行动
1:反馈三要素(BIA&BID)
2:如何做到表扬激励人心
3:如何做到批评对事不对人
4:积极性反馈强化下属的正向行为
5:发展性反馈纠正下属的错误行为
6:有效反馈的实践演练
核心工具:基于人性5层次的员工积极性反馈和发展性反馈技巧
四:GROW教练模型在员工激励培养中的应用
1:如何变理想目标为绩效目标
2:如何评估目标和现状的差异
3:如何激励员工探究实现目标的方法
4:如何强化实现目标的意愿
5:GROW模型的实践演练
核心工具:GROW员工对话辅导模型让员工带着问题来,带着方法走。

第三部分  激励的实质和前提
1.    讨论:员工士气不佳的原因
2.    基于人性化需求的激励
3.    教练式激励对话挖掘员工的潜在需求并进行有效的捆绑关联”
4.     如何在激励中获取员工的信任、理解、支持
5:如何在激励过程中赋予员工成就与能量
6::基于人性与需求的激励与捆绑方法
7:员工激励的本质及激励预期效果把控
8:员工情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练
核心工具:员工潜在需求欲望调研表、教练式激励模型

济南教练式员工激励与辅导下属课程


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/26279.html

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    本课程名称:《教练式员工激励与辅导下属》-济南讲师

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张志超
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