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中国企业培训讲师

实用招聘与面试甄选技巧

 
讲师:丁应红 浏览次数:62

课程描述INTRODUCTION

招聘与面试甄选技巧

· 招聘主管

培训讲师:丁应红
课程价格:¥元
培训天数:1天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

招聘与面试甄选技巧

【课程背景】
全球化浪潮席卷全球,企业的竞争越来越激励。企业的竞争实际上是人才的竞争,如何找到合适的人才,同时又能够很好地控制用人成本,是企业人力资源管理工作中的最重要环节之一。
许多企业在人才招聘过程中,由于没有科学的评估标准(胜任力素质)和评价方法,参与招聘人员没有接受过系统培训,为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人才的能力和素质?
本课程从胜任力素质出发,结合讲师亲身经历的案例和经验,系统地介绍了当代人力资源招聘的核心技术方法,紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,使学员在解决问题中学习与提升招聘技能。
【课程特色】
亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。
【课程适应对象】
企业各级管理人员、人力资源工作者
【课程大纲】
第一章    卓越管理者的选人之道 
(要  点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)
1.    招聘必须支撑企业战略
a)    如何将企业战略融入招聘过程
b)    人才规划的核心要素
c)    招聘策略的主要内容及要点
2.    企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
a)    企业的人力资源规划上的问题及分析
b)    企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
c)    招聘渠道管理与运作上的问题及分析
3.    卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
4.    行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析
a)    行动学习的研讨规则导入
b)    现场研讨与问题梳理
第二章    认识胜任素质和招聘系统  —— 系统提升招聘质量的基石 
(要  点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;从招聘中各种人才评价方法的使用,导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知,系统提升员工招聘的质量。)
一、    胜任素质模型在招聘中的应用
1.    人才选聘的真正标准是什么
2.    胜任素质模型概述
3.    职位分析与管理
4.    如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
    建立素质模型的方法
    两种简单好用的素质提练方法
5.    胜任素质如何用于招聘甄选
二、    岗位评价要素的确定与评价方法的选择
    岗位评价要素确定的两个前提
    岗位评价要素需考虑的主要内容
    常用人才评价方法的比较分析
    人才评价方法选择的前提
    人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
三、    企业招聘面试的全流程管理与优化
    招聘面试流程设计的一个核心要素
    招聘面试流程设计的两个保证指标
    招聘面试流程设计的三大关注领域
    企业招聘面试流程的常见问题分析
现场练习:现有面试流程的问题分析与优化
四、    基于胜任素质的面试评价表设计与使用
    面试评价表设计的主要关注点
    面试评价的计分方式与决策类型
工具分享:两种面试评价表设计
五、    企业面试官的选拔与管理
    面试官的角色定位及核心技能要求
    面试官的选拔要求及资格管理
    面试官的培训开发
    面试官的使用规范及考核
案例分享:某知名企业面试官的管理规定
第三章    猎头式招聘实施技巧—— 管理者的“伯乐之术”
(要  点:传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,锁定和管理企业需要的目标人选!猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功!)
一、如何向猎头学习招聘
二、猎头式招聘的特点
三、猎头式招聘四步曲
1、    招聘需求收集与澄清——招明白人
    需求的来源评估
    需求收集的方法与工具使用
2、    选择和管理招聘渠道----如何选对渠道
    研讨:如何选择和用好招聘渠道
    常用渠道的分类比较
    重点渠道布局和管理
案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
3、    甑选与评估——把握质量和效率的双重标准
    如何提高人才评价的质量
    如何提高面试的效率
案例分享:如何进行有效背景调查
4、    说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
    吸引候选人的途径及策划
    如何塑造雇主品牌
    录用跟进与管理
案例分享:如何通过薪酬谈判吸引目标候选人
第四章    常用面试方法及面试技巧提升 —— 管理者的“伯乐之剑” 
(要  点:科学的面试方法的使用,加上高超的面试技巧,是管理者识别人才的重要武器。)
一、    结构化面试设计与使用
1.    结构化设计的内容和标准
2.    结构化面试的实施步骤
3.    结构化面试题型设计
4.    结构化面试中考官的角色及要求
二、    关键行为面试法的使用
1.    关键行为面试的理论基础及要点
2.    分辨不完整的STAR和假STAR
3.    如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场练习:关键行为面试技巧
三、    集体讨论面试法设计与使用
1.    集体讨论面试法的特点及实施流程
2.    集体讨论面试法的布局及角色要求
3.    集体讨论面试法关键活动解析
4.    集体讨论面试法的标准动作及其步骤
5.    集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求
现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案
四、    面试中五类问题及运用
1.    引入式问题
2.    行为式问题
3.    智力式问题
4.    动机式问题
5.    压力式问题
现场演练:面试的问题设计与提问
五、    深入追问技巧
1.    如何通过追问确保信息的有效性
2.    追问的时机及方法
3.    如何分析信息的真实性
4.    灵活应对不同类型的应聘者
现场练习与点评:面试追问
六、    面试的准备及面试的几类误区
1.    面试前准备中要注意的问题
2.    面试中常见的问题及要求
3.    面试官需要避免的几类误区

 

招聘与面试甄选技巧


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帐号:454-665-731-584
个人账号:
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银行:招行上海分行新客站支行
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丁应红
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