[会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

TTT培训技巧培训

 
讲师:龙飞 浏览次数:151

课程描述INTRODUCTION

TTT培训技巧培训课程

· 培训经理

培训讲师:龙飞
课程价格:¥元
培训天数:1天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

TTT培训技巧培训课程

课程对象
公司内训师,主管职位及以上管理人员,大客户销售代表,工作中需要做培训或会议上做介绍的员工
课程目的
【课程收益】      
培训前的计划和准备,杜绝纰漏     
如何克服自己的紧张情绪,轻松自如     
懂得必要的培训技巧,让学习更轻松     
学会如何管理好在培训中的身体语言,增强培训中的感染力和影响力     
学会丰富的学习活动方式,让成人学习更有效     
了解视觉辅助工具的运用,让培训方式更丰富
课程内容
【内容大纲】
(第一部分)身体语言管理,让老师更自信
1.1站姿与移动
1.1.1开场时
l  站在前方的中央
l  稳、身体平衡
1.1.2授课中
l  有意识的走动
l  走动到您的听众前
1.1.3挺胸,略往前倾,面向整体学员
1.2手势
1.2.1手与臂3个部位交替运用:头部到腰部,腰部到双足,身体之上之外的空间
1.2.2强调效果
1.3目光接触
1.3.1授课中
l  接触时间3秒左右,变换
l  定时覆盖每个区域
1.3.2回答问题时,注视所有学员
1.3.3注意事项,文化差异
1.4嗓音管理
1.4.1富有效果的嗓音
l  语速和音量适中
l  变化音高和音速,强调效果
1.4.2停顿的恰当运用
l  5种情况下停顿的运用及作用
1.4.3需要避免的事项

(第二部分)授课技巧,让培训更生动
2.1紧张情绪管理
2.1.1自我管理
l  秘诀:不用排除焦虑,而是利用内心紧张的力量来充分发挥自己的风格
l  听众:是对你分享的内容感兴趣,不是对你来评头论足
l  我:已经做了充分准备及演练,对于分享的内容我最了解
2.1.2转移注意
l  提问,游戏,立马注意力转移
2.2如何吸引学员注意力
2.2.1有趣的开场白
l  个人经历,时事新闻,轶事趣闻,笑话幽默
2.2.2目的/过程/收益申明
l  培训的目的
l  时间及日程安排
l  对于每位学员的收益是什么?包括工作上及个人发展方面
2.2.3互动
l  提问,演练,小组讨论,分享
2.3学员提问应对
2.3.1P.A.U.S.E
l  P 提前准备可能会遇到的提问
l  A 问(区分提问的类型):谁提的?和主题的相关性?WHY(背后的原因)
l  U 清楚理解问题
l  S 陈述你的回答,注意目光的接触
l  E 探寻是否接受你的回答

2.3.2特殊问题的应对
l  和主题不相关:事后交流
l  攻击性提问:避开战略(问其它人的建议,答非所问),直接回答
2.4培训结尾技巧
2.4.1重点总结
2.4.2号召大家付诸行动
2.4.3引人入胜的结束话语(引经据典)
2.5学员管理
2.5.1学员背景了解
2.5.2识别主导学员,更好沟通
2.5.3发展支持人员
2.5.4展示尊重

(第三部分)活动管理,让学员更投入
3.1自我介绍:姓名,公司,岗位职责,经验,喜好,培训期望
3.2分组竞赛:队名,口号,展示,奖励规则
3.3演练:角色扮演演练,反馈总结技巧
3.4分组讨论:流程:单独-组讨论-代表分享-总结
3.5经验分享:学员选择的标准, 分享内容的选择,时间点的选择及时长的把控
3.6内容回顾:每段内容结束后,每天结束前,整个培训结束前
3.7游戏:游戏的选择原则(安全,有趣,相关)

(第四部分)视觉辅助工具运用及培训场所管理
4.1投影仪
4.1.1投影仪的好处
4.1.2使用投影仪的不足
4.1.3投影仪操作的小技巧
4.2白板纸(flip chart)
4.2.1白板纸的好处:分组讨论及展示,现场参与,事后保存
4.2.2使用技巧:排版布局
4.3大白板
4.3.1大白板的好处:面积大,便于展开
4.4学员手册:可以提供更翔实的信息
4.5培训教室  
4.5.1选择原则:场地大小合适,安静,音响/麦克风设施
4.5.2事前务必检查/调试,包括音响/话筒/投影等等
4.5.3桌椅摆放:典型的几种模式:U型,V型,小组讨论型

TTT培训技巧培训课程


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/25861.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:TTT培训技巧培训

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
龙飞
机构会员可见
机构会员可见
机构会员可见