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中国企业培训讲师

管理与沟通

 
讲师:郭峰民 浏览次数:67

课程描述INTRODUCTION

管理与沟通培训

· 中层领导· 新晋主管

培训讲师:郭峰民
课程价格:¥元
培训天数:1天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

管理与沟通培训


课程背景

企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中基层管理干部,尤其是新任的班组长,从专业岗位转换为管理者后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中基层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!鉴于此,我们在5月18日对阿尔发班组长进行了一次培训需求实地调研,大家一致认同他们的管理技能需要提升,特别是沟通和人机关系。为此,郭峰民老师针对5月18日调研结果进行了针对性课程设计开发《管理与沟通》。

课程目标
1、理解班组长在管理中的角色定位及职责关系
2、理解管理的内涵本质
3、明白要达成目标的核心两大要素
4、正确认识沟通在管理及工作中的重要性
5、学会沟通三大密码
6、熟练掌握沟通的各种模式及技巧
7、学会对不同层级的沟通方式

课程形式:讲授(20%)+案例研讨(30%)+游戏体验(20%)+学员练习(30%)

课程大纲

 序:学习四决

一、管理

【本讲目的】让学员理解管理内涵本质,分清管理者的角色定位。通过游戏体验,让学员悟出管理者在团队中所起的作用,同时让学员理解达成管理目标的核心要素。

     管理的内涵本质

     管理者的角色定位

     游戏体验感悟

     目标核心两大要素

     案例研讨

二、沟通

【本讲目的】让学员理解沟通的重要性,学会沟通三大密码,熟练掌握因沟通环境、沟通对象的变化而应采取的各种沟通技巧。学会人性的思维逻辑表达,对上级、平级、下级沟通的方式。

     沟通的本质

     视频分享

沟通三大密码

语言环境沟通技巧

游戏体验

年龄对象沟通技巧

性格模式沟通技巧

     案例研讨

     级别对象沟通技巧

     思维逻辑表达模式

     肢体语言表达训练  

    课程所需道具:白板一块(1.5米宽)、白板笔蓝、黑、红各一盒,大白纸15张,眼罩每人一个,气球一包,一次性水杯10个。

管理与沟通培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/25712.html

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    本课程名称:管理与沟通

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开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
个人账号:
帐号:6214-8312-1466-2857
银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
郭峰民
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865967659