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中国企业培训讲师

叶敦明2018课程五《体系营销,释放非营销部门的营销力》

 
讲师:叶敦明 浏览次数:236

课程描述INTRODUCTION

课程背景: 战略栽了一棵好苗子,却没有结出营销的好果子,该向谁去“问罪”? 营销部门抱怨:没有好产品,缺少其他部门支持,该拿下的客户泡汤了,该留住的客户流失了,无后台作战,怎么能打大仗、打胜仗呢? 支持部门诉苦:好客户不多,方案三天两变,无结果的折腾太多了。要是营销多懂一些客户,客户对我们多一点尊重,也不至于如此劳而无功! 而高层,也不得不时常扮演“业务钦差”与“超级救火员”,在战略管理、组织经营以及营销管控之间,不停赶场、随时待命。累一点无妨,但被支持的部门,似乎并不领情。 问题出在这里!战略、经营、管理等非营销部门的战斗力,没有释放到客户开发与升级等营销过程中。有力使不上,再高大上的战略与经营,也结不出营销的好果子。 《体系营销,释放非营销部门的营销力》这门课程,正是用体系营销,在企业经营与市场营销之间搭一座桥。管理人员,学会用营销思维去服务客户;营销人员,学会用战略思维去经营客户;高层人员,时时帮助他们搭起沟通与合作之桥,鼓励他们到对方的心里瞧一瞧。 塑造您的体系营销,形成联合作战的素养与能力;好苗子结出好果子,好体系带来好营销。

· 总经理· 总裁· 副总经理· 运营总监· 营销总监

培训讲师:叶敦明
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程大纲:

第一讲:体系营销的上下贯通

一、愿景,体系营销带来的竞争力提升

二、行动,诊断你的体系营销活力指数

三、问题,如何构建并开启您的高效体系营销之路?

四、方法,提高体系营销水平的有效路径

五、即刻释放—体系营销下的新姿态与新做法

1.营销部门,业务导向转变为客户价值发现与创造

2.非营销部门,任务导向转变为客户服务与满意度

3.高层管理,流程导向转变为市场核心竞争力打造

[核心收益]全员营销也好,体系营销也罢,光靠高层鼓动还不够。愿景化为行动,方法化解问题,才能下活一盘棋;企业内部潜力,被市场外部活力点燃了。

第二讲:客户细分驱动的营销转型

一、焦点话题:营销3.0时代的做点

二、工具学习:客户细分的五种方法

三、回归实战:客户分类与客户分级

四、营销转型:差异化营销的三个组合战法

五、营销升级:差异化品牌,夯实价值营销的根基

六、即刻释放—客户细分带动精细化经营管理

1.营销部门,盘点新老客户的存量与增量

2.非营销部门,提供客户开发与维系弹药

3.高层管理,平衡战略目标与手段变通性

[核心收益]差异化营销,不只是解决销售问题的“暖宝宝”,而应渗透到企业经营过程中。客户细分中找到价值,客户分类中找准做点,客户分级中找对办法,一场精准制导的市场大战,庙算多者胜机也多。

第三讲:互联网时代的营销新思维

一、翻转,互联网营销思维的“三到”

二、改变,传统型企业的互联网思维

三、落地,O2O模式,互联网思维开花结果

四、经营,动车化管理,自下而上用巧功夫

五、即刻释放—人际化营销借力数字化营销

1.营销部门,贯穿线上线下吸引力

2.非营销部门,营造全接触点动销力

3.高层管理,扮演好“首席客户体验官”

[核心收益]从客户体验价值的角度,重新定义产品力与品牌力。营销部门发掘与创造客户尖叫,非营销部门接力与兑现客户口碑,高层管理则在客户期望与企业目标之间里外联通。数字化营销的精准度,极大地校正了个性化与人际化营销的高粗放与高风险。

第四讲:营销管理的收放自如

一、协同力:年度营销计划的蓄水与放水

二、战斗力:卓越销售团队的管理与领导

三、凝聚力:经销商的“管”准与“理”顺

四、持续力:服务营销体系,栽好树、结好果

五、即刻释放—汇聚信息流、价值流与服务流

1.营销部门,界定需求、引领客户、输入价值流

2.非营销部门,灵动方案、灵活体系、输出服务流

3.高层管理,目标认同、机制优化、融通信息流

[核心受益]收放自如,营销管理的高境界。放,销售团队与经销商队伍,凝聚力与战斗力更加强悍;收,年度营销计划与服务营销体系,协同力与持续力更为老练。而收放的果效,好比一辆车:价值流作引擎,服务流作变速箱,信息流作底盘。


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/25589.html

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