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行动教练®之绩效提升

讲师: 浏览次数:491

课程描述INTRODUCTION

行动教练

· 中层领导

培训讲师:
课程价格:¥4800元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

2018-11-23 深圳

课程大纲Syllabus

行动教练®之绩效提升
主 讲:行动教练®资深教练
面授时长:2天

1、掌握绩效教练的核心能力,为下属达成目标提供必要的、持续的辅导和反馈;
2、使用“价值导向的SMART目标”来实现员工个人和团队的高效业绩;
3、掌握“绩效根因分析模型”,帮助员工和团队找出创造性的问题解决方案;
4、实施“绩效评估和面谈”方法,激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺;
5、运用“目标导向GROW模型”,为重点业务环节制订切实有效的策略规划和行动方案。

一、从管理到绩效教练
1、每位学员提出自己需要解决的绩效问题
2、绩效提升的基本概念
3、绩效提升的商业价值
4、绩效教练的工作原理
二、绩效教练的3项核心能力
1、深度倾听打开心扉
(1)深度倾听的3个要素
(2)通过“回放”迅速建立亲和
(3)通过“确认”有效化解抱怨
(4)深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
(1)有力提问的3多3少
(2)有力提问的范例
(3)如何问出强有力问题
(4)如何支持团队寻找答案
(5)有力提问的实践演练

        3、有效反馈付诸行动
(1)反馈三要素(BIA&BID)
(2)如何做到表扬激励人心
(3)如何做到批评对事不对人
(4)积极性反馈强化下属的正向行为
(5)发展性反馈纠正下属的错误行为
(6)有效反馈的实践演练
三、 绩效教练的流程和工具
1、影响绩效的根本原因分析
2、绩效目标的SMART设定法
3、绩效辅导的GROW模型
4、绩效的评估与反馈
5、绩效教练的实践演练
四、教练式沟通的实践运用
1、绩效提升实践探讨
2、绩效提升训练表单
3、训后作业布置
4、制定行动计划
5、课程总结
6、颁发证书
7、课程评估

 

行动教练


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/24800.html

已开课时间Have start time

2018-05-25 上海
2018-04-20 广州

在线报名Online registration

    本课程名称:行动教练®之绩效提升

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