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中国企业培训讲师

员工的职业素职

讲师:黎志 浏览次数:352

课程描述INTRODUCTION

职业素职培训

· 一线员工· 入职员工

培训讲师:黎志
课程价格:¥元/天
培训天数:1天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

职业素职培训

课程目的

让学员成为一名优秀的企业员工

课程内容

课程解析

l  员工状态不好------工作长期疲劳,缺少新鲜事物,看不到希望(钱)景!

l  执行力不到位------没有自动自发的结果意识,标准的执行流程,激励机制!

l  员工思维怠慢------工作中没有自主性和创新的思维空间,没有展现机会!

l  责任意识缺失------工作没有合理机制,利弊对等的体系及精神文化!

l  被动造成无奈------工作总是被动的执行,没有创造激活员工主动的机会!

如何认识新生代员工,如何更好服务好新生代员工,识才,育才,用好才,是我们重要课程意义!

探索学员思想价值与行为意识,如何了解8090后,发现人才特性,发挥人才其力!

课程收益

1. 打造职业化优秀人才,专业化,职业化,结果化!

2.  学习优秀员工的人才特质,完善自我工作的能动性!

3.  学习以结果说话,以价值观交换思维导向性!

4.  完善心智思维和行为意识,塑造积极的工作价值观!

5.  提高学员积极主动的工作态度和职责意愿!

6.  唤醒员工责任心,做事尽职,尽责,尽力,尽心!

7.  我是一切的根源,不再抱怨工作,抱怨环境!

  课程大纲

第一讲:职业化人才素养

思维启示:镜子原理 大树理论

一、职业化心智认知

1、认知工作职责

2、角色意识积极转化

3、职业化的冰山理论

二、优秀人才的五大意识

1、 职业的形象意识

2、  主动的机会意识

3、 用心服务的意识

4、 工作的价值意识

5、 工作的结果意识

三、优秀人才的六大特质  

(1、认真, 2、负责, 3、坚守承诺, 4、决不放弃, 5、全力以赴, 6、不找任何借口)

l  凡事用心做,追求零失误,凡事高标准严要求——认真

l  负责是员工的第一本领,有责任感才有价值感——负责

l  说到做到,决不失信,言而有信,当众承诺——坚守承诺

l  放弃不是英雄的举动,成功者决不放弃,放弃者决不成功——决不放弃

l  全身心投入才是提高的开始,要想人前显贵,先人后受罪——全力以赴

l  不为失败找借口,只为成功找方法——不找任何借口

问题解决/课程成果

1、 认知工作的意义与价值!2、修炼职业化的工作意识!3、把工作转变成做“功德”的思想!

解析:《职业的价值》《视频解析》……

第二讲:职业化人才必备的五大心态

启示:为什么工作效率不高,很大部分并不是能力出现问题,而是心态出现问题,心态决定成败!

一、 影响工作心态的三大杀手

二、 工作中五种心态害人害己

1、  拿多少钱干多少事 ------    没有尽才 (简称:自裁)

2、  我是打工的又不是老板--    没有尽心 (简称:自灭)

3、  做一天和尚撞一天钟----     没有尽力 (简称:自了)

4、  这个事跟我没关系------     没有尽责 (简称:自废)

5、  差不多就行了------         没有尽职 (简称:自毁)

三、  职业化人才必备的五大心态

1、积极的心态

2 、谦虚的心态

3、付出的心态

4、 服务的心态

5、 感恩的心态

★问题解决/课程成果

1、  调整学员的积极心态!2、转化对工作的态度!3、解析心态对工作的影响力!

案例/总论: 《心态影响成败》

四、 职业化人才必备五大能力

1、 沟通力

2、 执行力

3、 思考力

4、 学习力

5、 责任力

职业素职培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/24564.html

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    本课程名称:员工的职业素职

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