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中国企业培训讲师

销售团队设计与管理

 
讲师:杨星 浏览次数:152

课程描述INTRODUCTION

团队销售培训

· 销售经理· 营销副总· 营销总监· 市场经理

培训讲师:杨星
课程价格:¥元
培训天数:1天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

团队销售培训

课程目的

s    从人员流失状况分析原因透析管理上的缺失; s    对销售团队成员进行系统的能力调查和评估; s    掌握销售团队必备的要素和设计团队的步骤; s    认识销售团队的激励,建立亲密的工作关系; s    关注团队成员能力状况,做好提升辅导工作;

课程内容

第一篇、销售团队现状

【数据分析】某企业销售团队人员流失状况大数据给我们的启示

【结论】团队管理能力不达标,无法胜任岗位必然流失

销售团队管理需要具备的能力模型

【现场盘点】对照模型盘点团队管理能力状况

【案例分享】销售区域张总的烦恼

第二篇、销售团队设计

一、设计精英团队

什么是团队?

团队必须具备五个方面的要素

群体和团队之间的四个区别

团队必备的四个特征

销售精英团队设计的五个步骤:

第一步、清楚需求,搭建架构

销售团队的工作目的

销售目的对应的需求

销售需求所需人员架构

销售团队各个岗位职责

【回顾讨论】我们的团队中每个工作岗位职责

第二步、根据岗位,择优选人

【案例分享】一个经典招聘故事给我们的启示

招聘时必须清楚的三个问题:

1、 招聘什么岗位?

【小组讨论】我们团队中需要招聘哪些人员?

2、 岗位招聘标准?

优秀人员的招聘标准:

s  

清楚岗位要求

s  

重点因素影响

【案例分析】某公司挑选人才的标准

【现场练习】总结团队中优秀员工的特点

3、 具体怎么招聘?

高效招聘两个原则

成功面试四个动作

【现场练习】小组演练面试选人

【工具分享】面试中所需的工具表格

第三步、用人所长,人尽其才

四种人员的任用原则

第四步、优胜劣汰,不断改造

优秀团队的12321原则

第五步、留人有招,完善系统

员工工作的两个目的

【案例分析】这种情况下员工要离职,怎么办?

高效留人的三步绝招

二、塑造团队文化

塑造团队文化四个步骤:

第一步、认同共同目标

【回顾】我们团队有哪些共同目标

【思考】这些共同目标大家都认同吗?

第二步、有统一价值观

什么是统一价值观?

找到团队统一价值观两个步骤

【现场练习】找到团队的共同价值观

第三步、清楚行动计划

第四步、培养互信精神

第三篇、销售团队激励

一、正确认识团队激励

什么是激励?

如何理解激励?

四个方面做好团队激励:

1、 工作动机

激励的切入点:马斯洛需求原理

马斯洛需求原理在工作中的表现

【小测试】员工需求分析测试

2、激励方法

激励的两类方式:

s  

自我激励

s  

外部激励

3、激励过程

s  

不同时期的激励

s  

不同人员的激励

s  

不同状况的激励

【现场练习】制定年度的团队激励计划

4、 完成组织期望

我们激励的误区分析

【小组讨论】面对这六种情形,我们打算怎样做?

二、建立亲密工作关系

1、建立信任关系

赢得员工信任的十个策略

2、 发现员工优势

正确运用投射原理

【案例分析】从这些算式中你能看出什么?

3、 肯定员工成绩

【小游戏】对错之间如何判断

肯定员工成绩的六种方式

4、 营造团队氛围

s  

积极的团队氛围

s  

良性的竞争氛围

s  

学习型团队氛围

 

 

第四篇、销售团队辅导

一、认识团队辅导

什么是团队辅导?

团队辅导的意义

【情景回顾】你一般多长时间做员工辅导?

员工辅导的常见误区

二、辅导方式流程

团队辅导的两种方式:

s  

集体辅导

集中培训+集中作业

s  

一对一辅导

协同拜访三种方式:

ž  

示范式拜访

ž  

辅导式拜访

ž  

指导式拜访

绩效面谈六个步骤:放松心情述主题→引导提问听原因→透过原因谈对策→分析阻碍找答案→给出意见成共识→总结答案看行动

【现场练习】一对一辅导员工

三、制定绩效目标

团队辅导两个重点内容

s  

制定绩效目标

ž  

核心目标

ž  

重点工作

【情景回顾】2016年你的销售计划是怎样做的?

用SMART原则衡量目标计划

【现场练习】制定一项工作计划

s  

辅导绩效过程

三个时期不同绩效内容的辅导

四、人员提升计划

s  

清楚岗位,了解能力

s  

对症下药,针对提升

【现场练习】制定人员发展计划书

【课程工具】:

1、      

团队管理能力盘点表

2、      

招聘面试工具表

3、      

寻找团队共同价值观工具表

4、      

团队激励计划工具表

5、      

绩效面谈工具表

6、      

制定工作计划工具表

7、      

人员发展计划工具表

团队销售培训

 

 


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/24332.html

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    本课程名称:销售团队设计与管理

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银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
杨星
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