[会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

职场精英的四项修炼

 
讲师:秦浩洋 浏览次数:119

课程描述INTRODUCTION

北京职场精英培训
课程背景:
平庸的组织和优秀的组织相比,差距在哪里?是人才。
平庸的员工和优秀的员工相比,差距在哪里?是职业素质。
《职场精英的四项修炼》这一系列课程是我们从世界500强企业的人才培养计划中所精选的四门课程,共同组成三天的培训内容,这四项技能是企业员工走向职业化,成为职场精英所必须掌握的技能。
这门课程的培训目的在于帮助企业打造一支真正具有高职业素质,高战斗力,能够创建高绩效的团队。

· 中层领导· 新晋主管

培训讲师:秦浩洋
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程收益:
1.学习如何进行高效的时间管理,使自己每个行动都能拉近当下和人生目标的距离。
2.根据积极心理学的PEMRA模型进行高效的压力与情绪管理,创造幸福的工作和生活。
3.理解高效团队协作的本质,识别自己的团队角色,掌握与其他成员高效协作的核心技能
4.学习观察辨识自己和他人的沟通风格,增强倾听、表达、说服等沟通

课程形式:
在培训过程中,学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:
案例研讨,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
情境模拟,与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动
心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获

课程结构:
第一模块:团队协作
第二模块:压力管理
第三模块:高效沟通
第四模块:时间管理
课程大纲
第一讲:团队协作
一、真正团队的四个特质
角色扮演游戏导入:
龙舟队、旅行团、谈判小组、乘坐同一航班的乘客、项目组
小组讨论:以上团队哪个是真正的团队?
点评与讲解:真正团队的个特征
1.共同的目标
2.公平的规则
3.更高的绩效
4.个人的发展
二、团队角色
视频导入:七星聚义
小组讨论:七星聚义的团队是不是完美的团队?
点评及讲解:完美团队的八种角色
1.智多星
2.监督者
3.外交家
4.协调者
5.凝聚者
6.推进者
7.实干者
8.完美者
小组讨论:每种角色的优势与不足
点评与讲解:每种角色的优势与不足
三、认识自己(自我测评):你的强角色与弱角色
测评工具:贝尔宾团队角色
案例分析:阿里巴巴的职位分析与团队角色模型
小组讨论:如何根据个人的职位要求进行角色调整
点评与讲解
图解:八种角色与三种行为导向的关系
--思考导向
--人际导向
--行动导向

第二讲:压力管理
一、压力的本质
现场互动调查:画一个在雨中的人
点评与讲解:雨中人与心理压力投射
1.关于压力的错误认识
2.压力管理的四个方法
1)将事件四分类法
2)跳出灾难性思维
3)临睡前的感恩日记
4)走出你的舒适圈
二、积极心理学的幸福模型:PERMA
注:美国心理学会主席赛里格曼关于幸福的定义(p=积极情绪,E=投入,R=人际关系,M=意义和目的,A=成就感)
现场调查:你幸福吗?
视频分享:什么是幸福?
小组讨论:寻找你的压力源和幸福源
点评及讲解:幸福的五个维度及如何用通过提升幸福力来对抗压力
三、情绪管理
图解:各种情绪的能量级
小组讨论:如何创建积极情绪以及控制和减少消极情绪?
点评及讲解:
1.增加自我的情绪意识
2.控制消极情绪
3.脑科学:你的情绪开关:杏仁体和前额叶
4.抚平焦躁的杏仁体,控制消极情绪
5.掉入思维陷阱(ABC思维方式)和跳出思维陷阱(ABCDE思维方式)
6.创建积极情绪
视频导入:梦想还是要有的,万一要是实现了呢(积极乐观的阿里人)
图解:事件可控不可控矩阵,放下包袱,积极乐观
7.脑科学:多巴胺带给你的快乐感受
8.如何产生更多的多巴胺
1)健康饮食
2)适量运动
3)充足睡眠
四、优势与成就感
1.学员分享:最近一周你有哪些成就感?
2.通过化整为零来创建更多的成就感
3.通过发现自己的优势来创建更多的成就感(积极心理学定义的人类的24种优势)
小组讨论:马云、乔布斯、邓亚萍的优势与成就的关系
测评:发现你的优势(测试工具来自VIA国际行动价值协会)
五、减压小技巧
学员分享:我的减压小技巧
工具:40种常用的减压小技巧
体验:集体3分钟的放松冥想

第三讲:高效沟通
一、沟通的本质
案例分析:不敢沟通的小李、不诚实沟通的小张、不会沟通的小王 
1.沟通的本质:敢于沟通、诚实沟通、善于沟通
2.沟通的工具:乔哈里窗
二、人际沟通风格的识别
案例分析:发生在书店里的四个场景
--分析型沟通风格(猫头鹰)
--支配型沟通风格(老虎)
--随和型沟通风格(考拉)
--表现型沟通风格(孔雀)
测评:你是什么样人际沟通风格(AB两套题)
三、表达的技巧
案例分析:小王的表达到底出了什么问题?
讲解:金字塔表达法
练习:3分钟的演讲
四、倾听的技巧
案例分析:一次错误的领会(如何做一个优秀的倾听者)
1.倾听的3种方式:
1)听而不闻
2)选择性倾听
3)积极倾听
练习:积极倾听(示意、重复、记录)
案例分析:为什么他欲言又止
小组讨论:如何听到他真正想说的?
点评及讲解:同理心倾听
角色扮演:当老婆和老妈发生矛盾时
五、反馈的技巧
案例分析:求求你,表扬我
小组讨论:怎样有效表扬和批评(提意见)?
点评及讲解:
--有效表扬的工具:STAR
--有效批评的工具:STAR/AR
练习:给领导提意见 
六、提问的技巧:
1.提问的目的 
2.封闭式与开放式提问 
3.提问的关键性原则 
4.如何问出有力量的问题
七、达成共识的技巧
案例分析:他为什么被拒绝?
1.决策的四种类型及特点
1)创新型
2)思考型
3)跟随型
4)自我型
练习:很据沟通对象的决策风格选择你的说服方式
八、提高沟通中的情商
1.建立良好人际关系的技巧
2.语音、语调、身体语言的作用
九、冲突处理技巧
1.识别建设性冲突和破坏性冲突
2.TKI冲突处理模型
练习:你将采用哪种处理方式?

第四讲:时间管理
一、时间管理的本质
小组讨论:如果银行每天给你86400元,你会怎么花?
小组讨论:时间是否公平?
1.简单介绍四代时间管理差异
2.时间管理的三个层次
1)管理时间
2)管理精力
3)管理人生
3.时间管理的三个基本概念
1)源于意识
2)始于目标
3)成于选择
点评讲解:时间管理的本质
--正确地做事(高效率)
--做正确的事(高效能)
二、如何使用时间
案例分享:小王、小李、小赵的一天
小组讨论:你觉得谁的时间管理做的好?
点评讲解:时间的三种使用方式
--消费时间
--存储时间
--浪费时间
自我测评:你是如何使用24小时的
点评讲解:高效率的本质
--尽量多的存储
--存储和消费相结合
--避免浪费
三、从高效率到高效能
案例分享:不惑之年的老张
小组讨论:假如你是老张,你会怎么办?
点评讲解:清晰的人生目标是高效能的本质
练习:画出自己的人生之轮
--身体健康
--事业生涯
--家庭生活
--社交生活
--精神追求
--知识教育
四、事情的4分类法 (重要紧急二维法)
视频导入:将大石头、小石头和沙子都装进去的奥秘
学员分享:你对这段视频的理解
点评讲解:事情的4分类法 (重要紧急二维法)
练习:将你要做的事情4分类
1.分类后的事情的处理方式
1)完成重要且紧急的事情
2)减少重要但不紧急的事情
3)授权别人做不重要但紧急的事情
4)放弃不重要且不紧急的事情
五、时间管理的四个技巧(每种技巧都有具体的方法和工具,保证落地效果)
1.清理自己
1)清理物品:断舍离
2)清理思想:养成记录的习惯
2.集中精力
1)避免浪费精力
2)合理分配精力
3)适当消费精力
3.专注要事
1)一次只做一件事 
2)对相同性质的事情集中起来处理 
3)对容易干扰自己的事情进行隔离 
4)番茄工作法
4.战胜拖延
1)完成大于完美 
2)授权给别人做 
3)设定完成时间 
4)行动起来不要停
案例练习:忙碌的王经理为什么没有效率?如果你是王经理,你会怎么做?
结尾:答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/23297.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:职场精英的四项修炼

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
个人账号:
帐号:6214-8312-1466-2857
银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
秦浩洋
机构会员可见