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中国企业培训讲师

懂到会—管理者的五种力量

 
讲师:秦浩洋 浏览次数:165

课程描述INTRODUCTION

北京管理者的培训班
课程背景:
市场竞争越来越激烈,作为一名管理者,你的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队不能形成合力。当你被这些问题所困扰时,你是否知道,你可以通过以下五方面来提升团队的执行力和绩效:
1. 职位权力:使用的权力使下属服从指挥。你拥有的权力越大,下属越服从你的指挥,执行的效果越好。
2. 任务关联:提高任务与下属的优势、特长的关联程度。关联的程度越高,执行的效果越好。
3. 任务结构:提高任务结构的清晰度,包括任务的目的、实现方法和考核标准。任务结构越清晰,执行的效果越好。
4. 有效激励:提高激励手段的有效性,激励手段越有效,下属的投入度越高,执行的效果越好。
5. 过程控制:提高过程控制的能力,对下属的工作进行有效的沟通、检查和辅导,过程控制的能力越强,执行的效果越好。
以上这五方面就是你作为管理者必须具备的五项能力,是你提升团队执行力和绩效的“五种力量”

· 新晋主管· 中层领导· 总经理· 总裁· 副总经理

培训讲师:秦浩洋
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程收益:
1. 掌握如何合理地使用权力,避免陷入管理的悖论;
2. 掌握如何高效地识人用人、准确识别和调整自我的领导风格;
3. 掌握如何将自己的目标精准地分解为团队成员肩上的任务,并且使团队高效地协作;
4. 掌握如何有效激发团队的动力、提升下属的追随力;
5. 掌握高效沟通、检查、辅导的技巧,保证绩效目标的完成;
6. 现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战。

课程形式:
授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索,学员从大本营出发,途经平台、河口湖、补给站、、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。在两天的攀登过程中,每个学员需拿到100个积分才能登顶。
在登顶过程中,学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:
1.案例研讨,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习;
2.小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享;
3.情境模拟,与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动;
4.心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获。

课程结构:
第一模块:高效合理地使用权力 (第一种力量:职位权力)
第二模块:自我的领导风格认知与识人用人 (第二种力量:任务关联)
第三模块:高效的团队目标管理与分工协作管理 (第三种力量:任务结构)
第四模块:激发团队的动力 (第四种力量:有效激励)
第五模块:高效地沟通、检查与辅导 (第五种力量:过程控制)

课程大纲:
第一讲:高效合理的使用权力 (第一种力量:职位权力)
一、案例分析:权力的使用
1.权力使用过度的老张
2.权力使用不足的老王
二、自我分析:认识并评估你对下属的权力
1.处罚性权力
2.奖赏性权力
3.法定性权力
4.专家性权力
5.参照性权力
三、图解:胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论
四、小组讨论:如何合理地使用权力?
五、管理和领导力的平衡
小组讨论:担任领导者前后的想法与做法的差异
点评与讲解:从个人贡献者到管理他人时所面临的变化与挑战
案例讨论:中层管理者常见的角色认知错误
时间比例尺:中层管理者每天的时间都花在哪些事情上?
视频:独裁者,老好人与业务员(三种类型的领导)
工具:管理与领导力的四象限划分
测评:管理与领导力的方格测评(测评工具来自AD领导力)

1.点评与讲解

第二讲:自我的领导风格认知与识人用人 (第二种力量:任务关联)
一、案例分析:水浒团队中的八种角色
1.智多星
2.监督者
3.外交家
4.协调者
5.凝聚者
6.推进者
7.实干者
8.完美者
二、小组讨论:每种角色的优势与不足
1.点评与讲解
三、自我测评:你的强角色与弱角色
四、视频分享:刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇
小组讨论:以上人物的角色特点与领导风格
点评与讲解:如何认识自我领导风格的优势与不足,如何调整自我的领导风格
五、图解:八种角色与三种行为导向的关系
1.思考导向
2.人际导向
3.行动导向
六、案例分享:阿里巴巴的识人用人之道与团队角色管理经验
1.产品经理的职位分析与角色管理
2.运营经理的职位分析与角色管理
3.市场经理的职位分析与角色管理
4.开发人员的职位分析与角色管理
5.数据分析员的职位分析与角色管理
七、课堂练习:根据团队成员的职位要求进行角色调整与团队建设
1.点评与讲解

第三讲:高效的团队目标管理与分工协作管理(第三种力量:任务结构)
一、案例分析:来自职工餐厅的抱怨声
(到底我该做什么?)
1.团队不能形成合力的根本原因
二、讲解:你和下属之间必须明确的三件事
1.目标
2.实现方法
3.考核标准
三、经典案例分享:某互联网公司的目标管理办法(如何让所有人朝着同一目标努力)
四、小组讨论:如何做到团队目标管理的四化
1.公开化
2.参与化
3.可检查化
4.高挑战化
点评与讲解
五、图解:协作分工管理的具体办法(基于RACI模型的协作分工管理)
六、小组活动角色扮演:进行协作分工时必须具备的四种人物
1.责任人
2.执行人
3.被咨询人
4.被通知人
七、RACI模型的纵向与横向要点分析
八、课堂练习:使用RACI模型进行一次高效的团队分工协作管理
1.点评与讲解
第四讲:激发团队的动力(第四种力量:有效激励)
一、常用的激励理论简介及案例分析
1.马斯洛层次需求激励
案例分析:你该怎么对销售员小李进行激励?
2.双因素激励
案例分析:到底是精神还是物质更有激励作用?
3.目标激励
案例分析:榜样的力量
4.公平激励
案例分析:是什么原因使小李成了“混”一族
5.XY激励
案例分析:胡萝卜+大棒也可能失效
二、图解:下属凭什么愿意追随你?
(十大必备激励:对照检查你是否满足了他的需求)
1.薪资、福利、奖金 ——》满足他的生理需求
2.社会保险、劳动合同(甚至终身制)——》满足他的安全需求
3.良好的同事关系(上下级关系)——》满足他的社交需求
4.表扬(鼓励)、荣誉感——》满足他的尊重需求
5.参与决策(授权)、升职(轮岗)——》满足他的自我实现需求
三、冰山模型:探索下属的深层动机
1.成就动机
案例分析:喜欢单兵作战的小李
2.亲和动机
案例分析:喜欢团队合作的小赵
3.影响动机
案例分析:喜欢掌控他人的小王
四、基于积极心理学的激励模型:PERMA
1.如何打造具有积极情绪的团队
1)如何做能扛事的领导
2)如何做会疼人的领导
2.如何让下属对工作产生投入感
1)保持能力和挑战的平衡
2)合理授权
3)清晰的任务
4)给予及时明确的反馈
3.案例分享:创建团队的感恩时刻
4.小组练习:通过四步法增加工作的意义
1)一年后的今天,我们的团队最理想的状态是什么样子?
2)你能做出怎样的贡献?
3)为了这个目标,你要采取的行动是什么?
4)将团队的愿景和个人的行动计划记录下来,贴在显著的位置
五.小组讨论:如何创建成就感
1. 点评和讲解

第五讲:高效地沟通、检查与辅导(第五种力量:过程控制)
一、几种沟通途径的优劣对比及适用的情境分析
1.一对一面对面
2.会议
3.及时通信
4.邮件
5.电话
二、基于LIFT模型的高效检查与辅导
1.Listen:积极倾听
1)倾听的5种级别
2)积极倾听的表现
a)示意
b)重复
c)记录
案例练习:如何听到下属那些欲言又止的苦恼
2.Identify :识别问题
1. 案例分析:招聘经理小张的困惑
a)陷入细节
b)主次不分
c)遗漏
2. 练习:使用平衡轮法识别小张的问题
a)1:列出维度
b)2:给各维度打分
c)3:列出打分依据
d)4:识别出问题
3.Facilitate :促成解决方案
案例分析:如何面对抛过来问题的小张
1)四种解决问题的领导风格的利弊分析及适用场景分析
a)英雄型
b)导师型
c)指挥官型
d)教练型
2. 教练型领导风格的技巧
a)有力量问题的标志
b)如何支持下属寻找答案
c)有力提问的案例
d)案例练习:促成小张给出解决问题的方案
4.Test:验证检查和辅导的效果:约定下次的检查时间和预期结果
结尾:答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/23224.html

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秦浩洋
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