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中国企业培训讲师

塑造员工职业化

 
讲师:韩丽 浏览次数:155

课程描述INTRODUCTION

北京员工职业化的培训大纲
课程特色:
课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练
在培训过程中注重亲身体验来感悟知识,充分激发学员的学习兴趣,轻松吸纳知识与技能
善于将最新的理念与企业实际案例融为一体

· 中层领导· 新晋主管· 总经理

培训讲师:韩丽
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程收获:
培养员工的职业意识、职业心态、职业行为和职业素养。
重点提高员工工作的积极性,主动性,激发员工内在的工作动力,塑造自动自发的工作习惯和工作风格。
从人性出发,改变员工的心智模式,培养员工积极和乐观的职业化心态,培养员工做结果的职业行为, 从而提升整个企业的职业化整体水平。
第一讲:什么是职业化意识
1.什么是职业化
2.个人和企业的关系
3.职业化与个人成长是否能达成统一
4.企业家眼中的职业化
5.职业人的特点
6.个人和职业的发展是密不可分的
7.员工应具备的职业意识
1>服务意识——有一颗温暖阳光的心,愿意服务他人
2>竞争意识——竞争无处不在
3>学习意识——不断追求进步、提升自我
4>团队意识——融入团队、服从管理的职员意识
第二讲:职业化观念(思维)管理:
你为什么而工作?
1.用积极的思维看待工作 
2.快乐工作的秘密1:玩儿 
3.快乐工作的秘密2:让别人快乐 
4.快乐工作的秘密3:投入 
5.快乐工作的秘密4:选择你的态度
第三讲:职业化态度(情绪)管理:
你为谁而工作?
1、化解压力
1>中国人的压力现状解析
2>压力诊断
3>压力与效率的关系、与情绪的关系
4>压力管理的原则:外遏制源头,内疏导主观感受
5>针对不同类型的压力魔法:时间管理法、认知调节法。
2、提高情商——21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ
1>情商重要还是智商重要
2>积极心态VS消极心态
3>压力下消极情绪的杀伤力
4>提高情商的方法:
1>脑:转换自动化思维为控制性思维
2>心:三大心法转换愤怒、焦虑、抑郁
3>体:运动法、莱克式呼吸法
第四讲:职业化行为(结果)管理:
你应该怎么做?
1、什么是任务,什么是结果?
2、结果“三要素”
3、做结果的两个思维
1>结果外包法;
2>底线结果法。
4、时间管理法
第五讲:职业化素养之沟通力:
1、沟通的过程
1> 沟通三要素
2> 沟通三关键
3> 沟通三件宝
2、如何有效沟通
1> 向上沟通,请领导多做选择题
2> 平级沟通,勤于思考善于交流
3> 有效沟通,化解下属间内耗矛盾
第六讲:职业化素养之学习力:
1、学历代表过去,能力正在进行,学习力立足未来!
1> 学习的三种心态
3>学习的三种境界
2、学习要与时俱进,学习力决定竞争力
3、创建学习型优秀团队


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/23110.html

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    本课程名称:塑造员工职业化

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银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
韩丽
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