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中国企业培训讲师

DISC性格分析与企业管理

 
讲师:彭旭 浏览次数:20

课程描述INTRODUCTION

1.分析不同性格的心理需求,给出不同性格的沟通建议
2.从真实案例出发,演绎真实的沟通技巧

 

· 人事经理· 人事专员· 中层领导· 其他人员

培训讲师:彭旭
课程价格:¥3800元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

2017-05-18 深圳
2017-07-07 广州
2017-08-11 深圳
2017-09-07 深圳
2017-11-09 广州

课程大纲Syllabus

课程背景:
龙生九子,各有所长花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。
没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。
掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关……

课程特色:
1.分析不同性格的心理需求,给出不同性格的沟通建议
2.从真实案例出发,演绎真实的沟通技巧

课程大纲:
第一讲:DISC性格测评工具测评与解读
一、我们的性格是如何形成的
1.原生家庭对性格形成的影响
2.性格决定互动模式
3.互动模式对沟通的影响
案例:离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管
二、DISC性格分析的理论假设
1.外向与内向
2.感性与理性
3.关注人和关注事
案例:不同性格对同一问题的反应
三、DISC性格分析测评(现场测评)

第二讲:DISC性格分析解读
一、D型性格特点解读
1.行为特点:强势、目标、毅力
2.行为缺点:外归因、情感冷漠
3.喜欢的工作环境:权力、挑战
4.情绪特点:愤怒、冷漠
5.D型与I型、C型的区别
案例:毛主席斗争的一生
二、I型性格特点解读
1.行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多
2.行为缺点:粗心、缺毅力、感性
3.喜欢的工作环境:能表现
4.情绪特点:热情、
5.I型与S型的区别
案例:上海自来水厂的宋志方
三、S型性格特点解读
1.行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲
2.行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力
3.喜欢的工作环境:稳定的
4.情绪特点:没有情绪
5.S型与C型的区别
案例:蒋介石的沉浮人生
四、C型性格特点解读
1.行为特点:追求完美、关注细节、挑剔
2.行为缺点:消极、悲观、自惭形秽
3.喜欢的工作环境:稳定的
4.情绪特点:悲观
案例:华尔街白领杨凯
五、性格修炼与完善
1.能成功的性格组合:D+C
2.比较容易获得幸福的性格:I
3.需要注意的性格:S
六:研讨:不同性格特点在工作中的表现

第三讲:性格分析实战应用篇
一、D型性格与工作:
1.D型性格适合从事的工作
1)对结果负责的工作
2)需要持续的工作
3)有挑战的工作
4)D型不适合的工作
2.D型性格员工的沟通模式
1)D型员工激励方式:给其树立潜在参照对象
2)D型员工的解聘面谈:告知发展、明确底线、快速决定
3)如何处理D型员工的抱怨:明确事实、分清责任、回复结果
3.与D型相处的技巧:
1)不要对D造成压迫感
2)汇报要点
3)预防D做出过快的决策
4)工作上的事情随时找他
案例:董卓之死
案例:曹操之疑
4.D型领导如何征服下属:
案例:李云龙如何征服团队
二、I型性格与工作:
1.I型性格适合的工作:
1)需要口才的工作
2)能表现自我的工作
3)I型不适合的工作:细心的、重复的
2.I型的沟通模式
1)如何激励I型员工:团队价值感、个人成就感
2)如何处罚I型员工:肯定贡献、划清问题、不公开处理
3)如何挽留I型离职员工:讲述一起经历的难忘故事
4)如何解雇I型离职员工:感情主管性、问题客观性
案例:如何让员工把离职从消极看法变为积极看法
3.与I相处的技巧:
1)给与I热情的回应
2)幽默而独特的词汇
3)主动表达你的感受
4)坚持
三、S型员工与工作
1.S型员工适合的工作
1)需要耐心的工作
2)需要毅力的工作
3)S型员工不适合的工作:开拓型的工作
2.S型员工的沟通模式:
1)如何激励S型员工:可预见的未来、稳定的工作环境
2)如何处罚S型员工:就事论事
3)如何挽留S型员工:告知跳槽的风险
4)如何解雇S型的员工:推荐其离职后可以的选择
3.与S型员工相处的方法
1)不要过分的表达感情
2)要与S深入聊天
3)不要触碰道德底线
4.S型领导如何征服员工:
案例:刘备如何征服赵子龙
四、C型员工与工作:
1.C型员工适合的工作
1)需要细心的工作
2)需要追求完美的工作
3)风险防控的工作
4)C型员工不适合的工作:需要感情投入的工作
2.C型员工的沟通模式:
1)如何激励C型员工: 放权
2)如何处罚C型员工:有制度、有证据、有先例
3)如何挽留C型员工:找到离职原因,告知公司相应的改进措施
4)如何解雇C型的员工:讲客观原因
3.与C型员工相处的规则
1)与C保持距离
2)用数字说话
3)让她先发表意见
4)善用比较之法
案例:中兴通讯执行副总裁田文果

讲师介绍:
彭旭老师  管理心理学专家
法学学士/心理学硕士
PTT国际职业培训师、国家二级心理咨询师
清华大学幸福科学研究中心研究员
瀚思心理学院联合创始人
凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾
中兴通讯“十佳讲师”
曾供职于中国最大的通讯上市公司——中兴通讯
担任培训经理、任职资格项目经理、EAP实施项目经理、内训讲师等职务。
彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口秀的轻松方式,传授给学生最核心的学科价值,被学员评价为“最有料、有趣、有用”的实战派心理学教授,堪称学术与艺术的结合。 

经典案例:
中兴通讯全国轮训《管理心理学》12期
国家电网山西各市区中高层班《管理心理学》10期
中石化南京轮训《管理心理学》8期
……
曾于2015年11月授课22天,其中21天讲授《管理心理学》,该课程富有人性化管理概念及案例、落地实用,深受各大企业学员欢迎!

主讲课程:
管理心理学类:
《管理心理学》(精品课)、《8090员工管理》、《心理学在HR管理中的应用》
性格测评与应用类:
《性格分析与企业管理应用》、《性格分析与客户沟通》、《性格分析与团队建设》
情绪情商类:
《情绪压力管理》、《情商管理》、《情绪管理》
部分辅导和培训过的客户:
金融行业:台州农商银行(10期)、交通银行南京分行、云南建行、招商银行深圳分行、成都光大银行、如东农村商业银行、华润银行、临海农商银行……
大型国企:中国烟草、国家电网、中石化南京分公司、深圳市关爱办、深圳市南山区市场监管局、台州市委组织部、深圳市第一劳教所、中兴通讯、深圳市建筑设计研究总院、中信医疗、浙江移动、中国联通、中航健身会……
知名企业:富士康、TCL、创维集团、康佳集团、双汇集团、富春江集团、华大基因、共进电子、斯比泰、华映显示、英威腾电气、达实智能、伊利集团、可口可乐、恒大冰泉、康师傅、青岛啤酒、统一企业、柒牌男装、三和隆、中原地产、五菱汽车……
其它企业:一电科技、武汉纽宾凯国际酒店、亚科德电子、信誉家地产、华映科技、先锋高科、邦凯新能源、环誉包装、宁夏天地奔牛集、伟成金属、深圳能源、新宇宙、上海良信、赛格科技、瑞凌实业、信义控股、飞毛腿电池、业际光电、赛尔康科技、亮百佳、福建三盛实业、光宇科技、全友家私、百强家私、德龙健伍、福蓝宝贸易、安腾威科技、可普尔电子、新美亚通讯设备、德昌电机(深圳)、鑫宏宇包装制品、盛波光电科技、福威智印刷、先行电气等……


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银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃