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中国企业培训讲师

卓越销售技巧提升训练-北京讲师

 
讲师:薛跃武 浏览次数:789

课程描述INTRODUCTION

销售技巧提升训练

· 业务代表· 市场经理· 区域经理· 销售经理

培训讲师:薛跃武
课程价格:¥元
培训天数:1天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

销售技巧提升训练

一、从头做起:树立专业的销售理念
专业销售人员的风采

二、调整心态:培养积极主动的心态
销售人员思维层次
v思维层次
v客户之核心感觉
v关键时刻 关键动作
v以关键动作创造感觉
销售人员之核心心态
v积极的心态
v积累的过程
v一种“心智”活动的锻炼

三、操之在我:了解销售的基本流程
发掘潜在客户:搜寻享受区域内的潜在客户
筛选:收集潜在客户的快递信息并对他们进行重要程度的排序
发现事实:进行面对面的销售拜访以了解客户需求和客户公司及公司决策者信息
呈现解决方案:向客户演示、提交建议书,针对其需求介绍相应服务并提出解决方案
服务:维持业务,回答客户问题并解决客户问题,并争取对客户的进一步渗透
深耕:增加现有客户目前使用产品和服务的种类或者发现新客户来深入拓展客户的潜力

四、端正行为:学习关键的销售技巧
建立关系
v开场白
v赢得客户的信任
提问
v需求与要求概念及区别
v为什么要提问?
问题的类型
vFOC提问技巧
事实问题(F)目前情况
变化提问(C)面临哪些挑战/问题
想法问题(O)问题带来的影响
总结
v目的与作用
v如何测试与总结
演示解决方案
v产品/服务特点
v产品/服务优势
v客户得到的益处
v如何证明
处理异议
v目的与作用什么是异议□
v如何测试与总结处理异议的基本过程
v典型的异议
成交技巧
v侦测信号
v重述客户价值
v建议行动(试探成交)

五、灵活运用:了解客户的性格习惯
典型客户性格
“见人说人话,见鬼说鬼话

六、群策群力:把身边的人变成资源
整合及协调团队资源,为客户创造价值

七、以客为尊:发展与客户的关系
大客户管理技巧
v协调客户关系管理
创造双赢的PRAM模式

销售技巧提升训练


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/2098.html

已开课时间Have start time

2014-04-20 北京

在线报名Online registration

    本课程名称:卓越销售技巧提升训练-北京讲师

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开户行:中国银行上海市长寿支行
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