全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

“趣”你的管理——互联网时代的90员工管理

讲师:黄辉雄 浏览次数:291

课程描述INTRODUCTION

厦门员工管理培训

课程背景

90后员工正迅速成为企业发展的主力军,他们被打上互联网原住民的时代烙印。

主管天天赶,日日做,时时催,员工的产量就是原地不动,好像怕做太多了浪费!

工有事情,没事情,啥事情,总喜欢讲感觉有没有到位,自认自理谁也不鸟谁!

主管上级压,下属顶,两出气,品质管控依然无法达目标,还要委屈感觉很悲催!

员工你向左,我向右,他向前,各有方法各显神通向前冲,却难步调一致同使力!

主管千嘱咐,万交代,再宣导,立足岗位依托公司共成长,员工频频跳槽不一起!

员工效率低,士气糜,材料废,如何让客户满意出货交期,遇事爱找借口不服气!

· 中层领导· 新晋主管· 人事总监· 营销副总

培训讲师:黄辉雄
课程价格:¥元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程收益
    
了解企业用工现状,接纳并学会与90后员工相处,有效溶入他们的工作生活

理解90后员工的时代特征和行为,有效引领并辅导他们成长,成为他们认可的上司

提高对新生代员工的激励、管理方法和技巧,学会处理员工情绪抱怨与工作教导。

营造良好的企业运营与用人留人机制,打造可持续性发展的企业文化和愿景生态

课程特色

启智训练:以身边事,用平常心,捡小细节,露真性情,从细微之处启发思考

案例研讨:基实务中,就真实例,揭关键点,选核心处,于问题之源推动提升

课程大纲

导言:从张瑞敏和王石的感叹说起……

案例:富士康事件的生死教育

第一单元     观念与认知疏导篇

第一节 一起来认识8090后这个神奇的课题

  1、为什么没有《6070后员工管理》?

2、为什么不需要研究与上一辈如何沟通的问题?

3、什么样的主流价值观造成对8090后的认识?

第二节  认识后8090后新生代员工

问题导入:我们能不用8090后新生代员工吗?

1、认识新生代农民工:主力代表人物

2、新生代农民工成长的时代背景

3、新生代农民工与父辈们的区别

4、60后70后80后的时代特点与表现区别

5、当前企业用工问题与环境分析

数据分析1:近年来高校毕业生数据分析

数据分析2:XXX最低工资标准数据分析

第三节    新生代员工心理动机与职场表现

1、后8090后新生代共性的人格特质

2、新生代员工的价值观与职业心理

3、后8090后新生代员工的职场行为盘点

4、新生代员工管理面对的十大挑战及应对技巧

研讨:后8090后新生代员工真的是洪水猛兽吗?

4、8090后员工向世人展示最美的一面

案例:新生代的志愿精神改变世界

第四节    成为新新人类认可的理想上司

1、认识和了解8090后员工

小测试:您会与8090后员工同流吗?

2、管理者的角色定位

视频分享:富士康员工如何评价主管

3、新生代员工理想上司特质

案例分析:管理者的3Q胜任力

4、理解管理方式的冲突点

案例讲解:有效利用专家权与典范权

5、新生代员工管理策略

案例分解:员工缺勤的四大拜访原则

6、给员工各种人文关怀

案例分享:海底捞员工的关怀链接

第二单元     激励与管理技巧篇

第一节    后8090后员工激励技巧

1、新生代员工激励原理

2、后8090后员工激励要领

案例分析:海底捞火锅把员工当成客户的激励

3、后8090后员工乐见的激励措施

激励小秘方:让新生代员工感动的小技巧

4、注意错误的激励方式

第二节  教练式工作教导与培育

1、认识教练技术式领导

2、教练式领导的流程

案例练习:数数我最棒!

3、教练技术的实践

案例学习:周弘校长的赏识教育

4、工作教导的内容

案例说明:某公司的员工培训与发展计划

第三节  同理心沟通与批评技巧

对话案例:我找刘校长

1、理解并正确认识同理心

2、同理心的有效训练

情景模拟:如何安慰打针的孩子?

3、运用同理心与现场员工沟通

情景练习:如何与劳动强度大工序的员工沟通?

4、指责和批评新生代员的工技巧

工具方法:三明治员工批评法

第四节  情绪管理与抱怨处理技巧

1、有效化解压力,溵发工作热情

2、新生代员工压力缓解方法

工具使用:幽默法、暗示法和希望意义法

3、激发工作兴趣的技巧

4、新生代员工抱怨认知

工具使用:性格分类

5、如何处理员工报怨

案例分析:员工抱怨的蝴蝶效应

第三单元     机制与文化留人篇

第一节    浅职业工作目标管理

1、新生代员工浅职业规划

短信分享:漫漫人生的“被”规划

2、浅职业规划与目标管理

案例分析:某餐饮企业的内部员工发展管道

3、新生代员工的三年成才理论

案例说明:某公司员工培训与发展规划

第二节  如何慰留重要员工

1、现代人才竞争的四化战争

2、试用期内不同员工的管理

主题研讨:企业留人方略

3、新生代员工的离职管理

案例分析:某公司员工离职分析报告

4、做好离职面谈

第三节  企业文化塑造人心

1、新生代员工喜欢的企业文化

2、企业文化的三个层次

案例说明:某公司物质层企业文化建设及链接

3、现代企业员工关系的新模型

案例练习:企业愿景设计

第四单元     策略与方法改善篇

1、企业应对策略和改善措施

2、提高员工的稳定性

案例说明:有效利用管理与总结会议
2、后续落地与改善动作

落实作业:企业后8090后新生代员工管理方案

总结回顾    完美和谐共生的企业生态图

视频分享:打响8090后梦想保卫战


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/20951.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:“趣”你的管理——互联网时代的90员工管理

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
黄辉雄
机构会员可见
机构会员可见
机构会员可见