全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

管理心理学实战运用《组织行为学》

讲师:曾建军 浏览次数:417

课程描述INTRODUCTION

重庆管理心理学培训

· 请选择适合人员

培训讲师:曾建军
课程价格:¥元/人
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

听-课前的钟声

听是一回事,听见了是一回事,听懂了又是一回事,听懂并运用于实践当中才是真的明白。

学习组织行为学重要的是我们要有一双可以听得进话的耳朵。

看-自己的位置

做得体的事,说得体的话。

寻找自己的位置

训练掉我们的感觉,反思我们的经验

培养自己审时度势看清环境的眼光

变-挑战传统

传统的由来

事情是一分为二,为什么不可以是一分为三?一分为四?

Unit Aim and Objective
教学目的

介绍在组织行为学领域中的基本概念,方法和研究结果等有效知识;

提供一个知识框架,帮助管理人员认识和分析组织中的组织行为问题,发展解决这些问题的能力。

组织行为学的定义

Organizational behavior,OB是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

什么是系统性研究

就是研究行动(action)或是行为(behavior)以及态度(attitude)

三种行为:

分别是生产力(productivity)、缺勤(absenteeism)以及离职(dimission)

OB研究的态度主要是在指员工的工作满足,工作满足是一种态度。

在OB研究中最重要的名词-组织(organization)  

讲授组织行为学面临的挑战

克服许多人的一种“这都是普通常识”的观念,还有所谓的许多经验,特别是成功的经验,是学习这门学科的大敌。

社会变革对OB的影响

全球化(如果想和这些人有效地共事,就要了解他们的文化,弄清这些文化如何塑造了这些人,学会使你的管理风格适应这些差异)

给员工授权,让他们完成工作的的责任让他们自己承担

激发革新和变革 组织行为学中的权变理论

对OB研究有贡献的学科

组织行为是一门应用的行为科学

心理学、社会学、社会心理学、人类学、以及政治学

心理学的贡献主要在个人或微观层次的分析,其余的一些学科则让我们对于宏观的概念有进一步的了解(宏观的概念包括团体运作的程序和组织)

对OB研究有贡献的学科

组织行为是一门应用的行为科学

心理学、社会学、社会心理学、人类学、以及政治学

心理学的贡献主要在个人或微观层次的分析,其余的一些学科则让我们对于宏观的概念有进一步的了解(宏观的概念包括团体运作的程序和组织)

行为科学的内涵

心理学:学习、动机、人格、训练、个人决策、领导效能、工作满足、绩效评估、态度测量、工作设计、工作压力;

社会学:团体动力、规范、角色、沟通、地位、权利、冲突;组织理论、科学组织、组织变革、组织文化;

社会心理学:行为改变、态度改变、沟通、团体决策、团体互动过程;

人类学:比较价值观、比较态度、泛文化分析;组织文化、组织环境;

政治学:冲突、组织内政治行为、权利;

OB是行为科学的统整

心理学_个体;

社会学、社会心理学、人类学_团体;社会学、社会心理学、人类学、政治学_组织系统;

个体、团体、组织系统-组织行为的研究;

我们希望从中学习的内容

OB真正的目的是帮助我们去了解、预测控制人们的行为。

行为的解释

行为的预测

行为的控制

研究的方式与方法

鹦鹉的故事

这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

反思:焦裕禄是好干部吗?

你在这个课堂上的目的

好奇

任务

打发时间

挑战我

愿意提高自我

在这个课堂上你将如何表现

你想当运动员.观众还是裁判?

组织行为学是一门应用的科学 你获得与投入程度成正比

检测一下我们的投入程度

某人买一个电视机,五千买入,六千卖出;又七千买入,而后八千卖出;请问他是赔了,还是赚了?

请大家举手回答

生活中的两类人

责任者与受害者(主动者与被动者)

我们人类都是特别固执的,并坚信自己是对的。

结果与过程

人类是思辩的思维:

我是对的

我们失去了什么?

进行我们个体化的研究

心理对人的影响

研究对象及方法

(心理学就是研究通过各种方法改变对方行为的一门科学)

心理学的研究目的

(有一对听得进话的耳朵,有一双看得见周围事物变化的眼睛。)

测测你的沟通意识

三十秒握手相逢

易经中的启示

人心就是一盆水

英国心理学家彭罗斯现年60岁,负责为那些准备接受手术的患病兔子实施催眠,或者让那些表现出紧张和不安迹象的兔子平静下来。

角色心理

(变心板)(自然角色和社会角色)

(挤公交车的心理。启发:将心比心、换位思考。不当家不知柴米贵,不养儿不知父母恩。老板和员工的不同心理。)

(陈强的两种角色。有时候不能太强调自然角色。)(万事不可过:挑战传统,万不可挑战文化。李银河挑战中华文化。中国、法国、德国的文化差异。)

(有时候不能太强调社会角色:)

(每个人说任何话都有他自己的道理。)

(怎样让对方理解自己:把自己的角色换成别人熟悉的角色。)

总结:根据其他人的位置找自己的位置。人与人之间自然角色是平等的,但社会角色是不平等的。

(中华民族的核心文化:中庸之道。)

紧张缓和

(当一个人着重处理眼前事物时对其他事物注意的广度相对狭窄。)

程序复杂化

深夜谈心法

功过分开说

上树的名人

(总结:想办法让周围的人上树。)

晕轮效应

算命的心理术(当人听到语言不明的话题时会自觉不自觉地向有利于自己的方向推敲。)

(总结:把话说在前面,游戏规则很重要。)

错误的前题暗示(二选一)(总结:心理学研究表明,当一个人拒绝另一个人时会觉得内疚,约人时间要具体,让对方选择。重点在后法。)

体验认同

前景谈话(看到别人心里的那盆晃动的水。)

对比陪衬(人类的思维是思辩的思维。)

递减性刺激(总结:不要通过外部刺激来让孩子学习。不要让员工唯利是图。)

正义的假面具

首因效应(第一印象所产生的作用称之为首因效应。)

近因效应

(首因效应一般在对陌生人的知觉中起重要作用,而近因效应则在熟悉的人之间起重要作用。)

皮革马利翁效应(告诉我们在管理工作和人际交往之中,一旦好意知觉对方,有意识或无意识地寄以期望,对方会产生出相应于这种期望的特性。美国专家对小学的实验 。)

定型效应(“教授”。“博士”。)

马太效应(优势富集效应)

(是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。回忆小学成绩最好的同学。)

鲶鱼效应(通过个体的“中途介入”,对群体起到威胁和竞争作用,它符合现代管理的原则。这种方法能够使人产生紧迫感和危机感,从而更好地工作。)

霍布森选择效应(没有选择余地的选择。)

伟大的心理学家西格蒙德·弗洛伊德

弗洛伊德的心理剖析

退休老局长的心理 心理不平衡首先破坏植物性神经,进一步破坏人的免疫系统,再破坏人的内分泌系统。

弗洛伊德的心理解剖图

弗洛伊德的心理剖析、

本我:是内心深处最本质的想法是潜意识,表现为情绪;


自我:是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智,文化,修养;

超我:是心灵的“外部环境”,表现为法律,道德,习俗。

正常

压抑(本我被压住了。弗洛伊德《梦的解析》认为压抑的本我通过梦的形式表现出来。)

犯罪(没有超我的约束,本我会全部冒出,自我会成为本我的帮凶,任何人都会变成畜生。)


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/20490.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:管理心理学实战运用《组织行为学》

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
曾建军
机构会员可见
机构会员可见
机构会员可见

预约1小时微咨询式培训