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中国企业培训讲师

商务礼仪与职业化形象塑造

 
讲师:毛一卓 浏览次数:593

课程描述INTRODUCTION

苏州商务礼仪培训
课程收益:
1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的
2、掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象
3、掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质

· 中层领导· 总经理· 副总经理

培训讲师:毛一卓
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

第一讲:职场员工礼仪塑造的意义
重塑自我——礼仪的作用
一内强个人素质、外塑企业形象
二良好的形象是成功的必备条件
三你的形象不仅仅代表自己
第二讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
内容:职业着装、职业化妆、站坐走仪态、职业感笑容、各种手势语
一男女仪容
男女仪容仪表的底线要求:面容修整、气味管理、体毛、卫生;
二男女职业着装技法
1男女“场合着装”原则与技法指导
2男性西装穿法通用规则、
领带选择与打法、
西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、
个性化形象、商务休闲装
3女性时尚职业装------“职业感”与“时尚舒适”并存的上班着装技法;
简介女士兼顾“脸色好与稳重”的色彩选择方法、色彩搭配技巧;
简介款式风格:女士八大款式风格和男士五大款式风格、不同风格人的穿衣方法;
练习几种实用美丽的种丝巾打法、
简介男女不同体型不足、扬长避短的“体型调整着装”;
三发型的选择与打理
1男女职业人士的发型要求、
2如何选择使自己更美观的发型?(配合脸型、发质、个性、爱好、职位)
第三讲迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
内容:接待与拜访礼仪、位次排列礼仪、通讯礼仪、办公室礼仪、
一、接待与拜访礼仪
1介绍的礼仪
谁充当介绍人?
介绍他人的顺序、内容、
不同场合的双方介绍练习
自我介绍注意点、练习
如何做有礼的被介绍者
2、握手
3、引导
4、名片礼仪
印制名片的礼仪
递送名片的礼仪
5、称谓礼仪
二位次排列礼仪
1尊位的概念和重要作用
2主宾行走时的位置排列
3楼梯、电梯、门口的顺序
4不同会客室的座次排列
5不同级别会议的主席台、听众席排列
6不同汽车内的座次排列
三通讯礼仪
1基本电话礼节
2拨打与接听电话的礼节
3手机礼仪
4使用其他通讯设备的注意事项
四办公室礼仪
第四讲宴会餐桌礼仪---细微之处的礼仪修养
内容:宴请礼仪、礼品礼仪、餐桌礼仪
一宴请礼仪
1宴会的形式
2宴会的程序
3宴会的桌次、座次排列
4请柬的格式、特指专用语
5如何回复邀请
6宴会基本禁忌
二礼品礼仪
1礼品的选择、包装、仪式等讲究
2商务礼品禁忌
3涉外礼品禁忌
三餐桌礼仪
1中餐礼仪
中餐的座次原则
禁忌及常见误区
餐具的正确使用方法
2西餐礼仪
西餐着装要求
西餐席位的排列
西餐点菜礼仪、上菜顺序
入座讲究、用餐姿势
认识餐具与其使用方法
西餐礼仪细节
西餐宴会的禁忌
3自助餐礼仪


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/20111.html

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    本课程名称:商务礼仪与职业化形象塑造

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开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
毛一卓
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