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中国企业培训讲师

从优秀走向卓越高绩效员工训练与辅导

讲师:张若 浏览次数:689

课程描述INTRODUCTION

西安高绩效员工培训
 

· 人事经理

培训讲师:张若
课程价格:¥元/人
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

西安高绩效员工培训

【课程背景】:
在一个充满变化的环境,投资者不断提高对组织效益的期望.
一群个性张扬,崇尚自我,有想法,实践不多的核心骨干群体正迅速形成.
职业化的管理者如何整合各方面的需求,既实现组织的目标,又得实现员工的发展,这个看似对立,又似统一的话题成为一个管理者从优秀走向卓越的瓶颈。
亚里斯多德讲:“给我一个支点,我可以橇动地球”,那么什么是优秀的管理者走向卓越的支点呢?
本课程从卓越管理者的特征及现实中优秀管理者所面临的挑战着手,分析了管理者在绩效提升和员工发展中的问题根源,通过员工绩效提升过程的瓶颈点识别,针对性的进行训练和辅导过程设计,从而有效达成了组织目标,并实现员工能力提升,达成共赢的效果期望,铸就卓越管理者的形象。

【课程目标】:
1、了解卓越管理者的行为特征及管理者现实困惑;
2、学习工作过程关键技能识别和提取的方法和工具;
3、学习针对关键技能进行针对性训练的方法和工具;
4、学习案例收集和编写的方法和工具;
5、学习如何进行案例辅导的方法和工具。

【课程大纲】:
第一部分:全方位认识管理者
1. 管理者角色
老板眼中的管理者
员工眼中的管理者
同级眼中的管理者
2、管理者的角色与任务分类:
事情的角色:PDCA
人员的角色:激励、训练、辅导
3. 优秀的管理者行为特征
上级:目标与效果
同级:协作与支持
员工:发展与激励
自我:自信与变革
4. 现实中管理者的绩效困惑和原因分析
4.1 管理者的绩效困惑
目标方面:不清楚
员工方面:不愿意
自我压力方面:迫切
结论:员工执行力有问题
4.2 困惑原因分析
工作任务的基本过程
绩效不好的因素分析

第二部分:全方位认识技能
1.多角度看技能
事情方面:工具、流程、方法
人的方面:运用的过程、习惯
结果方面:立竿见影
技能:是在完成任务的过程中,形成的个人区别于别人效率的动作习惯、思维习惯
2.技能的特点
价值性
模仿性
过程性
个体性
3.技能的分类
认识性技能
一般性技能
专业性技能
4.技能表现形式
动作技能
思维技能
5.提升技能的方法
师带徒
自已练
培训

第三部分:操作性岗位的技能识别
1.PDCA描述法:(附技能展现表)
2.关键性技能因素提取与评价:(关键技能要素评价点设计)

第四部分:关键性技能训练过程设计
1.复原过程
2.关键点设计
3.标准化性体验
4.训练过程选择
5.训练强化方式
6.评估与修改

第五部分:管理性岗位的技能识别与辅导设计
1.管理性岗位的绩效差距分析
绩效困惑:协作问题
2.管理性岗位思维技能的要素识别
工作过程
个案收集
对标角度
确定差距/分岐
3.思维技能辅导的方法
角色扮演法
头脑风暴法
4.结果评估与修正
体验与角度分类:标准化教材

西安高绩效员工培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/19430.html

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    本课程名称:从优秀走向卓越高绩效员工训练与辅导

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开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
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