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中国企业培训讲师

赢在销售团队自我超越-打造高绩效教练型组织之知人性

 
讲师:陈锦鸿 浏览次数:676

课程描述INTRODUCTION

 课程收获

 掌握客户的内心各时期的变化,从而深入挖掘客户真正的需求。
 2. 掌握洞察他人,了解他人内心真正需求的实用工具。
 3. 有效读心,掌握客户的心智模式。
 4. 有效建立客户的信任。
 5. 看穿客户行为背后的秘密,顺势而为,及时采取应对策略。
 6. 激发销售精英内在潜能, 突破信心瓶颈

· 营销副总· 营销总监· 销售经理· 市场经理

培训讲师:陈锦鸿
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 课程背景

 销售精英面对的挑战:
 在复杂多变的客户销售过程中,我们是否常面临以下困惑?
 1. 为什么我不能在短时间内获得顾客信任?
 2. 为什么不能把握顾客心理变化使销售成功往前推进? 
 3. 为什么难以了解和洞察顾客的真实想法,难以查觉顾客真正需求?
 4. 如何使客户成为终身客户、忠诚客户?
 5. 如何在销售过程中自我突破
 6. 如何厘清压力的源头与压力共舞?
课程收获
 掌握客户的内心各时期的变化,从而深入挖掘客户真正的需求。
 2. 掌握洞察他人,了解他人内心真正需求的实用工具。
 3. 有效读心,掌握客户的心智模式。
 4. 有效建立客户的信任。
 5. 看穿客户行为背后的秘密,顺势而为,及时采取应对策略。
 6. 激发销售精英内在潜能, 突破信心瓶颈
 
课程大纲
第一部分、知程序
1、人类行为背后的秘密-(BVR→行为→结果)
2、BVR的来源-销售精英无意间已植入了多少程序
3、信念(B)篇
(1)什么是信念
(2)销售精英如何突破限制性信念
◆自我验证及有效突破
◆托付思想及有效突破
◆自我设限及有效突破
案例演练:如何应用五步脱困法倍增销售精英自我及下属行动力
  (3)销售精英如何植入良好信念
◆ 沟通的意义决定于对方的回应
◆ 每一个人都选择给自己最佳利益的行为
◆ 动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已
◆ 没有挫败,只有回应信息
(4)销售精英如何换框换天下
◆如何从问题框架转向成果框架
◆如何从不可能框架转向就像框架
◆如何从失败框架转向反馈框架
◆如何意义换框
◆如何环境换框
案例演练:
◆ 某业务员月业绩目标30万,本月20日才完成10万,如何运用成果框架让下属如期完成原定业绩目标?
◆ 问好问题倍增行动力(所问问题注意力情绪行为结果)
◆如果你的上司挑剔、老板苛刻如何意义换框?
4、价值观(V)篇
(1)什么是价值观
(2)销售精英如何应用价值观倍增行动力
◆价值观创造
◆价值观增大
◆价值观转移
案例演练:如何应用价值层次做到公司人岗匹配
5、规条(R)篇
(1)什么是规条
(2)如何改变无效规条快速提升绩效
6、巧用心锚倍增业绩
(1)如何巧用心锚增加销售精英行动力?
(2)如何巧用心锚让客户认知、认可、认购、认定你?
综合案例探讨:如何设置公司使命、愿景、价值观
第二部分、懂缘由
1、你见到的世界不是绝对真实的客观世界
(1)删减省略
(2)扭曲变形
(3)概括归纳
2、认识的误区
(1)事实≠真相
(2)说清楚≠听明白
 案例演练:如何减少沟通误区
3、销售精英如何从认知上改善沟通
(1)没有两个人是一样的
(2)一个人不能控制另外一个人
(3)只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界
案例演练:销售精英如何一分为二法改善沟通
 4、销售精英如何快速建立亲和感
(1)VAK类型识别及沟通
(2)声调配合
(3)肢体语言配合
(4)共同点配合
◆ 相同嗜好
◆ 相同经历
◆ 相同信念、价值观、规条
 案例探讨:销售精英如何做好异业联盟?
5、如何通过观察眼球转动快速识别他人是否在说谎
第三部分、善应用
1、思维篇
(1)销售精英如何植入良好思维
◆ 有效果比有道理更重要
◆ 重复旧的做法,只会得到旧的结果
◆ 凡事必有至少三个解决方法
(2)销售精英如何运用理解层次诊断问题
(3)销售精英如何运用感知位置法增加沟通魅力
(4)销售精英如何运用时间线倍增说服力
2、潜意识篇
(1)销售精英如何不说不字缓解紧张情绪
(2)销售精英如何先跟后带倍增个人魅力
(3)销售精英如何应用2选1倍增行销力
案例演练:销售精英如何运用潜意识克服上台紧张,瞬间迅速上台做公众演讲
3、言语篇
(1)销售精英如何应用10种回应技巧倍增说服力
◆正面动机◆重新定义◆向上归类◆向下归类◆同比类推
◆反例◆现实检验策略◆反击其身◆结果◆另一结果
(2)销售精英54问法倍增行动力
4、情绪篇
(1) 什么是情绪?
(2) 情绪的传统认知
(3) 情绪的作用
(4) 情绪的正面意义
(5)销售精英如何处理自己的情绪
(6)销售精英如何处理他人的情绪
5、行为篇
(1)销售精英如何做好个人平衡轮圈
(2)销售精英如何重塑生命标签
(3)销售精英如何在现状下开创卓越人生

转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/17587.html

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    本课程名称:赢在销售团队自我超越-打造高绩效教练型组织之知人性

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开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
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