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中国企业培训讲师

管理之道在于经营人心—新型领导要懂心理学

 
讲师:陈玺竹 浏览次数:576

课程描述INTRODUCTION

 成都企业管理心理学课程内训

· 中层领导· 新晋主管

培训讲师:陈玺竹
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 【课程大纲】

Ü  第一单元:管理心理学概说
1、心理学是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素组成的? )
2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手?
3、管理心理学是什么?
4、管理心理学研究的内容
5、管理心理学的产生与发展
6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用
7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对
8、东西方文化差异下,对中国人进行管理的关键心理原则

Ü  第二单元:企业管理中的心理学基础
1、我们是如何看待这个世界的?
2、人的行为驱动力——知觉过程
3、知觉差异对员工行为的影响
【情景案例】:办公室新来的实习生对老员工的行为影响
4、企业管理的基础核心——员工行为驱动力的管理
5、知觉的特性以及影响因素
6、知觉与错觉带来的管理启示
7、社会知觉与管理(首因效应、近因效应、晕轮效应、投射效应、刻板效应)
8、管理者的自我知觉与管理(我们是如何认识和评价自己的?)
9、管理者如何培养员工的高自尊?
10、归因风格与管理
11、通过调整归因风格实现高效团队的方法

Ü  第三单元:高效人岗匹配的心理学指导
【情景案例】:某汽车公司销售总监因脾气暴躁而无法与他的助手配合怎么办?
1、心理学对人格的解析
(1)什么是人格?
(2)人格包括那几个核心要素?
(3)工作效率与人格特征的密切关系
2、人的气质类型与高效人员配置
(1)气质类型主宰着人们行为的特征与倾向
(2)四大气质类型的人格特征(胆汁质/多血质/黏液质/抑郁质)
【心理测评】:测测您的气质类型?
(3)各种气质类型的组合与管理技巧
(4)应对不同气质类型员工的最佳岗位配置(实现科学的人岗匹配)
3、人的性格类型与高效人员配置
(1)性格类型如何影响人们的工作效率?
(2)不同性格类型的人格特征(机能类型说/向性说/独立-顺从说)
【心理测评】:测测您的性格类型?(MBTI测试)
(3)霍兰德职业性向测评与管理
(4)应对不同性格类型员工的最佳岗位配置(性格影响着一个人对职业的适应性)
4、人的能力与高效人员配置
(1)什么是能力以及能力的分类?
(2)能力的个体差异
【心理测评】:常用的智力测评量表 (韦氏成人/瑞文)
(3)影响一个人能力发展的因素
(4)管理者如何做好能力与工作任务匹配的管理
【心理测评】:优势问卷(测测您的优势能力)

Ü  第四单元:疏导员工消极情绪的心理学技术
【情景案例】:某资深老员工犯了低级错误,并处于极端的消极情绪中,如何处理?
1、员工常见的消极情绪
(1)委屈与抱怨
(2)愤怒与失望
(3)恐惧与倦怠
2、传统情绪化解的方法
(1)安抚与交换
(2)惩罚与冷漠
(3)价值观疏导
3、EQ情绪化解的独特魅力
(1)接纳并肯定情绪事实
(2)分享情绪与身体的关联——激烈情绪释放的关键技术
(3)确认情绪产生的原因——关键心理暗示技巧
(4)启发情绪者思考,激发情绪者走出情绪的力量
【心理测评】:扫描您的内心世界(与您的潜意识沟通)
 
本课程将全程采用案例讲解及现场互动测试、分享、讨论等的方式进行!

转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/17556.html

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    本课程名称:管理之道在于经营人心—新型领导要懂心理学

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开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
个人账号:
帐号:6214-8312-1466-2857
银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
陈玺竹
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