[会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

班组长管理五项技能修炼-厦门讲师

 
讲师:张朝法 浏览次数:482

课程描述INTRODUCTION

厦门班组长课程培训

· 中层领导· 班组长

培训讲师:张朝法
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

厦门班组长课程培训

课程背景
       传递战略意图,形成集体效应;塑造团队行为,打造执行文化。
       激活团队执行的原动力:通过挖掘个人成长过程中的闪光点,梳理个人战略规划,把员工个人成长和公司成长结合起来,把个人战略和公司战略结合起来,通过业务竞赛等方式,激发员工的成长欲望,提高团队执行能力; 
       植入结果导向的执行文化,建立贵公司的结果系统:通过结果思维、客户价值训练,改变员工的做事方式和行为习惯,形成“人人挑担子、凡事要结果”的执行文化,把人变成“结果导向”的执行型人才; 
       建立责任系统:让公司战略落实到每一个人的头上。以高层责任为核心,通过周结果承诺和周质询会进行结果检查,并建立即时激励和奖惩系统,推动企业方建立“人人对结果负责”的一对一责任指向; 
       塑造领导力:帮助企业方高层领导跳出日常事务管理,把精力集中到与战略和业务有关的重点工作上,逐步学会关键点式业务管理方法; 

课程内容 
第一天:班组角色定位与职业素养提升
(一)班组长的自我角色认知与定位 
一、树立基本管理理念
1、什么是管理:效率、效果与效益意识
2、班组管理的核心是出业绩、出成效
3、班组长即要管也要理
4、管理手段运用:情理法与班组管理
有情领导
无情管理
绝情制度
5、班组管理面临的挑战
6、班组长日常管理容易犯的失误
二、班组长角色定位与角色转换
1、班组长在企业中的地位
2、互动演练:各就各位
3、班组长角色扫描
4、走出兵头将尾角色误区
5、期望管理:成为优秀班组长的法宝
6、班组长的职责与定位
7、企业班组普遍管理现状(3重3轻)
l重经验轻改善。
l重技能轻管理。
l重局部轻整体。  
【小组讨论】:
三集五大体系改革下,班组长的角色分析
【案例讨论】 
(二)班组长的职业化素养 
一、具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
l工作、职业与事业
l职业与职业化的区别
l职业化的三个层面
l班组长应具备的“三头六必”能力结构
l从技术或专业走向管理的转型
二、班组长职业精神
l职业精神与职业特征
l职业精神的形成
l学会感恩,做一个懂得感恩的员工
l诚信,企业生存、合作的重要基础
l勇于承担责任,责任缔造完美
l团结协作,积极融入团队
二、树立正确的职业价值观
l我为什么而工作?
l赢在职场七大心智价值观
l1、对公司忠诚
l2、对工作敬业
l3、对领导服从
l4、对自己自信
l5、对他人欣赏
l6、对客户主动
l7、对同事宽容
分享及测评,进取的人生是在不断觉醒中逐步完善 
【集思广益】
【案例讨论】
【案例讨论】:刘班长“零成本”激活员工
三、建立班组文化 建立班组文化                                            
l班组管理文化建立的必要性
l班组文化的“五个一工程
l班组长是氛围塑造的核心人物
l构建文化不是务虚,而是要付诸实在的行动
l班组文化墙的作用
l班组活动的组织:
内容重于形式 【视频分析】
【讨论测试】
【案例讨论】:某电力企业班组文化建设案例
第二天:班组长核心胜任能力修炼
四、核心胜任能力修炼 一、班组长执行力修炼
1、管理体验与班组案例分析
2、班组是落实企业政策的第一阵线
3、班组长执行不力的根源
4、培养速度反映、马上行动的能力
5、提升班组长执行力的有效方法
6、执行的工具---PDCA
7、班组高效执行力四步曲
l第一步骤  结果定义
l结果定义的三个要素
l如何做结果?
l企业管理的中结果假象
l做结果的2个方法
l承诺法、分段法
l海尔公司的oec管理法分析
l看透结果的三种假象和对结果的管控
l(日/周结果表);
l第二步骤  责任管理
l企业中责任推卸现象面面观
l推卸责任是企业的最大损失
l责任为何一对一
l什么是责任?
l如何管理责任?
l让责任不再推卸及如何管控下属的责任
l(猴子管理法);
l第三步骤  跟踪检查
l用人不疑与疑人不用
l三鹿失败的根本原因
l第三方检查体系的作用
l建立责任跟踪体系和(节点控制表);
l第四步骤  即时激励
l刘翔成功的背后
l即时激励的作用
l奖惩的五大原则;
l能人机制与科学管理体系的区别
二、班组长激励力修炼
1、管理体验与电力班组案例分析
2、管理即激励
3、班组激励的基本原则
4、班组激励的十大方法
5、如何激发班组的工作激情
6、如何多用正激励、学会使用负激励
三、班组长沟通力修炼
1、管理体验与电力班组案例分析
2、班组沟通的白金法则
3、实现班组良好沟通的技巧
4、如何与班员进行执行力协作的沟通
5、如何与同级进行配合分享的沟通
6、沟通中的五字修炼
   听
   问
   说
   笑
   看
   动
三、班组长协作力修炼
1、班组长的待人之道
爱才之心
识才之眼
求才之渴
用人之能
容人之量
案例与互动
2、学会有效借力的技巧
3、提升办组织指派与授权能力方法
4、如何带领和谐的团队完成既定目标
四种下属性格分析
完美型性格分析
力量型性格分析
活跃型性格分析
平和型性格分析
5、如何讲协作的精神辐射到班组之间
五、压力管理能力修炼
1、班组长“累”的原因与解决方法
2、日常减压的有效方法
3、班组长如何消耗约工作压力
4、班组长如何处理班组冲突?
5、如何把牢骚当做一面镜子
6、班组长“发火”的艺术
7、减压工具 
【实战演练】
【图片展示】
【案例分析】

厦门班组长课程培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/16330.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:班组长管理五项技能修炼-厦门讲师

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
张朝法
机构会员可见
机构会员可见
机构会员可见

预约1小时微咨询式培训