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中国企业培训讲师

领导艺术提升与自我修炼

讲师:孙学敏 浏览次数:708

课程描述INTRODUCTION

如何提升领导艺术课程

· 中层领导

培训讲师:孙学敏
课程价格:¥元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

如何提升领导艺术课程

一、角色再造:领导者的角色分析
(一)领导的含义:
领导的本质是一种影响力, 就是让别人把事情办成的活动。
需要把握以下要点:
第一,领导是“成事”不是“败事”
第二,领导是“定事”不是“办事”
第三,领导是“带头”不是“代替”
如何避免:人管人累死人;制度管人糊弄人; 
文化管人管住魂
1.职责定位的转变 
2.工作技能的转变
3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。 
领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。
4.控制方式的转变
专业人员直接控制业务流程。
5.心理满足方式的转变
一般人的心理满足方式是受人喜欢
领导者的心理满足方式是受人尊重
6.自我评价方式的转变
专业人员用个人的业绩来评价自己
领导者要学会用他人的业绩来评价自己
(二)领导的特征
1.角色的互动性
2.目的的公共性
3.过程的规则性
4.地位的层次性
5.分工的专业性 

二、管理教练:领导的方法与艺术
(一)弹性选择领导方式
问题:对不同素质员工采取什么领导方式?
能力状态:知识、经验、技能
工作状态:动机、意愿、投入
员工消极症状表
工作动力来自于需求
第一层次:生存需求 需要钱
第二层次:安全需求 需要稳定工作
第三层次:社交需求 得到大家认可
第四层次:尊重需求 为了获得成就感
第五层次:自我实现 为了挑战性
内在动力和外在动力
内在动力:自我内在的驱动力
外在动力:领导者领导的风格和方法对他的影响
内在动力和外在动力相一致时才起到作用
激励的循环图
高级主管眼中的需求排序
了解员工工作动机的方法
观察员工的工作
进行员工满意度调查
跟离职员工坦诚交流
让员工自己描述理想工作环境的样子
要经常进行行走管理 
四种类型下属的激励技巧
1.指挥型的激励技巧
2.关系型的激励技巧
3.智力型的激励技巧
4.工兵型的激励技巧
情境领导、全变理论
根据下属成熟度,弹性选择领导方式
应注意的事项
不要威胁下属
不要摆出恩赐的姿态
不要对问题过分敏感
不要当众批评下属
避免无休止的检查
(二)转换责任思维模式
责任-与生俱来,社会角色必须担负;
责任-核心能力,承担是智慧的选择;
三尽:尽职、尽心、尽力;
三做:做对、做完、做细;
1.责任角色定位
改变世界有我做起——聚焦责任
2. 主动担当 为己增值
领导者的价值——在解决问题中体现出来
3. 担负己责——“三尽”
A. 尽职——敢于承担、勇于承担
B. 尽心——付诸热情
C. 尽力——调动资源
4. 担负己责- “三做”
做对—长线思维,创造性地工作; 
做完—不抛弃不放弃,追求结果;
成功的人,方法比问题多一个;
平庸的人,方法和问题一样多;
失败的人,问题比方法多一个;
不承担责任的表现
工作没做好,是由于下属某某没做好;
工作没做好,是因兄弟部门不配合;
责任感缺失的原因分析
不清晰自己的责任:
1、不清楚职责所在;所以“我”不做;
2、本位主义:自扫门前雪,莫管瓦上霜
对权利义务对等的理解偏差:
我是员工,领导负责;
制定任务我不知道,与我无关;
如何工作——工作原则
每个人要学会在自己职责范围内处理一切问题
5.猴子管理法
第一法则:锁定责任,责权利对等
海尔:人人都管事,事事有人管。
第二法则:时间守恒,让每个人照顾好自己的猴子。
第三法则:沟通职责。中层:对上明确工作职责;对下诠释工作的意义。
(三)其他方法艺术
1、选好角度切入 
增加动力 
减少阻力
转化阻力
2、 对经验的创造性改造
案例分析:猴子的经验
3、思路创新,调整策略
龟兔赛跑的启示: 
商场如战场
市场竞争,优胜劣汰
市场竞争,物竞天择,优胜劣汰,适者生存。
4、借势的方法
5、抓关节点的方法
牵牛理论——把握问题的关键
牧童理论——谁是解决问题的关键人 
找出关键问题后,要找到解决问题的关键人;
牧童的力气很小,但却能牵着牛走;
对于公司来讲,就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。
加强学习,善于从理性高度把握规律 
英特尔公司案例 
Hardwork(勤奋):8+1+18+4+23+15+18+11=98
Knowledge(知识):11+14+15+23+12+5+4+7+5=96
Love(爱):12+15+22+5=54
Luck(运气): 12+21+3+11=47
Money(金钱):13+15+14+5+25=72
Attitude(态度):1+20+20+9+20+21+4+5=100
不一样的态度造就不一样的人生
改变态度就可以改变人生
胆商——胆略、勇气、魄力与意志品质的磨练 
将者,智、信、仁、勇、严也。 —<孙子兵法计篇>

如何提升领导艺术课程


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    本课程名称:领导艺术提升与自我修炼

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开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
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