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中国企业培训讲师

班组长管理技能提升训练营

 
讲师:李华 浏览次数:603

课程描述INTRODUCTION

成都班组长管理能力提升课程培训

课程收获:

1、了解班组长角色定位、管理能力系统12项测评

2、如何做班组的统帅,从了解不同类型的人入手。

3、工作改善,了解沟通能力提升的方法;学习问题处理的方法和技能;

4、创建和谐的班组文化

· 中层领导· 生产部长

培训讲师:李华
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:吕秀
TEL:130 2322 9001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 课程大纲:


第一部分 优秀班组长的标准

1、班组长角色认知

班组长的定义

班组长管理的主要内容

班组实现由“被动管理”向“自我管理”转变

2、班组长的能力与自测

班组长应具备的各项能力

能力自测

第二部分 做班组的统帅

1、了解你的班组群体

2、了解九型工具,对九类员工的管理

案例讨论:学员在实际工作中遇到的人员管理问题,现场分析解答

3、下属的教导——教练式辅导

新员工的辅导

老员工的激励与管理

第三部分 工作改善

视频思考:什么是有效的沟通

1、沟通能力的提升

游戏:单向沟通与双向沟通

跟下属沟通应注意的问题

2、问题的分析与处理

问题的实质

问题处理中常见的误区

解决问题的流程

归因分析

头脑风暴

结构化分析5why分析法

实战案例分析

   3、应急事故处理

第四部分 营造和谐班组工作氛围

1、处理好班组中的人际关系

2、做好安全检查工作

3、重视班前班后会

4、不抢功劳勇担责任

5、营造比学赶帮超的班组氛围
 
管理人员公众表达能力训练
课程背景
管理人员在企业的日常工作中必不可少要面对各种场合做各种面对公众的发言。管理例会、工作安排、工作汇报、工作总结、工作动员等等,无不需要有良好的表达能力,通常系统缜密的思维加上良好的表达能力,会使工作的效率得到很大的提升,促进企业快速的发展。
课程收获:
1.公众表达能力的重要性
2.结构性思维与表达的结合
3.了解自己的不足及提升方向
4.训练表达能力,树立信心
5.提高公众发言的能力,让学员展示台上风范与影响力。
课程大纲:
让我们说得更好
管理者公众表达沟通技巧
在公众面前讲话,是我们日常工作生活的一部分,不论是调查研究、总结工作、安排下属都离不开面对公众的讲话。通常刚走上管理岗位的人,面对下属讲话时有怯场和不知所云的现象,通过课程的训练可以在短时间能克服这类问题,并能学习讲话的技巧,更有利于工作效率的提升:
一、准备阶段

1、学习前一分钟演讲练习

2、分析刚才演讲的问题的效果

3、如何战胜怯场

二、演讲入门

1、演讲准备:时间、主题、听众、责任

2、准备素材:支撑材料、数据、论据等

3、调查背景:谁听、想听什么、态度如何

4、组织语言:熟悉内容、优化顺序、掌握时间、目标导向

5、充分练习:自我练习、请他人指正

三、讲话的结构

1、如何开场:开场的方法、时间、目的

2、激发听众的兴趣、互相凝聚共通点

3、主体内容逻辑清晰、层次清楚、不跑题

4、小心论证,数据使用要谨慎

5、练习:讲话三层次:准确、清晰、生动

四、目标达成

1、回答疑问

2、部署清晰

3、有计划指导

4、有反馈有跟进

转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/15568.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:班组长管理技能提升训练营

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付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
个人账号:
帐号:6214-8312-1466-2857
银行:招行上海分行新客站支行
姓名:王中跃
李华
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