[会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

标杆样本:龙湖物管核心特色解析

 
讲师:孙凡 浏览次数:547

课程描述INTRODUCTION

适合于地产-物管企业高层; 能够在相对较短时间里较为系统的了解龙湖物业管理7大特色与内在规律,尤其讲解龙湖独特的“物管与地产相互支撑、良性互动,创立品牌”的经验与模式”。

· 董事长· 总经理· 总裁· 副总经理· 运营总监

培训讲师:孙凡
课程价格:¥元
培训天数:1天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 一. 课程简介

适合于地产-物管企业高层;

能够在相对较短时间里较为系统的了解龙湖物业管理7大特色与内在规律,尤其讲解龙湖独特的“物管与地产相互支撑、良性互动,创立品牌”的经验与模式”。

二. 适用对象:

    地产-物管企业高层

三.  课程时间:1天(6小时)   

四. 课程大纲:

第一章:  物业管理与地产品牌建设的关系!

第二章:  龙湖特色的“标杆样本”

(一)  龙湖发展的速度与质量

(二)  龙湖特色问题与困惑:物业与地产,谁成就了谁?

(三)  物管支持营销,知易行难!

第三章:  研究龙湖的特色工具

(一)  管理太极图与1x4模型

(二)  经典案例分析龙湖模式的内在规律

(三)  物业管理促进地产品牌建设的3个层次

第四章:  龙湖特色的企业基础与领导人

(一)  初设江湖,龙湖地产高起点

(二)  半路出家,机会风险并存

(三)  龙湖老班底

第五章:  龙湖特色的企业管理思想与企业文化

(一)  龙湖企业理念与宗旨

(二)  原则先于制度

(三)  龙湖初期制度少,为何发展快?

(四)  “简单化管理”与“好人策略”

(五)  原则管理是先知先觉?

第六章:  龙湖特色的物业管理流程与模式

(一)  学艺江湖 贯彻力行

(二)  龙湖特色的标杆借鉴与超强整合

(三)  案例:总工的怒吼 物业的尴尬

(四)  龙湖物业核心流程与模式

1.  全局模式:物业管理全程介入房地产开发

2.  内管模式:物管专业规范化

3.   全程服务&营销流程与模式

第七章:  龙湖特色物业管理与品牌战略

(一)  不一样的眼光思维和行动

(二)  突发危机,物业奇兵救主

(三)  龙湖非主流营销模式

(四)  龙湖特色品牌观与“服务”的价值

(五)  小事件引发龙湖特色的物业定位和竞争战略

第八章:  龙湖特色的物管与地产互动机制

(一)  什么事良性机制?

(二)  龙湖特色物管-地产互动机制

(三)  互动案例解析

1. 全程营销互动

2. 源头解决的反推机制

3. 整合机制…

第九章:  龙湖特色的物业人力资源管理

(一)  龙湖员工主动奉献敬业与人才辈出的根源?

(二)  人力资源管理的核心观念

(三)  “善待你一生”不仅仅是口号

(四)  龙湖如何打造“高执行力营销型”物业管理团队?

(五)  龙湖“绝对挑战””养尊处优”与“梯队建设”

(六)  为什么他们能够服务超过10年?

第一〇章:龙湖物管的“示范特色”

(一)  龙湖管理工程建设的基本方法

(二)  龙湖物管:地产管理规范化的“试验田”

第一一章:小结

(一)   门槛高筑,名利双收!

(二)  龙湖物管的核心能力

第一二章: 研讨与答疑

五. 部分学员感受:

•  通过学习,了解领悟了标杆企业发展的历程及成功之处,可以给自身企业作为借鉴的标杆

•   充分理解了龙湖物管成就了地产品牌成功的背后,有许多创新、细心的服务特色,以及“善待你一生”的先进理念。过程决定结果,理念和细节决定成败;

•  首先谢谢孙老师,让我的视野开阔。最大收获:

1.管理中发挥员工能动性,让员工做制度,达到的效果比公司做制度让员工去遵守效果好;

2.物业公司应自己成就自己。

•   之前是远距离目睹龙湖,今天是接触灵魂。孙老师把龙湖精髓以淳朴无华的形式娓娓道来,把我们刚上课时提出的问题穿插在课程中,相互关联地讲解,形象生动,具有非常强的说服力和可参照,比参观学习更能从深入浅出挖掘出龙湖——中国最好物业的服务、营销的最高境界!

•    通过孙老师的授课,让我对物业管理的本质有了颠覆性的认识,处处、时时、人人营销的思想值得我去深思、认识、学习,我们的行业是一个特别值得自豪的行业,我们的岗位是一个有挑战,有前途的岗位,我们的将来大有可为。

•    对于观念和认识的改变是深远的,使我们重新认识到物业的价值,也从中发现与地产相互成就的关键;学会了一种管理方法和发展模式,找到了企业未来的新方向。

•    龙湖物管的模式特色鲜明,优势明显,不虚此行!

•      找到了企业管理的差距和改善的方向,感谢孙老师…


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/14647.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:标杆样本:龙湖物管核心特色解析

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
孙凡
机构会员可见
机构会员可见
机构会员可见