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中国企业培训讲师

赢在基层——“班组长品格塑造与能力提升训练营”实施方案-济南讲师

讲师:刘大星 浏览次数:768

课程描述INTRODUCTION

济南班组长培训课程

· 班组长· 新晋主管· 中层领导· 储备干部· 车间主任

培训讲师:刘大星
课程价格:¥元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

济南班组长培训课程

课程背景
在企业管理和运行中,基层管理者承担着重要的基石作用。特别是班组长,作为“兵头将尾”,他们的职业品格与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升他们的责任意识,找准角色定位?班组长在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能?如何塑造健康的职业品格,提升职业能力,成长为一名出色的管理者?依然是困扰企业领导和班组长自身的问题。
本课程围绕当前班组长能力建设的几个关键问题,着重对他们的责任、品格和能力进行训练,通过讲练结合、团队互动方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)基层管理者的责任与职业品格;(二)基层管理者的高效执行;(三)基层管理者能力提升的方向与途径;(四)团队建设的方法与技巧;(五)现场管理的难点与重点,80后员工管理。本课程以领导学、组织行为学、管理心理学、团队建设等理论为基础,重在解决问题,学到方法,提升能力。

项目收获
通过对参训人员的观念改变、知识更新、能力提升和现场训练,使其培养职业化的职业品格,系统掌握科学的管理知识和方法,,提升职业技能和执行能力,建立一支高素质的基层职业化管理队伍。
●塑造职业品格,了解基层管理人员由员工到主管的角色转变,增强职业感、责任感,塑造职业道德,提升自我管理能力。
●掌握执行的真正涵义,了解战略执行平台、执行的文化和执行需要的技能。
●掌握目标管理的流程、管理方法及重要性,学会目标的有效分解,并激励员工全方位达成企业目标,为组织战略目标实施奠定坚实的基础。
●培养有影响力的基层管理者和领导者,提高队伍的凝聚力、战斗力,建立具有核心竞争力的团队。具体培养7大能力:
1、领导能力:拥有充分的影响力, 树立真正的威信和取得满意的领导效能,可以得心应手的带领团队伍取得良好的成绩。
2、执行和创新能力:掌握高效执行的理念和方法,建立服从、高效、协同的执行机制。能够积极运用创新思维进行管理,带领团队开展创造性工作,不断创造新成果。
3、沟通能力:能够与上级、同事、下属、客户和谐相处,准确表达与理解沟通信息,实现沟通效果。
4、时间管理能力:能够清楚的知道怎样把最有效的时间,放在最能够创造绩效的关键性目标和任务上,从而保证工作效率的提升。
5、目标管理与绩效评估能力:能够将组织的战略进行有效分解,落实,并通过绩效辅导,使团队和成员明确目标完成情况,对不足进行分析改进,确保下属绩效的持续成长,为团队绩效的最终实现提供战术上的支撑。
6、培养下属的能力:能够更多的关注团队成员潜能的开发,鼓励与帮助下属提升工作能力,不断激发他们的工作动机与工作主动性。
7、团队建设的能力:学习和运用教练技术,善于营造一种团队协作、和谐快乐的文化氛围,积极为团队成员的成长创造良好的环境和条件。

课程提纲
第一模块: 班组团队建设

1.团队认知:团队的定义/团队与群体的区别/团队的五个特性:认知性、联系性、依赖性、共同性、组织性/团队三要素:统一的领导、认同的目标、默契的配合/动物团队赏析:狼的团队、雁的团队
2.团队角色管理:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、技术专家/团队角色的互补/团队角色演练/团队角色选择
3.团队发展的四个时期:组合期、摸索期、共识期、发展期/个人对团队的认识的几个阶段:理想主义阶段、自我审视阶段、自我否定阶段、重新认识阶段、潜能发挥阶段
4.如何做好团队中优秀的一员:对待自己自信;对待工作勤奋;对待公司敬业;对待同事感恩/团队优秀成员的职业精神:敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从/一个优秀团队成员应具有的特点:尊重、服从、包容、感恩、关爱
5.团队协作的四个维度:高层管理者的支持/人力资源部门的实践/团队领导者的实力/团队自身的结构
6.九型人格解读:团队角色测试—了解自己进而了解你的团队成员
7.团队建设训练:提取核废料

第二模块: 班组高效执行
1.执行与执行力:执行与执行力/执行力就是找到能够执行的人/执行力就是不折不扣的把份内的事情做到位/执行力的三个标准:一般、优秀、卓越
2.呼唤罗文:罗文九种品质构架图/罗文信条/鲍威尔如何从清洁工成长为四星上将
3.执行力差的原因分析:文化原因:亲情文化、惰性文化、面子文化/制度原因:制度结构的缺陷/管理原因:职业化意识和能力的缺乏
4.执行力就是不折不扣的把份内的事情做好:执行力的衡量标准:按质、按量、按时、按照客户要求/优秀案例:海尔、万科、小天鹅、德胜公司等
5.目标的SMART原则:明确简洁/可衡量/具有挑战性/切合实际/时限/
6.指标分解落实:目标多叉树/程序管理/麦当劳洗手消毒程序/必胜客的流程
7.目标过程监控方法/例会/工作总结与汇报/岗位观察/检查和反馈/甘特图/目标管理看板/目标工作单/目标跟踪单/目标执行困难报告单/行政人员目标管理卡/技术研发项目执行明细/两种制度化管理结构的比较/德胜的制度结构
8.分类考核:绩效评估/结论/员工可能的未来/讨论目标/5W1H/5WHY/鱼骨图/模块化工作法
9.执行力训练:“六个明白”:说明白/听明白/看明白/想明白/写明白/做明白

第三模块: 班组能力提升
1.基层管理者必备的能力:组织能力/学习能力/创新能力/沟通能力/协调能力/激励能力/培养下属的能力/时间管理能力
2.沟通能力:提高沟通效果的倾听方法/听清楚/说明白/看清楚/问明白/想清楚/写明白/非肢体语言/肢体语言/沟通障碍/沟通工具/有效沟通“六心”/三明治法
3.激励能力:物质激励/精神激励/榜样激励/感情激励/表扬激励/目标激励/荣誉激励/兴趣激励/参与激励/内在激励/外在激励8.培养部属能力:了解部属/部属培育的12种做法/培育部属的工作教导/OJT的活用技法
4.时间管理能力:时间管理矩阵/ABC法则分析及工具应用/80:20定律/四象限法与应用/工作目标管理/决策树型图分析/滚动计划法分析、案例及应用/备用计划法分析、案例及应用
5.现场管理能力:现场管理的特点及难点/事务琐碎/员工流失/问题反复/细节决定一切/现场管理误区/现场管理的重点:强抓基础/重在坚持/制度加人性/只做你该做的
6.建立和谐的人际关系:人际关系黄金法则/如何与领导沟通/如何与同级沟通/如何与下属沟通/现场管理12法/
7.80、90后员工管理能力:80、90后现象产生的社会背景/80、90后员工分析//走进80、90后/80、90后喜欢什么样的上司/如何取得80、90后的信赖/与80、90后一起成长/当好良师益友
8.管理能力训练:AB沟通、信息传递、赞美的力量

第四模块: 班组品格塑造
1.关于责任和品格的解读:中国儒家文化倡导的标准:忠、信、仁、智、勇/恭、宽、惠、敏、信/敬天、尽责、爱
2.中国传统伦理:诚信、厚德、修业、忠恕/西方公司道德规范:敬业、专业、职业、创业
3.基层管理者责任与品格评估:企业基石/可信可靠/打工心态/明哲保身/缺乏自律
4.普遍性的表现:服从命令/忠于职守/上传下达/ 视野局限/创新不足/能力欠缺
5.创造和谐:传统文化中的感召力量/心智力管理/转换心灵的核心技术/心灵和谐才能团队和谐/不和谐原因:心态、环境、文化、机制/解构与建构
6.凝聚正能量:什么是正能量/如何修炼正能量/如何释放正能量
7.心智模式:悬挂心灵地图/心智模式的形成/思维定势/人格测试/心智模式四大顽石:线性思考/归罪于外/见木不见林/五气并存
8.三大思维陷阱:经验主义的误区//空间的障碍/主题与背景
9.阳光思维:创新思维/双赢思维/感恩思维/赞美思维
10.改善心智模式五大技术:把镜子转向自己/倒掉壶中之水/敞开胸怀/多爬几座山峰/从多棱镜看世界
11.塑造六大品格:忠诚、明理、尽责、感恩、不抱怨、超越
12.品格塑造训练:思维陷阱、感恩的心、巨人脚步

济南班组长培训课程


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/14506.html

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    本课程名称:赢在基层——“班组长品格塑造与能力提升训练营”实施方案-济南讲师

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