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中国企业培训讲师

我是销冠—打造金牌房地产销售冠军训练营-北京讲师

讲师:安致丞 浏览次数:1383

课程描述INTRODUCTION

北京房地产销售培训

· 销售经理

培训讲师:安致丞
课程价格:¥元/天
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

北京房地产销售培训

纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀,犹如春秋战国时代,胜者为王,败者为寇,在这个行业中,成交客户永远倡导的一句话是:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何收获!
在日益加剧的2014年房地产市场竞争中,作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内,开展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,需要突破一系列的销售障碍:
如何快速成为金牌房地产销售王?
如何设定合适的个人销售业绩目标?
如何让自己快速具备专业的客户维护知识?
如何让自己是始终具备良好的职业心态?
如何练就精准销售绝活,让客户买单?
如何让挑剔的客户成为忠实的客户?
如何让客户主动转介绍客户给我们?
如何打造一支超级销售执行力销售团队?
如何建立一支有感恩忠诚度高的销售团队?
这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧,更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队,比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手,只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得胜利!

课程收获:
◆  树立明确业绩目标;快速提升销售能力;
◆  培养团队协作精神;掌握销售专业技能;
◆  提升团队职业心态;打造销售精英团队;
◆  掌握实战销售方法;实现业绩倍速增长。
◆  实战、实效、实用,即学即用的最高效课程!

课程大纲:
第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划
1、房地产销售人员成长的4个阶段?   
2、如何快速成为房地产金牌销售王?
3、房地产销售人员为什么要设定目标?  
案例分析:《哈佛大学目标职业分析》
4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?  
5、房地产销售人员如何分段实现大目标?
6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划?
案例分析:《房地产职业目标分享》及视频欣赏

第二模块: 心态篇——房地产销售冠军的第二条生命
1、房地产销售冠军职业心态KASH分析
   KASH游戏互动
2、房地产销售冠军应具备的三大心态
3、房地产销售冠军应具备的积极心态   
案例:中原地产销售王故事
4、房地产销售冠军应具备的自信心态  
视频分析:《自信成就传奇》
5、房地产销售冠军应具备的奉献心态   
视频分析:《南极帝企鹅》
6、房地产销售冠军为什么心态决定成败   
互动练习:心态决定成败游戏

第三模块: 技能篇——房地产销售冠军的八步技能提升
第一步:房地产销售冠军电话接听及邀约技能提升
1、电话接听的5大步骤
2、主动控制通话3大要点
3、掌握电话接听7个礼节关键点
4、巧答客户电话常问的3大问题
5、让客户留下电话号码的5个方法
6、邀约客户看房的3大关键点
案例演练:《万科地产销售人员电话接听技巧》

第二步:房地产销售冠军客户接待技能提升
1、迎接客户入门5个注意事项
2、安排客户入座4个策略
3、与客户交换名片的礼仪5个关键点
4、接待中常见3个问题巧处理
5、同行假扮客户踩盘2个巧处理方法
6、“专业形象及礼仪“展销售魅力
案例分析:《远洋地产销售人员礼仪接待失败案例分享》

第三步:房地产销售冠军对客户需求探询技能
1.客户购买的4个要素
案例:售楼王成功销售的故事
2.客户需要与需求区别
马斯洛需求分析
3.房地产客户需求分类
案例:客户王先生购房家庭小故事
4.房地产客户的实际需求
5.探寻客户需求的NEADS法则
案例:华润置地销售案例
6.挖掘客户需求的FORM法则
案例:保利地产销售案例

第四步:房地产销售冠军如何做好客户需求推荐技能
1、销售人员进行楼盘沙盘讲解4大要点
案例分析:中原地产销售案例
2、圈定客户意向房型的2个方法
3、如何进行销控配合及面对群体客户
案例分析:龙湖地产销售案例
4、渲染房子卖点的“FABE”法则
案例分析:LOFT户型销售经典案例
5、评价竞争楼盘的“三要三不要“原则
6、巧妙回答客户在你推荐产品时提问的3个技巧
案例分析:恒大地产销售案例

第五步:房地产销售冠军如何做好客户带看
1、做好带看前准备的3个要素
2、带看样板房要点及注意事项
案例分析:富力地产“情景销售“案例
3、带看现房的要点及注意事项
案例分析:城建地产“巧借邻居来助力“案例
4、带看期房及工地现场的要点及注意事项
5、巧妙应对客户对楼盘缺陷的2个方法
案例分析:万科销售“负正法“的巧妙运用
6、带看后把客户带回售楼处的4个方法
案例分析:金隅地产销售人员案例

第六步:房地产销售冠军客户异议说服技能
1、找出客户异议的3大根源
案例分析:中原销售中客户真假异议判断案例
2、应对客户说“房子太贵了我买不起“7个方法
(利益法、分解法、纵横法、摊牌法、激将法、表演法、落差法)
3、应对客户说“再打一点折我就买“3个要点
4、应对客户说“我比较比较再决定“2个方法
案例分析:万科地产销售人员案例
5、应对客户说“我和家人商量商量再决定“3个阶段
6、应对客户说“我不着急买房“2个技巧
案例分析:万科地产销售人员案例

第七步:房地产销售冠军客户绝对成交技能
1、巧妙识别购买信号5个关键点
2、把握客户成交3个时机
3、销售中不主动就没有成交
4、扫除主动成交的3个障碍
5、掌握主动成交的5个技巧
6、绝对成交的10个方法及10个相关案例
(行动引导法、富兰克林成交法、非此即彼成交法、激将成交法、人质策略成交、大脚趾成交法、绝不退让一寸成交法、恐惧成交法、小点成交法、直接成交法)

第八步:房地产销售冠军如何做好成交或未成交客户服务
1、做好成交客户售后服务的4个要点
2、“正确”处理客户的退换房4个关键
3、如何对客户的抱怨“用心”对待
4、应树立怎样的客户投诉心态
5、如何化解客户抱怨为满意的5个步骤
6、解决客户投诉4个方法
案例分析:《SOHO地产销售人员客户服务案例分享》

第四模块:团队篇——房地产销售冠军的团队协作及凝聚力
1、销售冠军团队应具备的9大要素
2、销售冠军团队100%责任管理系统
3、销售冠军团队勇于担当的领袖风采
互动练习:领袖站出来
4、团队赢个人赢的房地产冠军团队责任意识
互动练习:我是特种兵
5、销售冠军团队如何建立信任合作机制
互动练习:信任与选择
6、销售冠军团队学会感恩企业及同事

北京房地产销售培训


转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/13430.html

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