[会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师

赢战终端—家居建材终端实战技能提升

 
讲师:张方金 浏览次数:497

课程描述INTRODUCTION

 课程背景

近年来,整个行业环境发生了很大的改变,卖场扩张、租金上涨,经营风险加大……,由此产生的结果是,工资上涨、成本激增、行情不振,成千上万的经销商、加盟商正面临巨大的考验,成为“震动”中最大的受害者,“寒冬”下面临几大考验。 市场走低、竞争激烈,经营利润越来越低; 卖场无限扩张,经营业绩销量大幅下滑; 企业成本上涨,对终端扶持乏力,经销商、加盟商生存压力与日俱增; 新型商战模式导入,随着电子商务的崛起,网络团购等蜂拥而至,冲击着本意冷清的传统渠道。 在行业增长整体遭受瓶颈的时候,我们是否应该从自身反省,思考如何强化对终端的标准化盈利体系建设,强化对帮扶型团队的培训,强化对终端的支持、帮扶力度,从原来的粗放式增长转向精细化增长,从终端要业绩,还是大有可为。 
课程收益
1、获取如何有效树立良好的销售心态,如何激发顾客的购买兴趣;如何将产品介绍得让人心动、行动;如何处理顾客的价格异议,如何处理顾客的折扣与优惠要求;如何做好售后服务与相关投诉等 2、获取如何从顾客的表情、语言,肢体等方面快速把握顾客心理是否处于 
适用人群
终端店店长;终端店面销售人员;有志提升店面销售业绩的加盟商老板;企业终端培训人员。 
 

· 营销副总· 营销总监· 销售经理· 区域经理· 市场经理

培训讲师:张方金
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13023229001
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 课程大纲

破题: 
1、 顾客为什么不购买、不下单,什么原因? 
2、 是不是我们促单时机没有把握好,还是? 
3、 究竟采用哪些方法才能快速促单成功? 
第一讲:《赢战成交》概述 
1、前言 
2、门店销售的四大关键 
3、终端销售的深度思考 

第二讲:赢战破冰 
1、营造轻松的氛围 
A、从闲聊开始,引入话题 
B、巧妙赞美,取得好感 
实战模拟:破冰 
1、特定问题的处理 
2、同理心关怀 
3、合理赞美 
4、适时小幽默 
5、懂得观察顾客 

第三讲: 需求挖掘 
1、顾客需求真相是什么 
2、刺探顾客真正需求 
3、顾客需求分解 
案例分析:老太太买李子 

第四讲:赢战激发 
1、主动引导 
2、主动沟通 
3、特殊诱导法 
4、肯定顾客眼光法 
5、突出细节法 
6、自嘲法 
7、赞美法 
实战演练:赞美身边的学员 
8、主动认同法 
9、十秒广告法加主动体验法 
10、五大系统刺激 

第五讲:赢战拦截 
1、拦截其他品牌机会 
2、拦截想离开的顾客 
3、产品推介五化法 
A、重点化——最强优势+需求配合 
B、差异化——最大特性+利益延伸 
C、设身处地化——换位思考+共赢 
D、通俗易懂化——一听就懂+体验 
E、证明实在化——客观+直观 
4、顾客体验三看 
A、看整体 
B、看局部 
C、看细节 

第六讲:异议处理 
1、顾客购买心理分析 
2、异议处理实战技巧 
案例分析:诸葛亮舌战群儒 
A、塑造产品价值5大绝招 
① 稀缺化; 
② 创新化; 
③ 难度化; 
④ 艺术化; 
⑤ 细节化。 
B、如何应对同伴拆台 

第七讲:赢战成交 
1、把握顾客的成交信号 
1)语言信号 
2)行为信号 
2、高效促单五步法 
1)步步紧逼法 
2)选择成交法 
3)订单法则 
4)小狗成交法 
5)稀缺心理 
3、特殊成交法 
1)黄盖成交法 
2)让步成交法 
3)危机成交法 
4、为顾客树立标准 
5、建设销售团队 
6、团队配合的三种方法 
实战演练:团队配合 
7、容易导致客户不信任的细节 
8、顾客成交前的疑问 
9、客户的合理要求 
10、价格谈判的经验 

转载:http://www.nlypx.com/gkk_detail/11077.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    本课程名称:赢战终端—家居建材终端实战技能提升

    公司名称:

  • 参加课程日期:
  • 联系人:
  • 手机:
  • 座机电话:
  • 在线QQ:
  • 参训人数:
  • 备注:
  • 验证码:  看不清楚?点击验证码刷新
付款方式:
公司账号:
开户名:上海投智企业管理咨询有限公司
开户行:中国银行上海市长寿支行
帐号:454-665-731-584
张方金
机构会员可见
机构会员可见
机构会员可见

预约1小时微咨询式培训